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成为明星讲师之高效表达技能训练

【课程编号】:NX09966

【课程名称】:

成为明星讲师之高效表达技能训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:员工培训

【培训课时】:2天,6小时/天

【课程关键字】:表达技能培训

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课程背景:

作为一名企业内训师,我们不仅要会开发课程,学会授课技巧。语言表达能力也是一项非常重要的技能。运用行之有效的沟通表达技巧,我们不仅能把事情说清楚,清晰表达我们的思想,同时也能有效说服他人,达到切实的沟通效果。

但是,现实中,内训师的表达却并不尽如人意:说话不经思考,脱口而出,说完之后暗悔不迭;想到哪说到哪,思路杂乱无章;复杂事情说不清楚,关键问题说不到点上;双方观点分歧时,自说自话,说服力不强。

《成为明星讲师之高效表达技能训练》这门课程旨在帮助你学习和掌握一些沟通表达的结构和技巧,让你思维更敏捷,表达更清晰、简练、有力。

课程收益:

● 明确讲话的3步骤思维模式

● 运用3种基本表达架构,把事情清晰表达

● 运用3种增强表达结构,强化沟通说服力

● 运用4种进阶表达技巧,体现沟通表达魅力

● 应用2种衔接技术,有效应对各种挑战,有效缓和冲突

● 应用表达的“标准格式”,让表达有套路可循

课程对象:

沟通中,需要快速呈现、清晰表达、令人信服的所有人员

课程大纲

第一讲:有效表达正确认知

一、四种常见的表达陷阱

1. 思路中断

2. 思维发散

3. 思维跳跃

4. 表达冗余

二、有效表达的主要逻辑

1. 迅速精准锁定主题

2. 迅速精准区分观点

3. 迅速精准引导论点

三、结构化思维解析

1. 左右脑分工

2. 打桩子概念

3. 打桩子的益处

四、讲话的思维模式

1. 概括

2. 分类

3. 顺序

第二讲:三种结构表明观点

一、时钟结构

1. 按照时间顺序组织表达呈现

2. 时钟结构桩子举例

3. 时钟结构使用时机

4. 时钟结构应用导入&实际问题解决

二、环球结构

1. 按照空间顺序组织表达呈现

2. 环球结构使用时机

3. 环球结构桩子举例

4. 中心思想的两个相关性:听众、目的

三、三角结构

1. 按照事物的不同方面组织表达呈现

2. 充实运用三角结构之时机

3. 充实三角结构的方法:举例子、讲故事

第三讲:三种结构说服他人

一、变焦结构

1. 通过镜头拉近拉远来表达呈现

2. 变焦结构的桩子使用方法

3. 变焦结构的使用时机

二、钟摆结构

1. 通过选择摆钟来表达呈现

2. 激进型钟摆

3. 温和型钟摆

三、推进结构

1. 通过逻辑推进来表达呈现观点

2. 层层推进

3. 好的方面推进

4. 坏的方面推进

第四讲:进阶表达魅力提升

一、进阶魅力表达的必要性

1. 表达需要容易记忆、容易传播

2. 表达需要结构化、模块化

3. 表达需要即席化、有随机性

二、一套口诀

1. 6种口诀呈现方法

2. 内容的提炼与加工

三、二维矩阵

1. 分类表达

2. 区分重点

3. 聚焦优势

4. 易于决策

四、三类公式

1. 加法公式

2. 除法公式

3. 综合公式

第五讲:衔接挑战化危为机

一、衔接的三个益处

1. 表示尊重以赢得尊重

2. 回答正确的问题

3. 赢得整理思路的时间

二、衔接技术二个方法

1. 认可技巧:对事实与情绪接纳

2. 询问技巧:对模糊叙述的厘清

三、衔接技术场景设置与练习

1. 角色定位

2. 场景定位

3. 问题定位

楼老师

楼剑老师 TTT实战训练专家

小说式TTT系列书籍创作第一人

专注企业内训师培养的匠人老师

国家注册企业培训师

国家企业管理咨询师认证

IPTA国际职业培训师认证

PTT职业培训师培训认证

杭州市“志愿者之星”,中国志愿者

畅销书《成为明星讲师》、《成为明星讲师2》作者

曾任:中华英才网苏州Call Center 市场部经理

曾任:华地国际集团(上市零售企业) 培训经理/高级讲师

楼剑老师在校期间就参与创业,负责杭州下沙13所大学业务团队的建设和业务推广。曾是江苏群峰教育集团的高级讲师,担任“卓越经营模式”300余家中小企业中高层管理者的授课,并系统学习TTT认证课程、IPTA国际职业培训师认证。为华地国际控股集团培养出400多位内训讲师,为零售学院培养出200多位区域经理、商场总经理、采购经理,300多位运营主管及店长,500多名储备干部。其经典课程《企业培训师技能提升(系统篇)》、《TTT内训师培训(深化辅导篇)》为上海邦圣、群峰集团、华地控股集团内训师培训必备培训课程,培训过的企业中高层管理学员达1500人次,培训师达800余名,累计学员达5000余名。

