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MTP中高层管理人员技能提升

【课程编号】:NX08415

【课程名称】:

MTP中高层管理人员技能提升

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:团队建设培训

【培训课时】:4天

【课程关键字】:MTP培训,管理技巧提升培训

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课程介绍:

MTP(英文全称Management Training Program 原义为管理训练计划)是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调现场演练(70%的内容为案例分析及角色演练)和课后的实际操作指导,实现了训练从课堂到工作实践的延伸。在训练目标上,MTP不仅注重现实问题的解决,同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成,并为达成这一目标提供了强有力的后续保障措施。

课程收益:

1.了解管理人员应有的正确观念和心态;

2.熟悉管理人员在企业中的角色、职权、定位;

3.掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能

4.学习有效授权、激励的技巧与方法;

5.掌握如何与上司、同事和下属进行有效的沟通;

6.协调部门的关系、建立高绩效团队;

7.找到指导和培育部属的有效方法;

8.掌握时间运筹方法,提高工作效率;

9.提高领导力;

培训对象:

总监、经理、主管等企业中层管理人员

课程大纲:

第一章、管理的基本认知

一、管理概论

1.管理定义

2.计划、组织、领导、控制

3.管理理论回顾

4.管理的层次和技能

研讨:“问题猴子”管理

管人、管事、管人+管事?

二、组织效能与角色认知

1.企业目标和赢利模式

2.组织的形成与结构划分

3.管理者的定位与角色认知

人才的冰山素质模型

管理者的角色转换

活动演练:上中下三层互动

第二章、自我管理

三、管理者的观念与心态

1.成功定理与冰山理论

2.管理者的心态培养

3.成功管理者的好习惯

4.职业经理人正确的观念与心态

活动演练:心态决定命运

四、时间与压力管理

1.时间管理的概念和误区

2.时间盘点

游戏:剪时间

3.时间管理的原则

案例:李尚的一天

4.时间管理的工具

要事第一法则

生活平衡法则

5.管理人员的省时之道

6.管理者的压力源分析

7.压力管理原则

8.如何疏解压力

第三章、工作管理

五、目标管理

1.管理者对目标管理认识的误区

2.目标的定义及目标管理的作用

小测试:为什么会有一个小洞?

3.目标管理的理论架构

讨论:五年后的企业蓝图?

4.目标管理的两大类型及其选择方法

5.设定目标的原则与标准

6.设定目标的程序、形态与步骤

灯塔的故事

7.目标体系:体系图/总目标/单位目标/个人

8.目标管理的绩效评估与应用

六、计划、执行、控制、协调

1.管理者的计划、执行、控制与协调技巧

2.PDCA管理循环

3.计划的作用与方法

4.计划的种类

5.计划的制订

6.计划制订的程序与要领

7.如何排除影响执行力的因素

8.控制过与不及及其影响

9.控制的本质

案例:企业“热炉法则”

10.控制的形态与问题的种类

11.控制时应掌握的原则

12.工作协调要领

13.透过整合进行协调

模拟演练:创意飞行器

七、绩效管理

1.企业价值链管理

猎人、猎狗与兔子

2.绩效管理体系及发展过程

各层次人员考核要求及关键内容

3.绩效改进的步骤与方法

绩效辅导

绩效面谈

视频研讨:当下属绩效不高时如何与下属进行面谈?

第四章、人员管理

八、人际关系与有效沟通

1.沟通认知

模拟演练:疆场决战

人际沟通中的哈里视窗

2.有效沟通技巧

精确表达技巧

学会如何聆听

适时发问技巧

处理异议技巧

3.横向与纵向沟通

如何与上司沟通

如何与同事沟通

如何与下属沟通

九、部属培育与指导

1.企业人力训练架构解析

2.OJT的运用

渔王的三个儿子的故事

3.OJT的步骤与注意事项

模拟演练:拼T字(学习辅导部属的先后顺序)

十、有效授权

1.授权的含义

常见两种错误倾向

授权不是什么?

