消费者洞察与产品思维

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课程背景：

老板天天搞激励，分股权也不见效；业务团队喊口号，打鸡血也没用……知道顾客就在那里，好像触手可及，但不知为何，顾客就是招引不来。

疯狂打电话，推送成千上万条信息，千方百计不厌其烦地引导顾客，顾客就像看不见听不到似的，如终无动于终，更别说产生购买的兴趣与欲望了。

同时，大量的产品无人问津

可是有些产品要预约，断货，被囤积，被热炒

……

世界变了，但是好多人的世界观没变。

世界观决定方法论。

我们老套的方法论，应付不了这个新世界！

课程收益：

● 让企业家具备从“人”→“消费者”→“粉丝”的深刻洞察力，且能引领趋势或迅速捕捉市场热点

● 熟练掌握用户画像，产品塔，用户体验地图，上瘾机制……等策略与工具，切中市场，打造爆品，倍增业绩

课程对象：

企业负责人（董事长、总经理、企业核心股东）

课程风格：前瞻、系统、通透、实用实效

课程大纲

第一讲：消费者洞察

1. 你要赚谁的钱？

2. 消费者、用户、顾客、客户间的区别

3. 消费者的宏观认识

4. 构建精准用户画像的意义与方法

5. 建立数据、特征、画像的关联

6. 关于用户的生命周期

7. 场景的解读

8. 消费者与消费场景

9. 社会、个体认知心理对消费者的影响

10. 需求，从“心”认识

11. 需求的边界、约束与层次

12. 消费者如何决策

第二讲：产品思维

1. 价值的主观与客观

2. 设计产品的核心价值

3. 用户体验的几个维度

4. 让产品有毒：上瘾机制设计

5. 如何让产品自己会说话

6. 终极价值思维

7. 需求重设思维

8. 加减乘除思维

9. 封堵行业黑洞思维

10. 爆品思维与落地

11. 产品迭代三步骤

Q&A:现场交流与实战问题研讨

补充说明：

参加完此课后可进一步链接张伟奇老师合作《业绩暴增》咨询顾问合作案（基础服务费+利润增量分成的方式按结果付费合作）

张老师

张伟奇老师 企业商业系统设计导师

企业家私人教练

暴增体系创始人

商业模式、营销系统设计导师

商正资本 董事人

● 全球近40家企业智慧合伙人

● 数位上市公司实际控制人的私人教练

● 北京大学、清华大学、西安交大等MBA\EMBA客座教授

● 12家公司创业实践，曾创下投入80万，15个月企业估值10个亿的商业奇迹

● 被全国30多家媒体跟踪报导，被媒体誉为商业思想家、商业实战家

新商业，用进化的思想选择物种演变 ；新营销，用顾客的立场设计价值创造；新管理，用人本的系统激发任务完成。

——张伟奇老师

张伟奇老师是著名企业顶层设计专家、上市辅导专家、资本操作高手

■ 自2004年至今有1200多家企业成功战略合作，92%以上的企业半年内销售业提升30%，其中有15%的业绩直接提升了80%以上，已服务了正泰电器、艾比森、洲明科技、茂硕电源、华帝股份等20多家上市公司。与张伟奇老师进行战略合作的企业，六个月后企业平均变化：

1、运营成本降低 3% 以上↓

2、产能增长 18% 以上↑

3、客户满意度提升 17% 以上↑

4、营业额增长 37% 以上↑ ……

（以上数据来源于1200多家服务企业的跟踪统计）

张伟奇老师是营销理论体系的资深研究者、商业布道者

全国100多个城市巡回展开系列营销培训活动500多场，辅导过的企业数百家，涉足互联网、房地产、教家居建材、投资等领域，面授学员超过50万

总裁班合作纪实（部分）：

■ 西南财经大学西南教学中心聘请张伟奇老师讲授《商业模式设计与重构》课程，现场试听学员转化报名近30人。

■ 浙师大EDP（金华）教学中心聘请张伟奇老师讲授《营销系统设计》课程，现场转化咨询项目合作4+。

■中山大学（博研）聘请张伟奇老师讲授《营销系统设计》课程，当场确定张老师另外3个总裁班课程下一年排期，中山大学总裁班开班首选导师。

■ 北京大学新商业总裁班（华中、西南各教学中心）聘请张伟奇老师讲授《商业系统设计》课程，并将张老师指定为各班商业模式类课程首席导师。

■ 新疆某机构聘请张伟奇老师为其学习卡企业家学员讲授《营销系统设计》、《利润杠杆与双赢谈判》、《定位与业绩暴增模式》等课程，已持续合作10年以上。

.....

