《向管理要效益 企业项目计划.执行.风控实战特训》

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课程背景

无项目不管理。当今世界唯一不变的就是在变，每一次的变革、每一的变化无一不充斥着项目管理气息。然而我国多年的粗狂式管理，又给企业的快速变革带来了诸多的压力与挑战：市场、客户的压力，内外部协调，快速市场交付、高质量低成本有效运作、经验萃取与知识积累、大型技术的攻关……等等等，不单单是具体事务的难度，而是诸多因素对项目管理者提出了更高的项目运作的更高定位。

项目管理是世界级企业运作中最常用的运作方式，不懂项目管理将在未来的企业中无法生存！在项目活动中，相关人员运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望。

围绕企业管理的“寒冬”需求，管理专家借助于多年的项目管理经验，系统的梳理相关成功项目实施案例，并就浅显易懂的项目案例推演和课堂实战演练为主线，配合各种工具模板，寄希望学员掌握现代项目管理的知识体系和思维方法。让项目管理不再成为专家团队唯一具有的必杀招数，让项目管理成为企业质量、成本与交期的管理的有力抓手。

培训对象

工厂总经理，生产总监和营运总监，生产经理、质量经理、研发经理、工程经理、安全经理、物流经理、维修维护经理、动力设施经理、各种项目经理、业务骨干以及需要掌握项目管理知识的相关人员。特别提醒：企业项目管理的推动绝不是一两个人的事，也不是靠任何一个部门就能解决的问题，5-8管理团队共同参与效果最佳。

课程收益

本课程从项目管理模式入手，既关注了从项目启动到计划、执行、监控、收尾的全过程，又深入浅出的阐述项目管理的核心流程、方法和工具，亦有针对项目管理关键环节的操作及容易出现的误区和问题进行重点讲解。专家从项目运营的角度，探寻解决项目管理问题之道；从精益运营指导探求价值管理在项目运作中的突破。通过本课程的学习，学员——

了解项目、项目管理的基本概念，掌握项目的界定方法

掌握业界最佳的项目管理模式

系统掌握项目管理的思想、过程、方法和工具等

掌握项目问题、风控的有效方法

掌握项目计划编制方法、计划工具与技术

掌握项目计划控制的方法、工具和技术

了解常见的项目组织、团队模式、特点及适用场合

掌握现代项目管理的工具、技术以及实战应用

掌握先进的项目绩效考核方法与工具

提高做项目计划以及工作计划的能力与水平

提高项目团队协作精神与项目管理意识

掌握有效项目收尾与下期启动的手法与思路

30天、60天、180天行动计划编制

课程特色

——系统性——

项目全过程，项目启动、项目计划、项目控制、项目收尾、质量控制、风险管理、项目绩效评估等

——通用性——

适用于非研发型的项目管理，如：通用项目管理、制造业项目管理、基建施工、机电安装项目……

——实战性——

简单适用的管理工具与方法，避免复杂费解的理论，丰富的模版、Checklist展示，有助于企业用于具体工作

——互动性——

课程中互动式教学、案例分析、教学片分享、学员演练，有助于学员理解

——实效性——

专家一贯遵循“不能解决企业实际问题的培训，都是耍流氓”的准则，让学员学会即可掌握相应的方法

课程内容

第一单元 项目管理基本知识

为什么我们在这里

案例分享：大型机电设备的安装

没有一套科学的方法，项目经理的小命休矣

“三边运动”&“六拍运动”

为什么我们的项目管理迫在眉睫

何谓项目（Project)

项目的特性是什么

项目工作与职能部门的工作比较

判断哪些活动属于项目

条件下的项目管理思考

何谓项目管理（Project Management)

