全能赢家——点钞、文字录入、传票技能训练

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课程背景：

点钞、文字录入、传票是银行从业人员的基本技能，也是非常传统的技能，是一代代银行人创造和实践的智慧结晶，是薪火相传、技艺传承的文化火把。时代发展离不开传统文化的沉淀和传承，离不开匠人精神、技艺文化的传递。点钞识假和文字录入竞赛是速度和效率的比拼，展现的是一种自强不息、拼搏向上，突破自我的竞争文化，最能体现银行人的核心软实力。

会点、会敲、会录入的不叫技能，点得快且准、敲得快且准、录入的快且准的那才叫技能。有学过这三项技能的人深有体会，练到了一定阶段会遇到瓶颈，很难突破。更有甚者，一开始方法就错了，练起来更费劲。这时候需要老师的指导与点拨。《全能赢家—点钞、文字录入、传票技能培训》课程不像理论课程，它需要的是方法正确、优质，技术细节看清、看透，做到每一个动作标准规范。这个课程就是教会你这些方法、细节和技巧。不论是刚入行的新员工，还是参加竞赛的选手，都能够从培训辅导中学到技能。

课程收益：

● 快速学会三项技能，顺利通过考核和上岗；

● 让学员认识到学习技能的意义，并从中获得乐趣；

● 传授正宗、标准的方法，让学员一劳永逸；

● 能够发现并根据每个学员的特点，找到适合自己的调整方法。

课程特色：

● 一对一辅导、私人定制化服务；

● 课堂轻松活跃、学习效果佳；

● 清楚每个学员的特点、精准施策；

● 纠正散乱、规范标准；

● 名师教学、言传身教。

课程对象：

新行员、比赛选手等

课程方式：翻转课堂、现场演示、动作分解、一对一辅导等

课程大纲

第一讲：单指单张点钞法

一、手持式单指单张

1. 手持式单指单张点钞法的特点

2. 手持式单指单张点钞法的动作要领及注意事项

点钞方法：左手持钞，右手拇指向右下拨钞。

优点：速度快，便于识别假币、拼凑币、挑剔残币

速度：10分钟可点2500-2800张

二、压按式单指单张

1. 压按式单指单张点钞法的特点

2. 压按式单指单张点钞法的动作要领及注意事项

点钞方法：左手持钞，右手拇指向右下拨钞。

优点：速度快，便于识别假币、拼凑币、挑剔残币

速度：10分钟可点2700-3000张

三、切刀式单指单张

1. 切刀式单指单张点钞法的特点

2. 切刀式单指单张点钞法的动作要领及注意事项

点钞方法：左手持钞，右手拇指向外拨钞。

优点：速度快，不便于识别假币、拼凑币、挑剔残币

速度：10分钟可点3000-3300张

第二讲：花式点钞法

一、手持式四指四张点钞法

1. 手持式四指四张点钞法的特点

2. 手持式四指四张点钞法的动作要领及注意事项

点钞方法：左手持钞，右手四根手指向外拨钞。

优点：速度快，但不便于识别假币、拼凑币、挑剔残币

速度：10分钟可点4000-6000张

二、琵琶式点钞法（即五指五张点钞法）

1. 琵琶式点钞法的特点

2. 琵琶式点钞法的动作要领及注意事项

点钞方法：左手持钞，右手大拇指向外拨钞，其余四根手指向内拨钞。

优点：速度快，但不便于识别假币、拼凑币、挑剔残币

速度：10分钟可点4000-6000张

三、扇形点钞法

1. 琵琶式点钞法的特点

2. 琵琶式点钞法的动作要领及注意事项

点钞方法：双手持钞，借助手腕的力量将钞券展开，然后用右手拇指与食指分组清点。

