战略人力资源管理与创新

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课程背景：

在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。管理沃尔玛和管理罗马天主教堂当然有所不同，其差异在于，各组织所使用的名词（语言）有所不同而已。所有组织的管理者，都要面对人事决策，而“人”的问题几乎是一样的。

——现代管理之父：彼得·德鲁克

老子说：“欲致鱼者，先通谷；欲求鸟者，先树木。水积而鱼聚，木茂而鸟集”。可见预见性和事先准备是万事的关键。

早在20世纪初，国外一些企业就开始了关于战略导向的人力资源管理的探索，直到今天这一领域都是学术界与企业界关注的焦点。而改革开放后的中国企业，随着人力资源战略不断发展完善，进入了系统规划，范围越来越集中在供求平衡与数量的预测上，同时上接企业战略，下到方案落实，到达了真正意义上的“战略导向”。前瞻性的企业会把战略导向的人力资源管理与人才培养放在人力资源管理的首位。

课程简介：

人力资源管理是一项系统的战略工程，不仅要关注战略，也要关注战术。因为它不仅包括战略性的长期规划，也包括策略性的中期规划和具体作业性的短期计划，这些规划与组织的其他规划相互协调联系，既受制于其他规划，又为其他规划服务。通过本课程的学习，将让员工达到掌握战略人力资源规划制定的步骤，学习战略分析工具，应用SWOT、RBV等工具分析企业核心竞争优势。学习人力资源规划中的需求预测技术、供给盘点技术，以及人力资源行动计划的有关方法。

课程对象：

人力资源工作者、企业高层管理者、企业中层管理者、企业基层管理者

课程特点：

1. 学术性强：主要针对具有一定管理经验，人力资源岗位工作者而设

2. 实用性强：案例丰富而经典，相关技术操作为企业人力资源规划落地提供帮助

3. 系统性强：关于人力资源规划的全部内容与各阶层均包容在内，是企业人力资源高、中、基层与管理层学习的最佳课程。

4. 可操作性强：企业可依据课程进行辅导操作得明显效果

课程大纲

第一讲：新经济时代的人力资源“战略规划”——高度

一、战略HR 规划历程

1. 经验管理

2. 科学管理

3. 人本管理

4. 现代管理

二、战略HR规划标准

1. 五个标准

案例教学：国家级战略HR规划

案例教学：三个企业战略HR规划

案例教学：大学生HR战略规划

三、战略HR规划方法

1. 本企业战略分析：物美、价廉型

2. 战略HR规划三套标准工具介绍

分组演练

以本企业为案例+点评

第二讲：战略培训体系设计与“人才评估”——宽度

一、培训需求分析源自企业战略（分组演练）

1. 战略导向的培训体系

2. 培训核心是组织学习

3. 培训是管理者的职责

4. 手把手教你做出需求

二、培训需求分析与年度培训绩效（分组演练）

1. 侧重在职培训

2. 与业务贴身走

3. 内容聚集业务

4. 手把手教你培训如何落地

三、如何进行员工年度系统培训（分组演练）

1. 搭起课程框架

2. 开发标准课程

3. 职业生涯规划

4. 手把手教你做出年度计划

四、人才评估体系

1. 测试员工的职业优势

2. 职业定位：对员工进行可塑性挖掘

3. 职业通路 ：为员工设计辅导

4. 人才盘点与人才评估体系

第三讲：企业战略性绩效管理OKR模型——深度

（绩效数据管理的OKR（Objectives and Key Results目标和主要成果）模型

一、绩效计划的OKR模型

1. 绩效计划的2个OKR原则：必须量化与战略化

2. 绩效计划沟通的“5+3”OKR模型：PBC文书

演示：心理学为OKR的贡献

二、绩效控制的OKR模型

1. 过程控制三步曲模型

2. 动态计划与复盘总结“表格与5个分级”