项目的三个约束条件

典型的项目案例分享

项目经理的能力模型

项目经理的素质特征&素质特征

输出：《九大知识领域与项目管理阶段脉络图》

第二单元 项目管理启动阶段

第1节 立项申请

立项是项目前期工作的重要一环

项目需求,你应该问的问题

“把握需求”的实做练习

项目目标的SMART

第2节 组建项目组

选人的关键：立场大于能力

案例：项目组成员表

职能式/矩阵式/项目式…优点与不足

不同组织结构类型的特点

案例：项目成员表

相关成员的职责定义与安排

第3节 项目干系人

项目干系人之间的关系（举例）

干系人确认工作流程

识别干系人实例——需求与期望

识别干系人实例——干系人可能的贡献

识别干系人实例 干系人管理策略

第4节 策划/制作任务书

项目章程/项目策划任务书的编制流程

案例 项目章程

第5节 项目启动会

启动阶段关键点

启动阶段常见问题

输出：《项目策划任务书》、《干系人管理策略》

第三单元 项目管理计划阶段

项目的计划阶段的重要性

第1节 工作分解结构

创建WBS：复杂问题简单化

WBS工作流程

目录图表式（WBS字典）案例

四种常见的分解方式示例

WBS示例：以可交付成果为第一层

WBS示例：以阶段为第一层

责任矩阵实现工作分解与责任人完美结合

案例：责任矩阵表（范例）

第2节 活动排序

前导图

练习：活动的依赖关系

活动的四种依赖/前导关系

活动排序：制作项目网络图

活动的依赖关系（范例）

第3节 资源、工期成本估算

资源估算

工期估算

成本估算

案例类比估算法：从早期项目中估算成本

第4节 进度计划

制定进度计划流程

确定工作之间的逻辑和组织关系

关键路径CPM（Critical Path Method）

关键路径图看出工作重心

绘制进度甘特图

项目工期延误的解决思路

第5节 风险计划

案例：铁建沙特轻轨项目背景

项目存在风险的典型征兆包括:

三种类型的风险

风险识别的重要性

为什么要实行定性分析

出现[消极]风险，应该怎么做？

出现[积极]风险，应该怎么做？

案例：项目风险登记表

项目存在风险的十大典风险型征兆

第6节 沟通计划

规划沟通的步骤

案例：项目沟通渠道与沟通方式

规划沟通的工具和技术

案例：项目沟通计划

沟通规划三个思考点

项目中沟通的黄金法则

第7节 项目计划

修订项目计划书，不断持续完善

输出：《责任矩阵管理策略表》、《企业项目关键路径图识别》、《项目沟通计划表》

第四单元 项目实施监控阶段

控制项目贯穿始终

第1节 沟通

项目会议沟通的三个关键要素

案例：项目会议纪要

第2节 监控

案例：鲍某遇到什么障碍了？

实施监控过程中发现进度滞后的处理

案例：项目状态报告表

第3节 变更

在实践中管理范围变更

未得到控制的变更

范围变更的五大原因

变更案例分享

项目经理应对项目范围变更压力的三招

进度报告绩效

第4节 进度报告

进度报告绩效

案例：绩效报告的实例

输出：《项目变更管理表》

第五单元 项目管理收尾阶段

第1节 评估验收

案例：项目评估

第2节 项目总结

案例：内部总结报告

案例：验收确认单

案例：述职报告

第3节 文件归档

项目收尾小结

输出：《项目总结报告文档汇总一览表》

第六单元 项目管理综合管理

人员管理

风险管理

项目风险计划表

沟通管理

项目沟通计划表

业界影响项目成功因素

输出：《新项目上马细节控制计划》

柳老师

柳草老师—五百强制造业生产系统实战型管理专家

美国博能特精益讲师

高级企业培训培师（人社部）

精益生产实战型专家/高级讲师

工业4.0俱乐部 设备管理与维修工程研究中心委员

北京大学总裁班EMBA常年训练讲师

清华大学国家CIMS培训中心高级研修班主讲老师

系统的接受过日本与美国专家的专业培训，数次与日本、香港、台湾、欧美生产效率专家交换现场改善经验

工作经历：

1.[日本松下电器（Panasonic）]曾服务于世界五百强企业日本松下电器（Panasonic）从事人机效率方面的提升工作。

a)该企业从事空调压缩机生产，生产装备涉及NC、MC、CNC、清洗剂、喷涂、焊接、钣金等，期间与生产和设备效率改善专家桥本真二、村田辰信、荒木直美、洼田从事现场管理、班组建设与TPM设备管理