优点：速度快，但不便于识别假币、拼凑币、挑剔残币

速度：10分钟可点6000-7000张

四、点钞环节

1. 抓钞的动作及技巧

2. 退钞的动作

3. 扎把的方法

第三讲：文字录入技巧

一、五笔输入法的优势

1. 用键率低

2. 重码率低

3. 不认识的字照样打

二、盲打训练

1. 切忌用眼睛去找键位

2. 切忌去改正输入错误

三、拆字训练

1. 拆字的原则

2. 认识字根

3. 识别码练习

4. 单字练习

5. 生僻字练习

四、提速训练

1. 词组练习

2. 句子练习

3. 户名练习

4. 文章练习

第四讲：传票技能

一、翻打传票的技巧

1. 正确的指法、坐姿

2. 计算器、纸、笔、传票的摆放位置

3. 记数的方法

二、盲打训练

1. 切忌用眼睛去找键位

2. 各个手指各司其职、各回原位

3. 无名指的训练

三、提速训练

1. 数字1-100、100-1的循环训练

2. 4字节、5字节的循环训练

3. 6字节、7字节的循环训练

模拟测试

方老师

方汉土老师 银行柜面风险防范技能专家

6年以上银行风险培训实战经验

银行票据风控专家

点钞/传票/文字录入金牌教练

柜面风控/货币/证件/人像/票据高级咨询师

国家中级经济师/厦门钱币协会会员

建设银行连续三年指定特邀讲师

招商银行连续三年指定特邀讲师

平安银行连续二年指定特邀讲师

曾为中国人民银行福建、广东等多家省市级人民银行，进行货币反假、柜面风控轮训20期。

方汉土老师擅长银行票据、柜面风险防范、货币反假、证件防伪、人像识别及点钞、传票等传统技能培训与辅导，长期服务人民银行、建设银行、中信银行、兴业银行、平安银行等多家分行支行，获得各个银行网点的认可与持续的课程返聘，累计授课超400场次，风险咨询服务次数达1000次，受训学员达6万人次之多，满意度达96%以上，被银行人亲切地称为“风险杀手”。

部分授课案例：

2018年，累计为人民银行、建设银行、农业银行、工商银行、中信银行、兴业银行等商业银行总行、分支行实施了80多期的柜面反假与风控技能培训，后期咨询服务的次数达1万次以上，其中的风控案件达上百次，为商业银行挽回上亿元的损失。

时间企业课题备注

2018.12.13增城人行《人民币反假与柜面风控》所有增城区的商业银行都过来听课，满意度98%以上

2018.11.9长沙平安《柜面风控与客户身份识别》连续第二年指定采购课程，好评率99%

2018.10.22广西建行《本外币反假与证件风控》连续第三年采购，全省轮训

2018.10.20宁波平安《人像识别与点钞反假》连续第二年指定采购课程

2018.9.16郑州光大《人像识别与证件风控》连续第二年指定采购课程

2018.9.9天津兴业《人像识别与点钞反假》辅导的学员在兴业总行竞赛中取得第二名的好名次

2018.8.12曲靖工行《本外币反假与柜面风控》连续第三年采购，全省各地州轮训

2018.8.12山东省建行《有效证件防伪与鉴别训练》连续第三年采购

2018.7.18中信银行《本外币反假与柜面风控》连续第四年采购

2018.7.9宁波银行《人像识别与笔迹鉴定》连续第二年全省轮训

2017年，据不完全统计，累计为各家商业银行总行、分支行实施了60多期的柜面反假与风控技能培训，后期咨询服务的次数达6000次以上，其中的风控案件达80次，为商业银行挽回5000多万元的损失。