主讲课程:

● 成为明星讲师系列课程:

《成为明星讲师之内训师授课技巧培训》

《成为明星讲师之课程设计与开发培训》

《成为明星讲师之内训师高阶技能训练》

《成为明星讲师之微课设计与开发培训》

《成为明星讲师之经验萃取与案例开发培训》

《成为明星讲师之课程体系设计与开发培训》

《成为明星讲师之高效表达技能训练》

● 演讲表达类课程

《会说才能赢-公众演说与表达技巧训练》

● 成为明星讲师之内训师综合能力提升项目:(8天)

第一阶段:课程内容组织篇(2天)

第二阶段:教学形式设计篇(2天)

第三阶段:授课技能提升篇(2天)

第四阶段:课程评审汇报篇(2天)

授课风格:

内容实战:课程内容有针对性,落地,追求务实,工具化,拿回去就能用。并通过课堂的练习,让学员产生感觉,实现课后的继续使用和创新。

课程生动:楼老师注重现场互动,以大量的案例研讨、互动等方式将枯燥的理论生活化、生动化,最大限度的让学员将培训成果在企业落地生效。

风格独特:严谨认真、旁征博引,能有效且迅速的抓住听众与学员的注意力,让学员记忆犹新,通过提升企业内训讲师培训能力从而助推企业员工快速成长。

部分服务过的客户:

银行类:东莞邮储(5期)、河南邮政局(6期)、山西中国银行、兴化农村商业银行、淮安农村商业银行、辽宁农信社(7期)、华夏银行、安阳邮政、太原工商银行、中兴信用卡中心、许昌农信社(3期)、深圳农商行、兴业银行、信阳邮政局、开封邮政、中国银行(5期)、银川农信社、清远中国银行、汉口银行、贵阳农行、四川农行……

金融保险类:艾融股份、珠海平安人寿、宁波中国人寿……

消费电子类:沈阳三星电子(8期)、老板电器(5期)、德赛电池、斯威克科技、天弋能源科技、泰锋电器……

汽车类:成都大众汽车、东风悦达起亚、东风本田发动机、采埃孚、马瑞利汽车电子、江南模塑、先锋车业、一汽大众、东南汽车、福州奔驰、东风商用车……

大型生产类:海尔集团、国投钦电、上海沪东重机、江西中烟工业、中粮粮油、赣州卷烟厂、长江三峡设备物质、永康供电局、盐湖股份、重庆中石化、中电投银川、泰光制鞋、祥云化工集团、国网宁夏电力、迪森热能技术、卓宝科技、广州卷烟厂……

家居类:全友家私(4期)、晚安家居、红蜻蜓、红星美凯龙(8期)、大千艺术家居、红金顶织造、恒田印染、新鸿艺纺织、金彩豹服饰、新绿叶织造、华然装饰……

公共交通类:中车集团、民航管理干部学院、上海地铁、武汉高铁训练段、中国南车、武汉铁路局、湖北高速管理处、武黄高速公路管理处、地铁保障维护公司、台铃电动车……

能源类:天戈能源科技、济南热力、中冶塞迪工程技术、力维检测科技、城投水务、嘉立达实业、宝华炭黑、天泽化工、天源水处理、创新净化、德华生态、高氏园林、国环检测……

电子类:爱普科斯电子、蓝微电子、纬亚电子、泰全电机、天齐电气、联泓交通器材……

制造类:飞拓科技、华盛印刷、昌星模具、飞天科技、和悦金属、旭升铝业、爱丽塑料、鸿萌橡塑……

机械制造类:井原六和机械、恒源机械、肯美特机械、贝尔机械、协扬机械、特铭精密……

地产类:瑞安房产、弘洋集团、冠鼎地基、宝龙地产、龙光地产、禹洲地产、金地地产、珠江地产、通力建设……

零售贸易类:辽宁成大方圆医疗连锁、老妈米线、王森烘焙、亿嘉进出口、水为裳贸易、华美达酒店……

高科技类:西铁城、德瑞光学技术、黄埔网络科技、大宇宙信息、维罗软件……

制药类:拜耳制药、葵花药业、百灵威制剂、龙灯瑞迪制药、蔡同德中药……

人力资源类:浙江大学、清华大学、联创夜校、成功人力资源……

物流类:合发展景物流、蓝海物流……

通信类:中国电信、中国移动、中国联通……

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