2.授权的四个原则

案例分析:如何确定授权的标准?

3.授权的四个阶段

案例研讨:如何给予部属充分的做事灵活性?

十一、人性的激励技巧

1.激励的本质

2.技术型管理者如何有针对性的改善员工行为

3.激励理论

老板的红烧肉

4.惠而不费的激励方法

脑力激荡法:管理人员的激励菜谱

十二、高绩效团队建设

1.管理者带领下的团队特点解析

2.了解团队运作—团队及团队角色

3.提升团队效率—团队发展的各阶段

4.设立团队—团队建设的原则

5.感受团队的力量—建设高绩效团队

6.团队文化与团队精神

7.团队成员的有效激励

模拟演练:生命的竞赛

第五章、领导能力提升

十三、领导力与领导风格

1.管理与领导的区别

2.管理者的五种权力运用侧重

3.卓越领导应具备的核心素质

4.建立优质领导力的四大技巧

5.管理人员的领导风格培养

6.领导风格解析

模拟演练:领导风格的感悟

张老师

学历背景:工商管理硕士

现任职务:职业讲师

曾任职务:

海洋集团下属骏高电器总经理助理、市场经理

小护士(丽斯达日化)、星光管理学院培训总监

环宇集团人力资源总监、营销副总

三和国际集团企划部负责人

深圳冠彰电器(台资)管理顾问

国内知名物业管理公司(行业前三甲)管理顾问

加贺电子(日资,500强)(深圳)管理顾问

主讲课程:《MTP中层管理人员技能训练》、《中层干部系统培养项目》(项目周期3-9个月)、《管理人员角色认知》、《执行力提升》《卓越沟通技巧》、《会议管理》、《目标与计划管理》《如何打造高绩效团队》、《时间管理》、《TTT内部讲师培训》等

近期案例:

短期培训:中脉美体《跨部门沟通》、同维电子《卓越沟通技巧》永隆银行《打造高线效团队》、顺丰航空《卓越领导力提升》、酷动数码《MTP》、佛山电建集团《执行力提升》、碧桂园现代家居《管理者角色认知》《目标与计划管理》、同先进微电子《目标与计划管理》、金立手机《目标与计划管理》晟元芯片《高绩效团队建设》《时间管理》、排队网《如何打造高绩效团队》《时间管理》、海格物流《时间管理》、龙光地产《中层管理者技能提升》、广州移动《中层干部管理技能提升》、中海油《中层管理技能提升》、东莞移动《中层干部管理技能提升》、金域医疗《MTP》、京信通信 《MTP》、比亚迪汽车《中层执行力提升》、福达集团《MTP》、佛岗供电局《中层干部管理技能提升》、光德生物《管理赢未来-MTP》、华科电子《中层管理技能提升》、TKD电子《中层管理技能提升》、美的厨卫电器《MTP管理技能提升》、荣科电子《MTP》、重庆有线《主管核心管理技能提升》、欧派家居《管理骨干训练营》、都市丽人《TTT内部讲师培训系统训练》、佛山水业集团《讲师角色认知与表达技巧》、佛山燃气集团《表达与呈现技巧》……

中长期管理提升项目:

有道汽车《领导力项目》(为期6个月)

佛山公用事业控股《TTT内部讲师培养项目》(为期9个月)

发利达公司(美国联合科技集团) 《储备干部系统培养项目》(为期3个月);

先恩特机电科技《储备干部系统培养项目》(为期3个月);

湖北移动《中层干部培养训练营》(为期3个月);

加贺电子(日资,500强企业子公司)《中层干部系统培养项目》(为期6个月);

海格物流股份公司 《“核”计划-中层干部系统培养项目》(为期6个月);

东风悦达起亚 《经理人职业化系统训练》( 为期4个月,共计12天);

晟元技术有限公司 《中锋工程-中层经理管理系统提升项目》(为期4个月)

授课企业:

