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结构性思维的应用

【课程编号】:NX12401

【课程名称】:

结构性思维的应用

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:职业技能培训

【培训课时】:2天,6小时/天

【课程关键字】:思维应用培训

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课程背景:

在日常工作中,没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往缺乏说服力,甚至降低整个组织的工作效率。

究其原因,是在传递信息时没有构建一个有效的结构。

「结构性思维」可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到清晰思考和准确表达,如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。

结构性思维是我们在沟通交流中需要运用的最基本的思维方式之一,它可以用在我们与他人沟通交流、思考问题以及解决问题的方方面面。

● 什么是结构性思维?

结构性思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉?明托(Barbara Minto)首创的金字塔原理(Pyramid Principles)。

● 结构性思维能帮助你解决哪些问题?

掌握如何用结构性思维思考、沟通、表达和解决问题;提高逻辑性、条理性;掌握表达的标准结构、规范动作;沟通准确高效。

思考:用全脑思维,提高结构化思维能力,思考全、准、快。

口头表达:重点突出,调理清晰,言简意赅,让听众有兴趣、能理解、记得住。

书面表达、公文写作:挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点;用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构;归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明,让人看得懂、愿意看、记得住;缩短写作时间,减少修改次数。

课程收益:

如果你是一下情况:

● 想为企业引进优质成熟、全员必修品牌课程的培训管理者

● 想为事业锦上添花,再拥有一门成熟又有影响力课程的职业讲师

● 想为职业发展打下坚实的基础,从思维和表达方面开始修炼的职场人士

● 为自己的团队打造统一的思维体系和沟通语言,以提升管理效率的管理人员

你将获得什么:

● 掌握一套提升个人影响力的方法论

● 学会如何增强观点的说服力

● 提高谈客户的成功概率

课程对象:

中层管理人员、核心骨干员工

课程方式:理论讲授30%、案例展示10%、工具讲解30%、实操演练30%

● 本课程主要是结合讨论互动、现场演练指导等多种教学方法的综合运用,以保证学员的吸收和效果的掌握

● 根据结构性思维“知易行难”的特点,课程中采用文字阅读、视频观看、案例分析等方式,进行多维度强化训练,从而获得能力提升

● 建立学习小组互助制度,使所学内容在辅导与被辅导的过程中反复运用,真正达到能力提高的目的

课程大纲

第一讲:构建结构性思维

一、四种常见的表达陷阱

1. 思路中断

2. 思维发散

3. 思维跳跃

4. 表述繁冗

二、情景模拟:如何提高自己的记忆力

1. 运用结构化思维,再也不用担心自己的记忆力差!

三、为什么要用金字塔结构

1. 如何将思想组织成金字塔

● 在演讲中,列框架比写通篇演讲稿更容易克服紧张、达到绝佳效果

2. 自上而下表达,结论先行

● 工作汇报的利器,让你更容易受到上司认可,更容易理解下属问题

3. 自下而上思考,总结概括

● 解决问题的利器,任何工作问题都可以用此方法分析解决

4. 运用金字塔结构的效果

情景演练:会议安排工作汇报(从繁荣复杂到简洁高效)

四、读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点

1. 结论先行

2. 上下对应

3. 分类清楚

4. 排序逻辑

案例分享:结构性思维在国际化公司中的运用效果

五、辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤

课堂练习:读文字找出对应关系并画出结构图

1. 识别:识别信息中的事实与个人观点或判断

2. 对应:找到事实与观点的对应关系

3. 结构:画出信息之间的关系图

4. 表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题

课堂互动(视频):找出视频表述文字的思维结构

第二讲:结构性思维的纵向的回答/概括式结构

一、从上到下:提问回答

课堂互动:热点话题探讨

1. 深度:问到白帽子层面

2. 宽度:主题中的每一个关键词都要涉及到

课堂练习:“超音速团队”导入让你感觉效率倍增

二、从下到上:概括总结

1. 收集信息——头脑风暴

2. 明确分类——寻找共性

3. 概括总结——明确要点

4. 合理排序——理性描述

课堂练习:找出文章的主题句

第三讲:结构性思维的横向的演绎与归纳结构

一、如何说服——演绎(为什么)

课堂互动:如何说服一个女孩嫁给你?

