TWI－现场督导者辅导训练

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程背景：

工作指导看似容易，但实际操作确很难，明明教会了员工，可为什么在日常工作中又出错了，而且是同一错误经常出现，如何办才好呢？

课程对象：

中基层管理人员，基层等同于班组长实战训练课程

课程纲要：

前言

现场做不好，就是缺督导

监督错位的产生机理及其对策

第一章、现场监督者的职业定位

1、现场的任务

方针要求 PDCA QCDSM SDCA 督导 维持和改善

2、现场管理

领导艺术区、监督技术区 按标准指导、训导，问题意识与改善

3、督导者的位置

定位135

4、基层管理者能力模型

精益基层管理者是如何开展工作（中日基层工作展开对比分析）

5、基层管理体系图

日常管理、目标管理

6、监督者角色定位

以标准化为核心开展有效督导的体系构建

第二章、标准作业是开展基层管理工作的根本

1、标准作业及其必要性

2、标准化的作用

标准化体系图

3、标准作业设定

4、标准作业书 - 分解 手顺 编程 组合 流程

各类标准的适用范围及改善工具

5、 标准作业设定的基础

产品实现过程全程标准化规划

6、标准作业的4要素

细节管理的核心是“持续纠偏” 固化员工良好的行为习惯

第三章、指导与训导是基层管理人员的核心行为

1、技能教育训练

没有经过训练的员工是公司最大的成本

2、技能教育训练的推进体系

工程明确化 、顺序合理化 、作业最佳化 、品质优先化 、作业难度ABC化 、管理重点化、习熟期间ILU期待化、知识普及化、作业要点明确化 、等级评价标准化 、人员多能化

3、指导工作的方式

4、训导工作的方式

5、胜任 – 通过你适当“管”人来实现

6、褒贬部下注意事项

第四章、基础管理实践与维持

1、企业管理实践版图

最具价值的监督者行为模式

2、没有标准作业的地方就没有改善可言！

实践出真知

3、现场巡查与问题发现

4、解决问题的思维原则

问题意识、专业眼光、五官直觉、测量对比

5、快速处理问题的383法则

6、解决问题的标准化4728515

7、五现主义------现场管理的金科玉律

三不、再三不

8、会总结，就会进步，问题比答案更关键

李老师

名课堂特聘生产管理培训师，中国管理研究院精益生产研究所所长，香港培训认证中心、国际资格认证中心特约高级教练，日本能率协会咨询顾问受训，实战派日式精益生产管理改善专家，美国培训联盟GA注册培训师，美国培训联盟GA执证TTT培训讲师；

主要经历：

曾在日本接受过3年专业的日式精益生产管理教育训练，系统研修TPS，深得丰田生产方式精髓。

拥有8年日资世界500强企业高管经验，曾成功策划与实施“十倍速”与“GMB”之路，取得了战略性突破。国内近10年推行日式精益生产管理咨询经验，对制造业各类企业管理问题有深入的研究。

现主持多个咨询实战项目，其主持之项目注重实际，且注重企业管理观念更新、过程与组织设计、管理工具的适切运用。强调实际技法，简单、实用、可操作。

多年研究和实践日式精益国内化的应用，全面梳理并剖解日式精益生产的12大模块，从各模块的项目确立、中项目、支援项目的结构延展，层层细剖，从核心要点到着眼点、实施要点的精准明确，强调3个归位即：角色归位、系统归位、工具归位，全面、系统阐述，剔除在日式精益生产理解及实施的误区，受到企业界广泛的认同与好评。

研究领域：

组织精益化管理变革体系、精益品质保证体系、精益生产开发体系、精益生产成熟度评价；

价值流VSM咨询、生产布局LAYOUT设计、生产计划平准化体系 、生产KANBAN拉式体系；

精益生产控制标准化体系、生产单件流0PF体系、快速换模SMED、TPS改善锻炼道场咨询辅导、精益6S、TPM体系、精益班组建设体系。

授课风格：

李老师的日式精益套装课程，系统规范，强调简单、实用、可操作。活泼，幽默，课堂气氛活跃，善用大量实战案例启发学员，参与性、互动性、实用性强。

学员反馈：

经过系列培训，达成了近乎100%课程满意度的记录，学员反馈：李老师的课程从理念、系统的剖解到实施技法的应用，非常实战，是我们集团开始导入外训以来至今，效果最好，课程最系统，最具操作意义的课程。我们近期还要组织1次，邀请集团经营层来听听，为实现集团经营目标，我们还要继续和李老师合作，一起确定些项目进行稳步推进。【上海航天】

公司高管在听过李老师的公开课后，确定在企业内部召开2期150人次的督导者训练课程。第一期圆满结束后，先期参加培训的王副总说：这堂课解决了困惑我们2年的基础管理如何建设的问题，下期我会邀请董事长、总经理、高管们都来听听，督导技法在目前适合我们所有部门和所有管理干部。在第2期，通道被挤满了，人数由75人猛增到120人。在2期课程的结业仪式上，公司上下给课程以充分的肯定，并当即确定为期半年的精益化班组建设项目作为合作的开端。【伊品集团】

服务客户：上海航天集团及下属企业、河北钢铁集团及下属企业、伊品集团及下属生物工程、昊凯股份、广州白云集团、兵器集团、沪东中华造船、陕汽南车集团、长城地产集团、东风汽车、广州东芝、朝日精密、富士康精密、广船国际、长城计算机、美心集团、长江电工集团、嘉仪嘉业教育科技、金仑股份、华坚鞋城（赣州基地）、百幕航空、梦娜控股集团、乾元浩生物集团、惠康特种空调、明兴电缆、依利奥（美资）、维特机电、重庆康辉等上百家企业… …

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