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全脑大客户管理战略

【课程编号】:MKT028629

【课程名称】:

全脑大客户管理战略

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:大客户销售培训

【时间安排】:2017年12月13日 到 2017年12月14日5200元/人

2017年05月18日 到 2017年05月19日5200元/人

2016年12月21日 到 2016年12月22日5200元/人

【授课城市】:北京

【课程说明】:如有需求,我们可以提供全脑大客户管理战略相关内训

【其它城市安排】:上海

【课程关键字】:北京大客户管理培训

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课程背景:

企业80%的利润来源于20%的高端客户,著名的80/20法则(帕累托法则)精确指明了客户企业由优秀走向卓越的关键。此类高端客户也称为大客户或核心客户,是企业收益的主要来源。如何服务好大客户,是当今企业一直以来最为关注的话题。

美国赫曼全脑优势HBDI以全新的视角解析大客户的经营与管理,从生活线索中发现客户思维偏好;清楚、准确的帮助您挖掘客户的真实需要;厘清不同利益/特点所对应的产品/服务,给您提供对于不同思维偏好模型的客户的沟通方式;探索顾客满意的奥秘,直击顾客需求的核心!

课程特点:

1.小班授课,着重成效,符合成人学习习惯。

2.混合式学习系统,课前测评,课中两天授课,视频、讨论、演练、体验活动、角色扮演等教学方式多样化。

课程优势:

1.运用全球领先的脑神经科学工具 - HBDI®赫曼全脑优势®,了解自我思维偏好在客户经营上的优弱势,形成策略性思维偏好。

2.理解销售五步骤ORDER, 包括商机、资源、决策、提案和客户关系

3.理解全脑优势应用于客户思维偏好的辨识,与客户管理相桥接

4.理解不同客户具有不同决策思维模式,研拟协商谈判

5.运用RSVP体验式行动学习系列工具,通过团队任务,客观地呈现问题或个人在工作中的特点

课程效益:

1.建立自我思维偏好的认知。

2.提升客户开发、缔结交易和客户管理能力

3.突破固定思维,建立策略性思维

4.提升客户协作共赢能力,成为客户的策略伙伴

课程对象:

-销售代表、销售经理、销售顾问、售前支持

-客户经理

-项目经理

-市场经理、主管

陈老师

认证国际认证PMP(项目管理师)

HBDI ®赫曼全脑优势®授证分析师

【变革的力量-领导力】讲师

上海市政府人才紧缺工程【培训培训师】项目的种子培训师。

专精专精的领域包括沟通、战略、项目管理、人力资源管理、人力资本发展、和跨文化团队管理,并且在这些领域有丰富的咨询经验,以及在英国、美国、中东、亚洲和大中华地区的国际实务经验。

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在线报名:全脑大客户管理战略(北京)