时间企业课题备注

2017.9.23东莞光大《本外币反假与柜面风控》连续第二年指定采购课程

2017.9.19合肥东亚《票据风险识别与防范》该客户是厦门东亚推荐的，满意度98%

2017.8.20东莞招行《票据风险识别与防范》连续第二年采购

2017.8.3深圳建行《本外币反假专项培训》连续第二年指定老师课程

2017.7.2中原银行《人证识别与票据风险》第二年采购，全省轮训

2017.7.15厦门华夏《反洗钱——客户身份识别》多年老客户，好评率99%

2017.6.27江门农行《人民币理论与点钞识假竞赛》连续第三年采购

2017.4.8宜昌招行《本外币与证件人像识别》连续第三年采购，全省轮训

2017.3.18惠州广发《本外币反假专项培训》连续第二年指定老师课程

主讲课程：

《尽职免责——柜面风控与合规实务》

《做票高手——票据业务难点与风险防范》

《反假专家——本、外币反假与人证识别》

《有效证件防伪与鉴别训练》

《火眼金睛——人像识别培训》

《反洗钱——客户身份识别》

《收钞资格——反假货币考试合格证》

《全能赢家——专项传统技能训练（点钞/文字录入/传票）》

授课风格：

▶寓教于乐，幽默风趣又不失严谨，在乐趣中教学，让学生学得开心，自己教的也开心，也在乐趣中学习，得到更多的收获；

▶化繁为简，深入浅出，条理清晰，结合任务、融入训练，有针对性地开展教学，借助工具，变难为易，化文为图，帮助理解，提高学员理解的知识点积极性。

▶抓住核心知识点，重点突出，主线鲜明，能够比较准确地理解课程的内涵与外延，较为系统地掌握课程的基本原理。

▶以学员为中心，注重引导、启发式教学，注重引导学员主动建构知识框架，建立新旧知识的联系，促进学习迁移，实现对知识的活学活记活用。

部分服务客户：

人民银行：厦门人行、湛江人行、东莞人行、增城人行、惠州人行……

国有银行：邮储银行（福州邮储、莆田邮储、晋江邮储、泉州邮储）、工商银行（广东省工行、云南省工行、广西省工行、贵州省工行、济南工行、镇海工行、临海工行）、建设银行（广东省建行、云南省建行、广西省建行、山东省建行、成都建行、泉州建行）、交通银行（福州交行、天津交行、桂林交行、长沙交行）、农业银行（福建省农行、佛山农行、韶关农行、石家庄农行、增城农行、中山农行、义乌农行、湖州农行、安吉农行、织里农行、德清农行、长兴农行）……

股份制银行：华夏银行（厦门分行、宁波分行、广州华夏）、中信银行（深圳中信、厦门中信、广州中信、昆明中信、济南中信、成都中信、河南中信、南昌中信、青岛中信、东莞中信、南京中信、长沙中信）、广发银行（中山分行、珠海广发、惠州广发）、兴业银行（深圳兴业、石家庄兴业、山东省兴业、重庆兴业、呼和浩特兴业、南宁兴业、安徽兴业、珠海兴业、天津兴业、福州兴业、龙岩兴业、漳州兴业、南平兴业、三明兴业）、平安银行（厦门平安、天津平安、长沙平安、中山平安、珠海平安、宁波平安、济南平安）、光大银行（厦门光大、郑州光大、东莞光大）、民生银行（广州民生、洛阳民生、南阳民生、信阳民生）、招商银行（西安招行、大连招行、太原招行、厦门招行、江西招行、东莞招行、宜昌招行、黄石招行、十堰招行、襄阳招行）、浦发银行（沈阳浦发、江阴浦发、厦门浦发、合肥浦发）……

城商行：南京银行、宁波银行、厦门银行、厦门国际银行、江西银行、赣州银行、中原银行、江苏银行、渤海银行、华兴银行、东莞银行、富滇银行……

其他：东莞农商行、晋江农商行、莆田农商行、南安农商行、东亚银行珠海分行、东亚银行厦门分行、东亚银行安徽分行……

部分客户评价：

方老师很专业，讲了好多我们不知道的东西，受益良多。把枯燥的知识讲得趣味横生，整个课堂气氛也比较活跃，学员也都爱听。

——建设银行云南分行

培训内容正是我们银行需要的，专业丰富且实用有效，意犹未尽，同时语言幽默风趣，互动特别好，用自己实际经验分享，同学们都说好，希望还要请老师再来，要是给课程评价，如果10分是满分的话，可以给12分。

——中国农业银行淮安分行

方老师课程知识内容丰富，也给出了许多技巧，讲解的简单易懂，实战案例非富，互动性很好，在两天的课程中，可谓满满的收获，课程还得到了行长与书记的现场好评，下次培训还有请方老师。

——中国人民银行湛江支行

方老师非常专业，课程又实用又很幽默，专业课程一点也不枯燥，在怎么艰涩的内容，到了老师的口中就成了身边的家长里短，社会的点滴故事，很少看到同学们学的这么认真的，对柜面的帮助很大，明年的培训要先跟老师预定。

——中国人民银行增城支行

方老师风格幽默，专业知识用了比较有趣的方式讲授，第一次觉得原来反假课也可以这么有趣，学到了很多新的知识，尤其是讲述了柜面操作中很有可能出现的问题，对我们帮助很大。——浦发银行厦门分行

一天下来，老师都是站着讲课，然而一天下来都是激情满满，声音洪亮，吐字发音清晰标准，得到大家的高度认同。学员一刻都不敢松懈，效果很好，听的非常认真，同学们都说内容正好是可以帮助我们提升专业技能。

——建设银行广州分行

老师专业度很高，知识很全面，能把抽象的问题简单化，把复杂的问题生活化，念讲授不空洞，语言幽默，课堂生动，举的案例感觉就在我们身边，很接地气，学起来更有兴趣。难得的是，手也这么巧，点钞、五笔、翻打传票都会！

——平安银行长沙分行

培训生动形象，所讲内容能够用不同的案例形式将所讲内容表达出来，整体很好。所讲的工具能够解决现在存在的问题，参加过本次培训后我能以有效的方法和技巧来处理今后可能遇到的柜面风险问题。

——中信银行广州分行

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