企业绩效管理与KPI体系设计

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课程背景

绩效管理在诸多500强外企，已成为企业管理的重点和焦点！追求卓越的工作绩效，变传统绩效考核为现代绩效管理，正成为基业长青企业领导、管理者工作的重心。而如何制定具挑战性、科学合理的KPI体系?如何有效合理考评？激励员工？以提升组织的业绩与效益，进而达成组织的战略目标成为HR学术界探讨研究的课题。禹老师凭籍多年外企丰富工作经验及资深的理论功底为你揭开绩效管理与KPI之真谛。

课程目标

A使企业高层领导明了绩效目标如何制订、推行？

B使企业管理者通晓现代企业绩效管理的方式、方法，并有效实施。

C使企业广大员工转变思想观念，从“我怕考”到“我要考”实现。

D最终使企业管理水平提升、企业效益提升，达成战略愿景。

授课对象

企业总经理/HR总监/各部门经理/主管/绩效管理专员

课程内容

单元一 全球经济化大环境下企业竞争趋势与追求

1企业经营过程中环境的变革趋势。

2企业经营过程中市场的压力。

3企业经营的愿景与终极追求。

案例： 深圳华为实施绩效管理的效能分享

单元二传统绩效考核与绩效管理的异同

1绩效目标异同。

2企业关注度异同。

3绩效考评操作方式/方法异同。

4绩效考评结果与应用异同。

分组讨论：企业实施绩效考核时所产生哪些障碍？

单元三什么是绩效管理?

1绩效管理五要素。

2绩效管理的六大意义。

3绩效管理的四大重要功能。

4绩效管理与企业绩效文化构建

单元四绩效管理考评的执行机构与步骤

1考核委员会的成立

2总经理应承担的责任

3人力资源部应承担的责任

4直线经理应承担的责任

5绩效管理的程序与步骤

分组讨论： 企业绩效管理考评机构的形成有何必要性和重要性？

单元五绩效管理中考核内容、方式与考核时间周期规划

1绩效管理考评的原则

2绩效管理考评的主要内容

3关键业绩指标（KPI）考核

4普通性指标（CPI）考核

5员工综合素质考评

6如何设计进行360度考评

7如何确定考核的时间周期

8企业绩效管理体系的模块构成及制度建设

案例分析： 浙江某光电公司绩效管理体系的优劣点探讨

单元六基于战略的绩效目标设计（KPI、CPI）

1引进以关键业绩指标为基石的绩效管理系统

2什么叫关键业绩指标（KPI）

3关键业绩指标（KPI）的作用

4关键业绩指标（KPI）管控的方法及沟通方式

5如何建立关键业绩指标（KPI）

6 关键业绩指标（KPI）分解示范

咨询成果展示

（1）某外资企业关键业绩指标分析过程及成果

（2）某民营企业关键业绩指标分析过程及成果

单元七绩效面谈与绩效改善计划

1绩效面谈的目的

2绩效面谈的时机

3任务成功的总结

4任务失败的总结

5绩效改善计划的制定

剖析： 王经理在与部属做绩效面谈沟通过程中存在哪些问题？

单元八绩效管理与平衡记分卡（BSC）的有效机合

1绩效管理的特殊性与层次

2平衡记分卡（BSC）的定义与功能

3平衡记分卡（BSC）与KPI的完美结合

4平衡记分卡（BSC）在绩效管理实践过程中的运用掌控

案例讨论：平衡记分卡（BSC）适用于什么样的企业？适用于企业何等层次？

禹老师

资深职业培训师，全国知名实战派人力资源专家;

亚太人力资源管理研究所副研究员；

国际绩效改进协会（ISPI）会员；

禹老师的课程以实战、实用、实效见长，能帮助企业解决经营管理当中的实际问题,是深受企业喜欢和尊敬的专家.授课案例丰富，讲解透彻，语言富有激情与感染力，让您能顿悟到现代企业人力资源管理的核心与真谛。 禹老师于九十年代早期即学习和从事日本/美欧企业人力资源管理与实践，是西方人力资源管理与中国企业实际相结合的先驱者与传播者。

尤其是在企业高级人才经营、卓越绩效管理方面有丰富经验和理论高度，他在多年HR工作实践经验中总结提炼而成的: “企业全面战略性绩效管理模式”获得许多企业的高度认可和广泛运用。

常应邀北大企业家高管培训中心、浙大经济管理学院、内蒙古人事厅、中企联、杭州人事局干部培训中心等机构主讲企业战略性人力资源管理，绩效与薪酬管理，企业人才选育用留等经典课程。

授课风格：

融厚实的理论功底与成功实战经验于一炉 ；分享成功企业HR之真谛；

生动朴实的讲解与恰当的实战案例相结合；全面提升学员的实战能力；

课堂教学轻松互动，控堂严谨不失活泼，多媒体教学手法运用自如；

部分企业名单：

◇ 松下万宝电器◇ 东莞永成电器

◇ 广东佛山电信◇ 上海宝钢国际

◇ 浙江巨化集团◇ 浙江正泰集团

◇ 中国镇海炼化集团◇ 宁波博威集团

◇ 中国建行宁波支行◇ 中国工商银行杭州分行

◇ 杭州东泽电器◇ 中国重汽杭州发动机厂

◇ 中国联通衡水分公司◇ 内蒙古人事厅

◇ 河南中州铝业◇ 河南许昌移动

◇ 浙江三彩服饰◇ 浙江嘉益日用品

◇ 浙江升华集团◇ 中国扬子石化

◇ 北京金蓝盟管理咨询◇ 大庆油田培训中心

◇ 四川倍垒培训中心◇ 北大企业家高管培训中心

◇ 杭州市干部培训中心◇ 北京中企联培训中心

◇ 济南海纳管理咨询◇ 复旦大学太平洋金融学院…等

客户评价：

禹老师在现代企业薪酬体系设计与建设方面确实很具权威性，他帮我们设计的薪酬和绩效考评体系我们公司的高层领导和大部分员工都感到满意，认为可操作性和激励性很强。--- 杭州东泽电器俞总经理

禹老师在人力资源管理方面非常敬业和专业，尤其是他身上多年的外企高级管理经验和咨询实战经验的完美结合，值得许多民营企业学习。--- 嘉益日用制品公司戚总经理

以前我面试人才总是是凭感觉，面试的方法和手段也不很多，系统的听过禹老师的成功甄选面试技巧课程后，有了长足进步，尤其是禹老师在松下的面试技巧和“70%求才法”分享，使我受益非浅！--- 济南房玉华玻璃制品公司房总经理

执行不力是大部分企业的通病，通过禹老师为我们主讲执行力提升培训， 公司中高层干部都学会了如何把事情做正确及准确完成任务的技巧，同时管理理念也得到了升华！---上海建筑科学设计院集团HR李经理

我听过禹老师主讲的《〈企业培训体系建立与实施实务课程》后，回到公司进行了大量调研，并不时请禹老师指导，如今，我们的培训计划都能充分落实，有效实施，培训效果也渐渐进行评价并与绩效挂钩了，培训风气和氛围大有改观，禹老师是真正的实战型HR专家。---东风商用车制造公司人力资源陈经理

禹老师帮我们天津车轮所做的绩效管理体系咨询收到了良好效果，我们的中高层经理已经懂得如何对下属进行科学考评和有效的绩效反馈沟通了！---天津立中车轮制造公司人力资源张经理

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