b)同时参与了车间设备的布局、设备调试等系列性工作。

2.[美国Ⅱ-Ⅵ下属公司]曾服务于知名的光学集团高意（现美国Ⅱ-Ⅵ下属公司）从事设备效能发挥的工作。

a)该企业从事光学产品的研发、生产。

b)期间负责设备部的整体工作，着力推进现场5S、设备点检管理、设备TPM、备件优化与降本、训练道场构建、人才育成、内部设备自制管理。

3.[美国博能特（Blount）]曾服务于世界500强企业美国博能特（Blount）从事生产效率提升、材料本地化、WI文件体系的构建、精益生产推进、持续改善体系、TWI内部讲师的培养与评定、QCC小组活动、COPQ质量改进的推进工作。

a)同时担任估国产化项目经理，除了在内部攻关遇到的产品品质外，也多次深入到供应商（如德国CDW，日本红中、杭州荣欣）进行改善革新指导，接受美国BOUNT总部精益管理技术专家Bill（日本著名改善专家新乡重夫（ShigeoShingo）同事）的系统MDI改善周指导，尤其在员工低成本参与的改善活动上积累丰富的经历，同时对供应商实施指导，取得了不菲的业绩。由于柳草老师在国产化项目上兼顾了上下游供应商关系的维护，取得了100%带钢的国产化，为企业每年节省近3000万人民币。

b)在磨床工序主导并编制博能特第一套WI文件，为企业WI文件的建立奠定了坚实的基础。

c)推动了以员工为中心的自主改善，并形成了定期评审与发布会的工作模式，成为了集团精益改善的标志性事件。

d)参与了TWI在企业内部的引进及推广工作，协同人力资源部门参与了内部TWI培训讲师的评选和认定管理工作，取得了不菲的成效。

e)成功推进多个改善案例，如保证设备嫁动率，以及降低员工的疲劳进而缩短印刷节拍时间，印刷工序时间由原来的6.5秒下降到了5.5秒。

4.[百特医疗baxter]曾服务于医疗行业的佼佼者百特医疗，帮助其通过人机管理、小时管理、员工技能提升、维护体系构建活动，实现了

a)装车平均每天铝板变形数下降了70%、故障率下降了61.8%，累计改善172件

b)灭菌工序异常循环由0.15%下降到0.08%，累计改善56件

c)SAPA工序停机次数由改善前的14%下降到9%，改善幅度35.7%

d)累计改善248件

5.[生益科技]曾服务于覆铜箔板的领先者生益科技，帮助其建立维护基准、WHY-WHY工具分析应用、员工技能提升、维护体系构建活动，实现了：

a)外观剪切D线设备故障停机时间减少15%，专题训练126次，完成现场大小改善32处

b)剪床工序收卷率从目标10%直线下降到2.43%，不良剔除次数下降25%

c)叠卜房异常率下降了67%

6.[森萨特科技]曾服务于传感器与控制器的宝应工厂，帮助其建立维护基准、单点课、员工技能提升、现场异常处理、维护体系构建活动，实现了设备综合效率11%的提升。

【老师优势】

•柳草老师长期以来一直在企业摸爬滚打，可谓是经历多多，其信奉的做事方法是实用有效、落地创新。在现场管理、人才梯队建设、精益TPM设备管理、3-5天改善周活动、快速换线（SMED）、防呆纠错、价值流分析、精益持续改善、成本管理、班组长（督导者）能力提升的策划及推进方面，有着丰富的实战经验。

•柳草老师系统的接受过日本与美国专家的专业培训，数次与日本、香港、台湾、欧美生产效率专家交换现场改善经验。柳草老师认为没有咨询作为支撑的培训是不接地气的，没有培训经验的咨询是落地会受到相应的影响。为此柳草老师一直以来保持咨询和培训并重，通过对国内企业的咨询深入了解中国企业的问题所在，发挥自身的专长，为国内近百家家企业提供了专业的咨询培训管理，是国内为数不多的具备很强的实战能力的咨询师。