汽车:东风悦达起亚(6次/12天)、长安福特马自达、德尔福派克、福达集团、京滨汽车、比亚迪、上海英提尔汽车配件、华南轮胎、福建戴姆勒(奔驰)……。

电力:佛山电建集团、山东省电力公司、河南省电力公司、甘肃电力、周口供电公司、广西电网公司(2次/4天)、佛岗供电局、黄河上游水电开发公司、甘肃庆阳电力公司、环县电力局(2次/3天)、佛山公共控股、(5次/10天)、大唐吉林发电、亿力吉奥……。

能源:中海油天津分公司、湛江中海油、惠州中海油、深圳中海油、九丰能源、中国燃气(2次/2天)、南海发展股份(3次/3天)……

通讯:湖北移动(2次/3天)、广州移动(2次/4天)、东莞移动(5次/5天)、哈尔滨移动(2次/4天)、阳江移动(2次/2天)、江门移动、陕西电信、佛山电信、深圳电信、深圳联通、金立手机(2次/3天)、京信通信(2次/2天)、天珑移动、酷派手机……

互联网:瑞意恒动、银泰百货电子商务、排队网、棒谷网络、移卡科技、广电集团、安正科技、天方达软件……

电器:欧司朗照明、美的冰箱(2次/4天)、美的生活电器、美的洗涤电器、美的厨卫电器(3次/6天)、美的空调(2次/4天)、美芝制冷(3次/6天)、TCL瑞智(2次/2天)、美的楼宇科技、国光电器、富士施乐、帅康厨卫、美的洗碗机、艾美特电器、万士达显示器、珠海纳思达、冠彰电器、新宝电器(2次/2天)、伊戈尔电业(6次/10天)、华阳多媒体、LG伊诺特、长城电脑(2次/2天)、TCL罗格朗、方太厨具……。

电子:三星视界、万德电子、富港电子(4次/8天)、捷普电子(3次/3天)、华科电子(6次/6天)、杭州晟元(4次/8天)、金域医疗、南京先恩特、伟易达电子、发利达电子(4次/4天)、苏州科达电子、厦门TDK电子、沃尔核材、东莞荣科电子、港加贺电子(5次/10天)、爱美克、赞华电子、奥伯尼应用技术、深南电路、深圳英飞拓、先进微电子(2次/2天)、共进电子、万利达(2次/3天)、证通电子、伟志电子、奇威电子、翔德电子、派诺特……。

服务:酷动数码、顺丰航空、深圳水务集团、佛山水业集团、佛山公用事业控股、中国燃气、永隆银行、迪曼珠宝、恒路物流(2次/4天)、海格物流(6次/12天)、民生银行南京分行、广发银行、联合金融、华泰联合证券、优扬高尔夫、沙河高尔夫(7次/7天)、都市丽人(2次/4天)、吉之岛百货、宝利来酒店、重庆有线(2次/4天)、三亚凤凰国际机场、长城物业、云南个旧红河血站、华通行物流、大娘水饺、风神物流、狮子湖集团、南信实业、海南航空、华美乐建材、迪曼珠宝、有道汽车、赢时通、周大福珠宝、爱施德……。

设备:东华机械、太阳茂森、正力机械集团、东莞海金杜门、乔丰机械制模、阿诺德磁材、振鸿钢铁厂、震德精密、金三维模具(2次/2天)、银宝山新科技、……。

家居:欧派家居(2次/2天)、索菲亚(3次/6天)、尚品宅配(2次/2天)、澳华装饰、……。

其它:安踏体育用品、隆宇世纪研发、锦华实业、利维高旅游用品、河源市税务局、韶关乳源税务局、招商局档案馆、雷诺丽特、湖南拓维集团、传化集团、北京新华联集团、隆平种业(2次/4天)、东糖集团、名汉唐设计、立骅集团(2次/3天)、龙光地产、深圳物业、九龙建设集团、中铁十八局、中捷缝纫机股份、会通新材料、宝龙达技术、青岛路桥、迪特集、深宝实业、环球石材、建滔化工(2次/4天)格雷斯海姆、北车哈装备、耐普罗塑胶、……

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