已出版作品：

《销售，我教你》（书） 2010年5月 企业管理出版社

《销售，我教你》（光碟） 2010年5月 中国科学文化出版社

主讲课程：

总裁班系列：《营销系统设计》《商业模式创新与重构》《流量裂变》《企业顶层设计》

变种·暴增体系：《暴增策略》《暴增模式》《暴增系统》

精品课系列：《利润杠杆与双赢谈判》《业绩暴增·如何成为销售高手》

授课风格：

张伟奇老师结合24年的企业实操经验及理论研究，在新时代下对企业发展所面临的机遇与挑战，具有敏锐的洞察力，课程内容追求“前瞻—系统—通透—实用”，深深抓住学员关注点与需求点，使学员在充满挑战性与趣味性的参与过程中深刻理解、融会贯通、举一反三，进而学以致用，带着目标来同，带着方案回。

曾服务过的客户：

高校总裁班：北京大学、清华大学、上海交大、武汉大学、西南财经大学、西安交大、中山大学、浙江师范大学、山东大学、西北大学、香港财经学院.......

金融行业：中国银行、蔚深证券、AIA保险、平安保险、中国人寿……

地产行业：宏泽集团、卓越地产、置业国际、中原地产……

电子科技：TCL、联想、汉王科技、凌高科技、日飞电子、富士智能、正泰集团、美国大能科技、天安数码城、茂硕电源……

通信行业：中国电信、中国移动、中国联通、电讯盈科、南方高科手机……

家居建材：欧派厨具、华帝厨房、新中源陶瓷、欧神诺陶瓷、嘉俊陶瓷、简一陶瓷、金牌陶瓷、科勒卫浴、益高卫浴、迪雅木业、经典装饰……

医药/美妆：仙乐药业、BBT、安利Amway、意大利VAGHEGGI、神农氏、金士吉……

媒体印刷：东南早报、友邦印刷、虎门彩印、中域印刷、荛丰纸业……

机械/制造：美的、东风汽车、好帮手、四海机电、华通集团、红门机电、力劲集团、新科、桃太郎、上海华通集团、艾比森、洲明科技……

其他：流行美、欧菲姿、Sammy服饰、城市俪人、田园钢琴、裕骏达物流、联合物流、灏洋船务、鑫洋船务、海大饲料……

客户见证（部分）：

从认识张伟奇老师，到决定和老师全面合作，我们只用了10分钟。事实证明，和张老师合作不仅是最高效的决定，也是最有价值的选择。3天学习，让我的采购成本下降10%，营业额提高30%。

——茂硕电源（证券代码：002660） 董事长顾永德

我们找张伟奇老师做过两个项目，绝对超值！

——中国移动

我一直专做国际市场，国内市场试验了两三年一直战略不清晰，来参加营销和商业模式课程两次，所有战略清晰了， 实践几个月就取得了明显的效果，感谢张老师。

——香港生物科技亚太集团总经理Hardy Chan

张老师的课我每次都来，损失生意也要来，太超值了，是我这些年上的最有价值的课，也是升级最快的，每次复习都有巨大的收获！

——北京康美斯美容管理顾问公司 总经理彭迎春

张伟奇老师给我的这个变种系统，至少价值2000万！

——好帮手汽车电子（全国最大的汽车电子公司） 董事长卢灿光

我们公司前后派了四组人，全面跟随了张伟奇老师研修“营销系统”“商业系统”，从此公司“日新日异”，2年300%的增长！

——法国亮维（全球顶级数字对讲设备公司） 董事长夏卫华

找了几年市场，一直在犹豫，这三天所有的疑惑全部解决了，接下来就是轻装上阵，大战商场了！

——深圳港兴达科技有限公司 总经理陈才

张伟奇是真正的实践者，他站在水里总结如何过河！

——《南方都市报》

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