3. 授权管理的5个档位与企业网格积分管理

三、绩效评估的OKR模型

1. 潜能维度与绩效维度

2. 绩效评估的OKR模型：九宫格

分组演练：情境案例

四、绩效面谈的OKR模型

1. 绩效面谈的标准表格

2. 绩效辅导10要点（源自日资企业的辅导思考）

大型演练：情境绩效面谈与辅导（推演出：绩效面谈的OKR模型）

五、绩效结果应用的OKR模型

1. 绩效结果应用的OKR模型：人力资本的经营三方略

2. 一枚硬币的两个面：绩效结果与薪酬调整

3. 职业生涯规划的第一手资料

第四讲：薪酬福利与激励政策设计——刻度

研讨：企业薪酬管理中存在的问题

1. 影响员工薪酬的元素

2. 薪酬设计的五大法则

分组讨论：说说您的企业

一、薪酬调查，把握外部竞争力

1. 薪酬调查市场报告

2. 自己进行薪酬市场调查

3. 员工薪酬满意度调查

二、岗位评价，把握内部的公平

案例：我们一起来比较新老员工这两个岗位的收入

1. 国际上知名的评价方法介绍

案例展示：市场对标与贵企业薪酬设计（国内+国际案例）

三、薪酬设计的成本管理

1. 绩效结果的科学应用模型

2. 长工资的两个刚性理论

3. 绩效矩阵应用解读

四、薪酬的激励配方

1. 薪酬激励模式的选择与设计

2. 非物质激励的模型设计

3. 一图抵千言：薪酬激励的专业综合图

邓老师

邓雨薇老师 组织发展与人力配置专家

平衡管理模式专业导师

教练式国际培训师

世界500强高管工作经历

河北大学中文系硕士

PTT培训认证讲师

中国首届劳动关系协调师

中国高级人力资源管理师

ICF（国际教练协会）认证国际培训师

ICF（国际教练协会）《教练艺术与科学》认证

团队引导技术ICA Institute of Cultural Affairs体验教育（台湾）清华、北大、浙大、中大、华南理工MBA＼EMBA客座讲师

实战经验：

● 通信行业管理专家，亲历邮政、电信分家，寻呼剥离，中国移动组建与上市。掌握中国无线运营商拆分、并购、变革发展全部轨迹

● 设计香港电信与广东中国移动合资公司润迅通信的集团人力配置

● 主持深圳波导实业有限公司组织顶层设计

● 规划深圳市途径汽车有限公司/长春一汽的全套平衡管理模式

● 互联网+背景下国有企业组织“混改模式”与架构重置：广东中国移动薪酬对标与改革、国家电网的组织改革、一拖集团的人力成本解析、湖南烟草团队设计。

● 清华、北大、中大、浙大、华南理工、南昌大学、南开大学、深圳大学、武汉大学MBA/EMBA课程讲师、客座教授

● 20年如一日探索组织发展与顶层设计，60000次全国各行业学员共同见证

主讲课程：

总裁班：

《冠军企业的顶层设计》（版权课）

《平衡管理模式》（版权课）

《总裁自我超越》（新开发）

人才篇：

《人才盘点与人力体系建设》（拳头课）

《战略人力资源规划与创新》（拳头课）

《心理学在人力资源管理中的应用》

《数据驱动人力资源效能》

管理篇：

《非人三阶-教练式》

项目课：

《企业绩效解决方案》（行动学习项目）

产品背景、设计思路、培训内容、输出成果、实施步骤

《企业文化落地》

部分服务客户：

知名企业：中国移动、中国电信、中国联通、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、中国人寿、维他光明饮料、南方航空、中国南车、欧派家居、创维集团、置信集团、盘江集团、华峰集团、永佳集团、现代集团、普什集团、温氏集团、香港亚太集团、广西五菱汽车、广州地税、光明饮料、白沙物流、苏宁电器、北京大学、武汉大学、南昌大学、清华大学、浙江大学、中山大学、富力地产、中国农行、奥康鞋业、雷士照明、重庆招商局、广州政府机构……