1. 演绎的2种形式:标准式 常用式

2. 演绎思维的运用

3. 说服的4大步骤

课堂活动(视频):经典广告片欣赏——看懂广告的结构化

二、如何汇报——归纳(是什么)

课堂互动:营业厅的服务礼仪

1. 归纳的2种方式

2. 归纳思维的运用

3. 归纳的3大步:列出重点→寻找共性→得出结论

三、演绎和归纳的表达结构转换(针对同一问题)

四、用演绎和归纳思维解决现实中的问题

第四讲:结构性思维的序言讲故事结构

一、序言的基本要素

1. 背景

2. 冲突

3. 疑问

4. 解答

二、常见的序言结构

1. 标准式:情境→冲突→解决方案

2. 开门见山式:解决方案→情境→冲突

3. 突出忧虑式:冲突→情境→解决方案

4. 突出信心式:疑问→情境→冲突→解决方案

第五讲:基于结构性思维讲问题的分析与解决

一、问题分析与解决的三大应用方式解析

1. 结构性思维解决问题的三个步骤

1)理解:隐形思维显性化

2)重构:显性思维结构化

3)呈现:结构思维形象化

课堂练习:搭建解决问题的三级结构

2. 应用一:表达-有方案时,想清楚说明白

1)描述问题定方向

2)构思表达画结构

3)形象表达做展示

小组讨论:利用5W2H工作法描述问题

案例分享:美国兵器厂修武器的故事

小组练习:用SmartArt做结构性思考

3. 应用二:问题-无方案时,找方案说明白

1)分析本质做假设

2)分析原因做验证

3)合适方式出结果

案例分享:利用SCQA描述解决当下子女教育与学区房购买的问题

小组练习:问五个问题找到答案

4. 应用三:共识-帮团队时,找方案说明白

1)每人发言结构清晰

2)统归发言分类梳理

3)视觉呈现过程结果

案例分享:三种方式建立框架性思考

课堂练习:如何整理团队观点并完成梳理

注:以上为课程标准版内容,可根据客户要求进行调整

李老师

李培翔老师 思维训练专家

解决力培训发起人

引导式教学技术专家

职场思考力思维训练专家

AACTP国际注册培训讲师

10年培训及培训管理工作经历

安徽省企业管理协会专家委员

著作:《管理就是解决问题》

曾任:华然装饰集团丨培训总监

十年来李老师授课数达1200场次,累计咨询及培训过的企业超过1000家,受训学员超过30000人次!学员综合满意度调查均95分以上,机构与企业重复聘用率在80%以上!

→ 2017年度,为安徽省公安厅警察训练总队(含16个地市公安厅警察)轮训《结构性思考与表达》课程共12期,授课人数近1000人。

→ 2018年度,为国家电网各公司合计开展课程超30期,其中:版权课《管理就是解决问题》采购超过15期,《创新思维与问题解决》累计采购超10期,授课人数近2000人!

李培翔老师从事企业培训教学与研究10年,接受过系统化的培训课程训练,拥有一整套完善新颖的教学方法。致力于企业员工的系统思考力培训与研发。凭借10年培训管理经验和培训师经验,他对企业员工和管理者的思考力与问题的解决力等方面颇具独到之处,擅长从多个角度分析和解决问题,特别注重培训课程的实用性,能运用多种授课形式和方式,将培训方法有效落地,引导学员关注目标,最终达成企业结果。李老师课程的最大亮点:课上听得懂、课下记得住、课后用的出;更专注课程的落地性和实用性!

李老师的讲课足迹遍布全国,培训过的企业有:国家电网、中电国际、大唐电力、龙源风电、农业银行、工商银行、建设银行、奇瑞汽车、山东中烟、湖北中烟、贵州中烟、世纪金源、和昌地产、泰昂股份、旭阳股份、太平洋保险、太平保险、新华地产、新华电脑学校、新东方烹饪学校、万通汽修学校、安徽警官训练总队、合肥公共服务中心等多家大型企业及单位,学员综合满意度调查均95分以上,机构与企业重复聘用率在80%以上!

部分授课案例:

序号客户公司名主讲课题期数

1安徽公安厅警察训练总队《结构性思考与表达》12期

2贵州中烟《结构性思考与表达》5期

3黄埔商学院《结构性思维》5期

4广西农金《结构性思维训练》3期

5山东中烟《结构性思维》7期

6枣庄烟草《结构性思维》6期

7太平保险《创新思维与问题解决》8期

8山东中烟淄博地区优秀零售户《金字塔原理的实战应用》3期

9新华电脑学校《金字塔原理的实战应用》3期

10国家电网《管理就是解决问题》10期

11新华教育集团《管理就是解决问题》2期

12浙能集团《创新思维》6期

主讲课程:

01-《创新思维》

02-《结构性思维》

03-《问题的分析与解决》

04-《逻辑思维与工作汇报》

05-《金字塔原理的实战应用》

06-《荣耀时刻——结构性演讲》

07-《激活你的大脑——思维导图应用》

08-《管理就是解决问题》版权课

授课风格:

