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一线现场主管如何激励、育、留员工

【课程编号】:MKT001863

【课程名称】:

一线现场主管如何激励、育、留员工

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:班组长培训

【时间安排】:2010年08月13日 到 2010年08月14日2000元/人

2010年05月22日 到 2010年05月23日2000元/人

【授课城市】:深圳

【课程说明】:如有需求,我们可以提供一线现场主管如何激励、育、留员工相关内训

【课程关键字】:深圳一线主管培训

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课程背景:

在资金、财务、信息与人力诸因素中,人力资源对企业的成长与发展仍是决定因素。工厂员工80后、90后居多, “一线员工也是企业的上帝”,员工离职更多时候离开的不是他所在的企业,更多是员工直接面对的主管,因此如何激励留育一线员工,其直接责任要落实到各企业一线主管身上。

90后他们有鲜明的个性和新锐的价值观,他们或许是我们生机勃勃的员工,或许是充满希望的骨干,他们颠覆式的反传统思想,冲击着现有的管理方式, 本课程的总体目标是使让80后主管从90后员工行为模式了解其心理基础,进而掌握如何管理90后的员工,如何激励90后的员工,如何育留90后的员工,以打造一支富有向心力的基层团队。

课程特色

讲授+案例+引导+个人分享+自我观察+小组讨论+活动体验

适合对象:

HR主管,培训专员,生产主管,新晋主管,优秀班长组长,储干

课程目标

认知90后员工的行为和人格特征及心理动机

了解一线现场主管的角色与任务

理解90后员工激励与责备技巧

理解90后员工的培育角度与方法

理解增进沟通亲和力的训练手法

理解使90员工产生向心力,留住下属的方法

课程大纲

一、 从90后行为模式了解90后员工的工作动机与职业心理

1. 90后员工的行为模式与人格特征

2. 90后员工的工作动机

3. 90后员工的多元化价值观

4. 90后员工的行为表现心理分析

识别人性XY理论

二、面对90后员工的一线主管的角色与任务

1.一线现场主管应有的心态

2.一线现场主管应有的角色扮演

3.一线现场主管应有的工作任务

4.有数据研究显示员工受到激励时可发挥其能力的90%

三、 90后员工有效激励

1. 拿破仑激励人的十大基本动机

2. 管理者常用的激励方法

3. 人性激励的五个法宝

①信任他们;②尊重他们;③关怀他们;④赞赏他们;⑤肯定他们

案例与练习

4. 激励下属的艺术:

明确两种表现

置于相关环境

案例分析

四.一线现场主管如何培育员工

1.培训的手法种种,别忽略了你非工作场合的小小主动

案例分享

2.比较确定差距,选择培训方法

案例如何确定SMT操作员小王的培训需求

3.沟通倍增亲和力的活力操训练

4.走到众人前,开始你的培育部属的里程

基础准备

如何克服恐惧

时间的限制与设计

演讲纲要与思路图

才训练八大技法

两分钟即兴口才训练(入职演说,主持会议,培训等场景主题抽签选题)

口才训练八技法(集体演练二至三种)

①速读法②背诵法③练声法④复述法⑤模仿法⑥描述法⑦角色扮演法⑧讲故事法

如何成功控场

开场如何打开僵局

如何活跃现场氛围

发问技巧

回馈的方法与技巧

处理问题

塑造演讲魅力(集体演练)

表情与眼神/讲台衣着/站姿与走姿/发声技巧/运用语调/手势的运用

五.如何使90后员工产生向心力-留住下属

瞭解人性、运用人性: 员工真正要的是什么?

工作着是快乐的,如何让员工感受到工作的快乐与价值呢?

现场主管长如何酝酿下属有“家”的感觉?

案例

抱持感恩

我们要感谢怎样的人与事?

为什么要常怀感恩

怎样让感恩成为一种力量?

如何创造出良好的工作团队

如何建立出积极的工作气氛

从员工流失反思如何产生向心力

员工为什么会流失?

小组讨论:减少员工流失的方法

从我做起,增强组织内聚力,减小员工流失

小组发表,老师总结。

问题与答疑

钟老师

MBA,教育心理学士,著名潜能开发大师,德沁顾问机构首席培训师,深圳市企业协会咨询业委员会、深圳市企业管理干部培训中心客座培训师,曾任国企局级工厂生产副厂长、香港华利花艺公司行政总监、台湾祥桉之实业发展有限公司营销副总,8年企业管理实践,15年培训经验,为六百多家企业或团队提供培训服务,其核心课程“企业中高层管理人员培训”、“员工职业生涯管理”、“中层主管执行力培训”、“培训师训练”、“PMA心理素质培训”、“潜能拓展训练”使两万多名各条战线上的学员获得改变与提升,不少学员通过努力成为所在公司的管理、业务骨干或行业精英。

钟老师服务的企业有:台湾顺发鞋业集团、广东中源企业集团(全球最大建陶生产企业)、上海王派电动车、台湾统一集团(惠州大统营)、盛路通信(亚洲最大天线生产企业)、东莞光大集团、深圳曼巴服饰、台资美律电子(深圳)公司、香港华侨城集团(华力包装)、日本卡西欧电子、台资民安运动器材(虎门)有限公司、台资美律电子(深圳)公司、广州海鸥卫浴、佛山大自然地板、台湾桂盟链条(全球最大链条生产企业)、深圳金威啤酒集团、温氏集团(全球第三大畜牧企业)、斯比泰电子、三星-科健、三九企业集团、格力空调、蝶恋花基因工程有限公司、台资-光宝集团致力电脑、台湾群光集团、台资华国光学、光弘电子等近600家企业和团队。

钟老师特点:钟老师会是您的良师益友,他用生动有力悠扬的声音渗入您的心底,激发您心底的对工作的责任、进取;他用心与大家一起学习,引导大家参与,激励大家奋进;一天的早中晚,钟老师都张弛有度,课间的活跃飞扬那是放松,课中的全神贯注那是课堂一向的表现,即便午休超级短睡,也是别样体验.参加过钟老师的课程的同学久久不能忘怀其引导与潜能开发,激发大家心底的动力与情怀.

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