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优秀员工职业化心态训练课程

【课程编号】:NX00475

【课程名称】:

优秀员工职业化心态训练课程

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人力资源培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:员工职业化心态培训

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课程目的:

在当今商场如战场、团队似军队、员工如士兵、竞争激烈的企业里,什么样的员工才是优秀的员工?优秀的员工拥有什么样的特质?优秀员工拥有什么样的信念?优秀员工拥有什么样的工作态度?优秀员工有什么样的工作方法?优秀员工有什么样的为人处事能力?怎样才能成为一个优秀的员工?

同在一个公司工作,同样的学历与相仿的年龄,为什么有的人总是业绩更好、工资更高、待遇更优厚、更能够获得老板的信任?同样的企业,为什么他家的企业员工与老板就像一家人?为什么他家的企业一声令下快速完成任务?为什么他家企业战斗力威猛无比?为什么他家企业的员工个个自动自发?为什么他家企业发展速度超越我们几倍、几十倍?

通过心灵对话、案例剖析、模拟演练、互动体验、现场感悟等情境式教学方法,使学员在学习的过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态,提升自我洞察的能力,增强个人与团队成功的信念,发现自身的盲点与不足,增强对公司的归属感、事业的忠诚度,提高自身的工作素质、快乐工作方法,向优秀员工、执行力团队靠拢,是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程!

培训收益:

企业层面的收益

1、逐步建立起企业自己的文化

2、员工以公司为荣,自动自发的工作

3、提升企业管理者和员工的自我洞察能力

5、增强团队的协作意识及团队凝聚力

6、提升生产效率和企业利润

7、提升团队作战能力

8、正确的引导,增强员工忠诚度,防止人员流失

9、让员工学会良好的沟通能力,减少了因沟通障碍而带来的巨大成本

10、使员工个人愿景与企业愿景达成一致

11、塑造完美的团队意识

12、发掘员工潜能,发展员工个人的独特才能

13、让失败员工走向优秀,优秀员工走向卓越

14、提高员工自动自发的工作精神

15、增强员工的付出、奉献、创新、感恩精神

16、提高员工的责任意识

17、增强员工争赢,争第一的信念

18、增强员工的爱司观念、敬业精神

19、提高员工的工作激情

20、提升创意及持续创新

员工层面的收益

1、员工愿意为企业、为自己的工作负责任

2、激发员工的创意及潜能

3、令员工心态由被动(消极)待命转变为主动(积极)进取

4、激励员工在企业向上发展,获得更大的满足感

5、使员工的个人素质得到不断提升

6、学会优秀员工的处事能力和工作作风

7、学会成功靠团队,与企业双赢

8、学会快乐工作的黄金法则

9、学会优秀员工的工作习惯

10、熟悉并使用优秀员工的信念

11、学会良好的沟通技巧

12、学会优秀员工的付出、奉献、创新精神

学员对象:

部门主管、车间主任、车间班长、组长、检验员、仓管员、调度计划员、文职人员

课程特色:

1、以故事、案例讲解课程内容,让学员易学易懂。

2、以激励的方式,增加学员对工作、公司、生活的信心与热情。

3、以剖析的方式,让学员了解问题并解决问题。

4、以体验的方式,让学员深知个人与团队的关系。

5、以感悟的方式,让学员理解为人处事的真谛。

6、以讨论的方式,增强学员沟通、协作、表达能力。

7、以互动的方式,开发学员的思维广度,使学员能快速吸收并运用。

培训方式:激情演讲、角色扮演、互动体验、小组讨论、案例剖析、故事分享、心灵对话

课程提纲:

一、个人成长的必经之路

二、企业是一所没有围墙的大学

三、优秀员工的基本特质

1、积极乐观的态度;2、没有任何借口;3、向不可能挑战;4、勇于承担责任;5、不只为薪水工作;6、明确目标,全力以赴;7、把工作当事业完成;8、乐意付出,乐意助人;9、良好的时间管理;10、主动与人沟通;11、积极学习,奋发进取;12、公司利益第一,个人利益第二;13、和谐的人际关系;14、遵守准则,用心做事;15、注重细节,成就完美;16、团队作战,创新能力强。

四、失败员工的表现症状

1、态度消极;2、目标不明确;3、喜欢辩解;4、人际关系差;5、工作被动;6、推卸责任;7、不爱学习;8、不求上进;9、牢骚埋怨多;10、借口理由多;11、内向孤僻;12、团队精神差。

五、优秀员工的六大职业素质修炼:敬业、主动、服从、责任、协作、修养

(一)敬业

1、敬业精神是衡量个人工作胜任能力的首要标准;

2、与企业共命运“案例:世界上最可贵的人”;

3、对企业忠诚、对老板忠诚“案例:出卖公司商业机密”;

4、不要损公肥私,树立崇高的职业道德“案例:偷盗公司财产”;

5、做德才兼备的人才“案例:人才的四象限”;

6、精于业,敬于业“案例:割草工、敢喝马桶里的水的人”。

(二)主动

1、不要只做别人告诉你的事“案例:爱若和布若”;

2、五种主动性表现不同的人;

3、树立老板心态;

4、时刻怀有危机感,带着激情去工作“案例:煮青蛙的故事”;

5、为什么我们会有不同的命运“案例:三个石匠的故事”;

6、明确自己的职业方向,10年以后我们在哪里?

