《杰出班组长》

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【课程内容】

（一）、 班组长的角色定位

◇讨论：用一句有创意、准确、见解的话来概括！

◇角色认知—自我定位

◇班组长立场

（二）、七型班组长

1.得过且过型

2.劳动模范型

3.盲目执行型

4.技术专家型

5.哥们义气型

6.强制压迫型

7.外科医生型

“七型班组长”培训小结------联系自身、分享学习体会

（三）、班组长新思维

1.管理者的困惑

2.管理者新思维

马斯洛的“需求理论”与激励要素

2.1领导：领导激发团队 合力消除内耗

2.2帮助：管理源于认同 认同源于帮助

2.3成就：只有成就他人 才能成就自己

2.4爱心：大爱隐藏无穷力量 真心才能以心交心

（四）、班组长核心竞争力

一、学习力

1.学习观点

2.向成功者学习、向失败者学习

3.总结是最好的学习及提升自己方式

二、领导力

1.吸引员工的能力

2.如何让下属认同、跟随你

3.正确决策、真正执行

4.真心才能交心，以心交心

5.创造平台，让团队发挥

三、执行力

1、执行就是做有结果的行动！

买车票的故事

2、个人执行不力通常是个人的问题！

团队执行不力往往是系统的问题！

3、执行系统

四、创新力

1.创新是领导者的重要任务

2.创新通常不在于学习，而在于总结

（五）、班组长工作技巧

视频分享 ---中国远征军（营救战俘营）

讨论：

※.韩绍功是一位优秀的“管理者”吗？

※.韩绍功的能力表现在哪几方面？

※.结合视频启发及自身工作实际现状，讨论如何做好本职工作？

1.找准问题，才能快速解决问题

2.随时准备着几套“作战方案”

3.有效沟通

3.1沟通化解矛盾，统一价值观

3.2沟通激发热情，产生共鸣

3.3说服上司的技巧

3.4基层员工沟通

3.5 有效沟通的结构

4.随时跟进

5.善于借力

6.模式管理

叶老师

中小企业管理研究专家

中小企业管理咨询专家

中山大学EMBA客座讲师

北京大学民营经济研究院 研究员

江西创业大学 特聘教授

广州东鹏陶瓷 管理顾问

广州鸿邦西厨 首席顾问

广东中光电集团 管理顾问

江西维平家具 常年顾问

江西客家彩印 常年顾问

河南哈他科技 管理顾问

叶老师简介：

中国中小企业的管理实战专家、资深管理顾问、著名培训导师，中山大学、江西创业大学等多所知名大学特聘讲师，多家大型企业常年顾问。

半年基层员工的经历、2年中层管理的经历、5年企业高管经历、9年管理培训及咨询经验，中小企业驻厂式咨询模式的研究与实践者。专注于“中国式精益管理模式”及“三步九战法”。

曾带领自己的团队为 “东鹏陶瓷、鸿邦西厨、洁丽卫浴、旭荣电器、金利源净水设备、客家彩印包装、德普特科技、维平创业家具、李氏王朝家具、国兴集团、开发区建设投资集团”等企业提供管理咨询服务，所服务的企业在管理系统完善及经营业绩等方面有了巨大变化，甚至有部分企业产值或销售额提升了10倍，叶老师曾辅导的部分企业有：

制造行业：

佛山东鹏陶瓷、广州鸿邦西厨、江西晨光稀土、江西维平家具、江西广蓝传动、江西国兴集团、江西齐云山食品；湖北龙德活动房、湖北晋远集团、河南哈他科技、河南北方永盛等……

销售行业：

香港豪庭阁窗帘、富安娜家纺、金利源净水器、沁园净水器、全戴内衣连锁、大众汽车4S店、雷士照明、九牧卫浴、龙树门业、格兰仕电器等……

其他行业：

香港木吒专业减肥、梦颜堂美体、时尚生活美容等。

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