•立足于企业内部续航能力的开发，柳草老师系统式的研发了TIG（Teaching in Gemba）培训模式,使得企业在项目推进过程中，为企业培养了一大批接地气的骨干员工更，保证了项目的延续。

•柳草老师认为“不能解决企业实际问题的培训就是耍流氓”，为此柳草老师在培训咨询中采用国际职业训练协会训练方法，结合企业实际情况，以实战案例开眼，从意识入手开刃，以解决实际问题见长，课程深入浅出，生动活泼，深受学员欢迎与企业好评。

【授课特点】

[实用有效]：培训项目操作实战型专家主讲，项目推行经验丰富，问题解决更透彻，借助学员实际案例进行针对性性的剖析、演练，实现学员带着问题来带着答案走！

[轻松幽默]：将专业系统的理论知识与企业实践相结合，讲解深入浅出，演绎通俗易懂，真正做到一听就懂、一练就会!

[气氛活跃]：将管理知识生活化，并辅助大量案例引起学员共鸣，有利于学员参与其中，并确保学员主动与持久的学习力。

[学以致用]：用互动、体验、讲评等授课方式，让学员在练中学，学中练，达到学以致用，用企业实践经验，并将带方法和工具解决企业的实际问题。

借用专家的话“不能解决企业实际问题的培训都是耍流氓！”，做到务实有效！

【学员评价】

既有欧美企业的人性化，又有日韩企业的精细化，亦兼顾了民营企业的指标化！

——学员代表 张斌

柳草老师的课是我听过的同类课程最贵的课，但却是我听过的最有价值的课！

——企业代表 胡前进

跟柳草老师做项目，减肥成功了，失眠小消失了，三高正常了！

——某企业总经理在项目结题报告会所述

【代表客户】

制 药：福州大北农生物科技，深圳华润九新药业、沈阳华润三九制药、深圳致君制药、河源美丽康、百特医疗、苏州泰连医疗

机 械：漯河世林冶金机械、日本松下电器、美国博能特、韩国乐星机械、杭州德帕姆泵业、杭州诠世传动、杭州富尔顿热能设备有限公司、常州莱克斯诺减速机

白 酒：苏酒集团（洋河基地）、苏酒集团（泗阳基地）、苏酒集团（双沟基地）、贵州茅台酒业、山东景致酒业

食 品：中储粮东莞基地、蒙牛、乐百氏、四川徽记食品、农夫山泉、重庆天友乳业、柳州安琪酵母

光 电：苏州协鑫光伏科技、浙江晶科能源、扬州荣德新能源、江西赛维、福州科立视、南通华烨光伏、无锡理波光电、京东方、聚灿光电

玻璃行业：南玻吴江公司、安徽东旭光电

半 导 体：森萨塔科技宝应有限公司、惠州德赛西威（原西门子）、生益科技

汽 车：一汽大众、天合富奥汽车安全系统（成都）、六和机械、奇瑞汽车、桐林铸造、新晨动力、中车、日产、本田、大众、天河富奥、大友、马鲁雅斯、江森汽车、柳州五菱、吉利汽车、菲亚特意大利、科世达上海、佛吉亚德国、金杯汽车、长安汽车、重庆韩泰轮胎、重庆菲特尔莫吉摩擦材料、长春合心机械制造、上海优瑞玛特合心机械、上海威科特汽车热交换器、上海蓝科电气、上海德梅柯汽车装配、常州莱克斯诺减速机

电子电器：格力电器、上海艾欧史密斯水处理、上海艾欧史密斯热水器、蓝微电子（苹果电池生产企业）、德豪润达、东方电气、常州诺德电子、华星光电、TCL、创维、日立电梯

石油化工：中海油32-6、中石油伊拉克鲁迈拉、中石油哈法亚项目、中石油哈里伯顿项目、中石油阿尔比尔项目、中石油绿洲项目、中化国际

电 力：红沿河核电、大亚湾核电站、中核北方、仙游水电、福建和盛高科技

其 他：神华铁路、南京地铁、成都地铁、南昌印钞有限公司、成飞工业、沈飞、中策橡胶、德国玫瑰塑胶、法国马培德文具

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