(三)服从

1、态度是一切行为的基础“案例:态度与才能四象限”;

2、工作态度是决定职业成败的最重要因素“案例:两匹马的不同命运”;

3、良好的工作态度是成功的一半“案例:两个洗碗工”;

4、没有服从,就没有执行力“案例:挖战壕选将法”;

5、做一个有执行力的员工“案例:一个农夫与他三心二意的故事”;

6、执行力的衡量标准;

7、缺乏执行力的表现;

8、遵守和执行企业的规章制度;

9、海尔的十三条;

10、服从上司的6大守则;

11、松下员工的岗位观。

(四)责任

1、工作就是一种责任,信守职业承诺“案例:老木匠的礼物”;

3、担的责任有多大,成就就有多大“案例:离职的故事”;

3、责任感体现在日常生活中的每一个细节“案例:吉林市中百商厦发生特大火灾的警示”;

4、承认错误并承担错误所造成的后果,是一种负责任的表现“案例:小洛克菲勒、美国总统华盛顿、卡特”;

5、勇敢地肩负起属于我们的责任“案例:景明大楼80年后业主的来信”。

(五)创新

1、创新存在于热爱工作的每一个细节之中“案例:呼啦圈”;

2、做一个有创意的员工“案例:给风扇改颜色,跳蚤的实验”;

3、突破自我,突破思维定式,突破昨天

4、创造性地满足用户需求的产品才会有市场

5、创新的内容

6、向不可能挑战“案例:两个推销员”;

7、创新原来也简单

(六)协作

1、没有完美的个人,只有完美的团队;

2、木桶原理;

3、大雁的启示;

4、企业存在和发展的根源——满足客户的要求;

5、关注顾客的价值;

6、人人都是我们的顾客;

7、企业的人际关系就是赢得合作的关系“案例:和尚与庙宇”;

8、与同事相处的原则“案例:宽容”;

9、赢得合作的正确意识;

10、学会和各种人愉快地相处;

11、只有合作才可达到成功!

(七)效率

1、养成良好的工作习惯

2、工作应该有条不紊

3、制定一张最有效的图表

4、保持桌面的条理性

5、一次只做一件事

6、为目标努力工作(目标管理)

7、管好你的时间(时间管理)

8、经常检查自己的行为(PDCA循环圈)

9、日清日毕

10、人、机、料、法、环分析(鱼骨图)

(八)修养

1、学会提升个人魅力;

2、兑现承诺的习惯;

3、有责任心的工作习惯;

4、节省费用的习惯;

5、尊重自己的习惯;

六、结束:常怀感恩心

王老师

名课堂特聘生产管理培训师,目前国内少见的横跨3大类型企业(国营、外资、民营)、七大制造行业(机械、电器、五金、电子、锁具、服饰、炊具)、做过多种企业中高层职务(曾任世界五百强在华企业生产经理、某知名大型民营企业副总裁)、有21年制造型大中型企业真正实战型企业管理专家;

王老师主要工作经历:3年国企、8年外企、10年民企,曾任过大中型制造型企业品质经理、生产经理、人力资源总监、副总经理、常务副总、副总裁、总经理。

王老师以对制造型企业内部运作研究而著称,以真正实用、实战、实效而著称。对制造型企业从订单接收到出货的整个运作都非常熟悉,有丰富的制造型企业管理理论知识与实战经验。是目前国内不多见的制造型企业管理实战型专家,集培训与咨询于一身的专家;

服务过的企业有:广东健力宝、新泰达电子、捷永集团、广东卷烟厂、广西南南铝业、吉利汽车、宁波博威集团、温州合兴电子集团、金华地区有群升、超人、正阳、雄泰、今飞、绿源电动车、康超集团、梅花锁业、巨龙管业集团公司;绍兴地区有丰利设备、中益机械等

王老师讲课风格生动、幽默,讲解深入浅出。不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧,把管理当故事讲。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。受邀在上海、广州、深圳、南京、重庆、济南、杭州等全国各地城市讲授企业管理课程,深受广大学员的欢迎。通过理论与实际的整合,现形成一套可行的、实战的企业现场管理运作模式即生产现场优化管理模式。

王老师对制造型企业的咨询,是国内不多见的能承诺效果的专家,对制造型企业几十年的实战经验,其咨询服务的企业都建立了良好长期合作的关系。

主要课程有:

制造型企业管理类:1、金牌生产主管实战训练 2、品质管理实战训练 3、无障碍推行6S实战训练 4、仓储管理实战训练 5、新形式下制造型企业生存发展之道 6、培训计划的合理制订与有效实施 7、制造型企业新产品开发实战训练 8、制造型企业工艺管理实战训练 9、制造型企业采购管理实战训练 10、制造型企业流程优化实战训练;

主要咨询项目有:1、制造型企业流程优化 2、制造型企业现场管理改善 3、现场6S推进 4、制造型企业品质管理提升与改善 5、制造型企业生产与物料管理提升与改善6、制造型企业技术管理提升与改善 7、制造型企业采购管理提升与改善;

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