国家员工援助师---EAP高级研修班

国家员工援助师---EAP高级研修班

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课程背景

“加强人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理信平和、积极向上的社会心态。”

－－－党的十七届六中全会报告

“做好对职工的人文关怀和心理疏导，把问题和隐患化解在基层，消除在萌芽状态。”

－－－（2012）《中华全国总工会关于开展“面对

面、心贴心、实打实服务职工在基层”的意见

加强职工心理疏导的必要性

如何解决员工由于各种压力所产生的职场抑郁和职业倦怠问题？

如何能够评估员工的技能和兴趣，帮助其规划出达到职业目标的可行途径，让组织通过对员工的支持和互动，增进企业的绩效？

如何解决工作/家庭平衡，能够帮助员工澄清问题到建立问题的解决方案？

如何能够在组织里面营造良好的人际关系氛围，提高员工快乐指数？

职业健康心理以及职工的心理疏导问题引起社会各界的高度重视。从组织与员工促进的角度实施EAP员工援助计划，建立和谐的劳动关系，实施人本管理，已经成为当前保持社会稳定、促进组织发展的紧迫需求。

《高级员工援助师能力培养》是基于内部EAP专业能力培养，拓展职业发展方向，通过简快心理学、心灵成长工具的使用，在组织中胜任以下能力，提升企业雇主品牌信任度，为员工营造有创造力的工作氛围，最终达到提升企业业绩成果的正向结果。

课程收益

企业收益

·促进内部EAP队伍的组建与管理完善；

·培育健康、幸福、高效员工，构建和谐组织氛围；

·丰富新时期人力、工会、党群、政工创新模式和内容；

·构建组织心理预警系统，保障组织安全运营；

·掌握职业心理健康（OHP）最新发展趋势和最佳实践模式；

个人收益

·掌握EAP项目的运作模式、核心技术、项目流程及相关工具；

·习得EAP项目的规划和组织内部导入；

·掌握EAP项目管理技能，提高EAP项目的内部管理能力；

·体验自我成长，提升心理资本；

·掌握沟通技巧，灵活运用于职场人际，提升个人魅力。

课程掌握

常见的员工心理健康问题的评估和疏导方法、团队与个体辅导技术

工作场所的冲突管理能力

沟通协调能力和发展指导能力

工作-家庭的平衡方法

员工职业发展指导方法

劳动关系及法律援助的政策和法规

为初级、中级员工援助师储备讲师队伍

为企业内部EAP团队建设培养人才

掌握应用心理学在健康型组织建设技能

受训对象：

企事业、政府、高校及军队等单位的领导干部、工会、党群、团委、人力资源管理部门负责人。

CEO、CLO、企业大学校长、人力资源总监、战略部门经理、人力资源经理等

人力资源总监/经理，培训经理/主管，培训师/培训管理员

费 用：研修费4850/元人（含授课费、资料费）

鉴定费1100元/人（人社部中国就业培训技术指导中心证书鉴定）

课程大纲

2012年11月24日至26日（周六、周日、周一）

《和谐劳资关系与人本管理》

概述EAP、心理诊断能力

监控干预能力

团队心理辅导能力

职业辅导能力

团队建设与冲突协调

劳动关系与法律援助

2012年12月29日至30日（周六、周日）

社区关爱能力

危机应对能力

EAP核心技术推广和应用

复习、串讲、答疑、考试

时老师

中国人民大学心理学系教授、博士生导师

国家EAP员工援助师课程发展中心主任

国家人力资源管理人员职业资格鉴定专家委员会副主任委员

时教授是中国科学院培养的第一位心理学理学博士，主要从事组织行为学和人力资源管理的心理学研究，研究领域集中于领导行为及应急管理、基于胜任特征模型的人力资源开发和EAP组织与员工促进计划，提出的“智能模拟培训法”被亚太经合组织推荐为“亚洲地区样板培训模式”，研制开发的“人力资源胜任网络信息系统”（Competency Modeling Networking，CMN)在企业事业单位、政府机关和军队，以及高层管理者、飞行员、航天员的选拔、培训和绩效评价中得到了广泛的应用。已正式发表学术论文270余篇，获得多项国家部委级和中国人民解放军科技进步奖。他提出 “健康型组织”（Healthy Organization）的构想，得到政府的采纳。使心理学的理论和方法在服务和谐社会建设中得到了更好的普及。

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