通信业：中国移动河北省各分公司、湖北省移动、山西省移动、四川省移动、河南省移动、江苏省移动、广东移动客服中心、北京移动、北京联通、怒江移动、深圳移动（2期）、广州移动（3期）、东莞移动、中山移动、哈尔滨移动、贵阳移动、鄂尔多斯移动、焦作移动（5期）、杭州移动、山东移动、迪庆移动、沧州移动、商丘移动、重庆移动、河北电信、昆明电信、广东电信、广西电信、云南电信、陕西电信、上海电信局、厦门联通、湖北联通、深圳市中兴通讯、杭州瑞通集团、杭州国信通信公司、沈阳奥维通信集团、广东美晨通讯、广西钦龙通讯……

金融业：台州农商行（6期）、成都农商行、临海农商行、吴江农商行、瑞安农商行、扬州农商行、上海农行、梅州农行、合肥农行、绍兴农行（3期）、临海农行、长春农行、杭州农行、浙江农行、舟山农行、台州农行、南海农行、长沙农行、临海农行、烟台农行、珠海农行、佛山农行(2期)、北京中行、扬州中行、西藏中行、南海工行、南沙工行、深圳建行（9期）、福州建行、济宁农信社、吴起农信社、延安农信社、泰安农信社、横山农信社、平阳农信社、苏州交行、福州邮储、重庆邮储、深圳中信银行、杭州联合银行、广发证券、国海证券、宁波人保、阳光保险、河北生命人寿、浙江银协、横山农村合作银行、黑河农商行……

交通、电力、水力行业：杭州电力、四川电力、德青供电局、杭州供电局、佛山供电局、新安江水力发电厂、宁波栎社国际机场、广州市北二环高速公路有限公司、广西坛百高速公路有限公司、广西玉林高速公路、广西交通投资集团、东风乘用车公司……

其他行业：广州邮政、河南邮政、信阳邮政、鸿基地产、永康诚服饰、珠海华粤离合器、TCL集团培训学院、深圳市汇深网信息科技、海南汉光医药、世联公司、亚略特生物识别科技、浙江永联建设集团、吉林飞奴集团、深圳市百丽投资有限公司、广州环业制衣、梅钢集团、铜陵冬瓜山矿、牛山煤矿、天和双力、深圳特尔佳、史丹利百得、上海现代集团现代设计、宁波利时集团、福建龙净环保股份、满京华集团汽车事业部、夏利文物业、东风鸿泰控股集团、郑州审计担保公司、东风鸿泰控股集团有限公司、广东南航易网通电子商务有限公司、宁波万尚进出口有限公司、昆明道恒房地产、佛山振鸿集团、成都市规划信息技术中心、顺德区大良科技和经济促进局、四川省福华农科投资集团、云南远信科技、北京大鸭梨餐饮集团、广东鸿运大厦、广西柳工机械股份有限公司、海信科龙电器股份、广东大光明集团有限公司、广东发展集团、东莞光大房地产、华润三九、昆明烟草、山东中科投资发展有限公司、泰雷兹科技集团股份有限公司、湖北省联合发展投资集团、神东煤炭集团、东莞市莞城华泰教育、爱华物业、江苏汇鸿国际集团（2期）、创维集团、上海通信服务、欧派家居集团、江苏亚邦颜料、广州政府机构、青海新千房地产集团、广州日立电梯、中国一拖、广州无线电、瓷美人环球医疗、惠州市城市燃气、江苏扬子江船业集团、西安奇芯光电（3期）、大冶市融资担保集团、瑞贝卡集团（3期）、湛江圣华玻璃、建业科技电子、中天建设集团……

外资企业包括：（深圳）美资史丹利百得、（广州）美资企业AVERYDENNISON、（杭州）法资企业威立雅（中国）环境服务有限公司、广州日立电梯。

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