自我赋能——塑造积极心态的3把钥匙

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课程背景：

做为职场新生代员工，你是否曾经：

因为工作受到批评而备感受挫？

因为工作遭遇瓶颈，失去方向而缺乏动力？

因为工作能力发展受限而缺乏信心？

做为企业管理者，你是否发现你的员工：

忠诚度差，不敬业，不坚持？

松散，懈怠，没积极性，做事消极被动？

对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断？

当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划？

缺乏责任感与开拓精神，遇到问题总是习惯找借口推卸责任？

这些现象的根源不是自我的“硬件系统”出了问题，而是员工内在的“软件系统”也就是心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！而一个人的心态受其心智模式所影响，需要智慧从思想深处塑造积极心态，拥有快乐职场，为企业打造一支敬业踏实，自动自发，没有借口的优秀团队，真正做到从优秀到卓越！

课程收益：

● 打破消极的思维定式，改变思维方式，学会正面思考；

● 转变工作观念，工作是为自己做，不抱怨，不埋怨、拒绝借口；

● 掌握主动设定工作目标的方法，并提高目标的专注力；

● 掌握激发正面状态的方法，远离职业倦怠。

课程对象：

企事业单位职员

课程大纲

导引：由一份关于工作激情的调查报告引发的思考

第一讲：为什么要塑造积极主动的心态

一、什么是心态？

1. 主观性

2. 二面性

3. 可调整

二、心态是如何产生及如何改变

1. 心智模式和思维定式

2. 改变的四个步骤

三、心态、状态与行为的关系

1. 心态与状态的关系

2. 心态与行为的关系

3. 行为与结果的关系

四、何为积极主动

1. 100%为过去、现在及未来的行为负责而不是抱怨

2. 能够催生改变而不是受害者

3. 因的思维并非果的思维

4. 打工者心态与经营者心态

金句：要改变现状，首先要改变自己；要改变自己，先要改变对问题的看法

金句：没有该不该承担的责任，只有要不要承担的责任

视频：中大硕士毕业生找不到工作

体验游戏：我说你画

心理测评：职场中的我表现是积极还是消极

第二讲：塑造积极心态的3把钥匙

一、改善心智，积极思考

1. 聆听自己的“语言”——意识决定行为

2. 换框法——思维转换的力量

3. 意义法——提取人生高层次价值

4. 信念法——自我身份的认同

工具：价值观提取卡片

30天练习工具：积极语言练习清单

现场体验练习：我怎样看待我自己

二、目标专注——在影响圈内找方法

1. 心理学小试验——你的注意力在哪里，生产力在哪里

2. 小测试——你的回应方式

3. 关注圈和影响圈模式

4. 扩大影响圈方法——打破借口模式

5. 迪斯尼策略——以结果为导向的训练

现场体验练习：迪斯尼策略的应用

三、主动设计，积极行动

1. 主动设计OR被动接受

2. 灯塔原理——目标对于人生的意义

3. 目标设立的工具——SMART

4. 产能和产出平衡的工具——生命之花

5. 目标达成的19问

现场练习：生命之花设定年度目标

总结：塑造积极心态的3把钥匙——积极思考、目标专注、行动有效

第三讲：最佳实践——状态管理、自我赋能

一、世上没有不足的人，只有不足的状态

1. 头脑风暴：为什么“我明白，但我不想做”

2. 体验活动：大脑的秘密

3. 状态的诱导——心锚的概念

4. 自我赋能的程序——设定心锚

5. 正面情绪的唤起——100%投入法

6. 负面情绪的处理——抽离法

体验：本章节设置了大量的体验环节

二、三叶草模型，走出职业倦怠的困境（针对工作年限较长的员工使用）

互动：自我状态的评估

1. 维持工作激情的三个要素

1）兴趣

2）能力

3）价值

2. 走出职业倦怠的策略

1）兴趣低的处理策略

2）能力不足的处理策略

3）价值无法满足的处理策略

金老师

员工职业素养培训导师

国家高级礼仪培训师

TTT国际职shi业培训师认证讲师

国家电网服务竞赛指导专家、营业厅投诉处理专家

西安交通大学EMBA班客座礼仪导师

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