★ 深入浅出,风趣幽默

通过提问积极引发学员思考,案例通俗易懂,语言轻松幽默,每堂课程将结合企业的具体情况进行作业的布置和小组的讨论;

★ 丰富的呈现形式

案例分析,互动游戏,小组讨论,学员呈现,角色扮演,头脑风暴;

★ 清晰明了的PPT设计

清晰明了的PPT设计,内容丰富的PPT呈现;授课内容、PPT课件及学员手册保障课堂。

部分服务过的客户:

银行保险:农业银行、工商银行、中国银行、华夏银行、交通银行、招商银行、浦发银行、光大银行、任丘农商行、广宗农商行、宾阳农商行、镇江招商银行、安阳滑县农商行、岳阳农商行、衡南农商行、宁波银行北京分行、中国银行苏州分行、滁州招行、江苏民生银行、江苏邳州陇海村镇银行、平安银行北京分行、衡山农商行、中国建设银行、扬州工商银行、太平洋保险、太平保险、富德生命人寿、富德人寿、安徽英大人寿、太平保险湖北分公司(2期)、太平保险河南分公司、太平保险德州中支、太平菏泽中支、太平淄博中支、太平保险济宁中支、太平保险天津分公司(3期)、深圳太平保险、太平保险山东分公司、武汉太平洋分公司、安徽英大人寿分公司、上海太平保险、太平人寿苏州分公司、平安普惠等

电力:国网吉林省电力有限公司(3期)、吉林省吉林供电局、浙能集团(9期)、国网浙江临海市供电公司、国家电网长春分公司(4期)、浙能嘉兴电厂、国网山东省电力公司、国网石家庄市栾城区供电公司、苏州龙源风电、华电集团、中电国际、佛山电力等

装饰:安徽华然装饰集团、北京百度装饰、盛泰装饰、A+设计机构、安团家居网、九重景装饰、北京业之峰装饰、九华木业、蓝氏特种玻璃、居立方装饰、苏州巴尔蒂克门窗等

建筑:中铁集团、济南钢铁、上海地铁、铁塔集团、大庆油田、葛洲坝集团、新建控股集团、郑州六合集团等

房地产:天堂寨风景区、天柱山风景区、九华天池风景区、滨湖九号公馆、世纪金源等

其他:青岛港集团、港华集团、呼和浩特蒙牛集团、大庆油田、中铁集团、人和集团、上海由由(集团)、汇源通集团、安监局、新华集团、江苏苏控集团、山西文旅集团投资、静安区国资委、上海地铁(4期)、中国石油(2期)、四川旅投、安徽公安厅警察训练总队、新凤鸣集团(4期)、山东中烟、贵州中烟、广水卷烟厂、杭州萧山国际机场、合肥公共服务中心、济南钢铁、宁波机场、永屹人力资源、皖信人力资源、浙江普特医疗、青松福年来、南京软件协会、东风鸿泰、合肥正化传媒、安徽瑞业工贸、大理欧亚乳业、安徽省怀远县荆盛物流、安徽政维嘉楠、安徽翎劭商贸、山东景芝酒业、古井贡酒、上海金枫酒业、新华电脑、新东方、万通汽修、东风本田、金东纸业(3期)、美菱股份、奇瑞汽车、东风鸿泰、大宇宙商业服务、通服浙江分公司、宏银机械、上海望虎国际、颍上县颖发投资、丰原药业、深圳旭阳、深圳泰昂、安徽海螺型材、无锡移动、石家庄联通、合肥肥东电信等

客户评价:

李培翔老师的课程听起很轻松,两天时间收获满满,完全不是灌输式学习而是不断的通过提问引发大家的思考。李老师特别好的地方就是和学员没有距离感,大家课下也都很愿意和李老师交流探讨。

——黄埔集团培训经理倪经理

李培翔老师的课程内容结构清晰,表达风格风趣幽默,整个课程实用性很强。李老师已经为我们进行了十多期警衔晋升班的课程培训,受到了学员们的一致欢迎。各地警官在班上学习后也都按照李老师教授的方法回到单位给其他同事进行了分享。

——安徽警官训练总队教官

李培翔老师的课程让我认识到:只有思考清晰,才能表达有力。我们经常说一个人口才好,其实是他的思考方式很清晰,语言表达结构化。李老师的课程对我们在商务洽谈中的表现有很大帮助。

——青松集团培训经理袁经理

李老师的课程深入浅出,轻松幽默,大家普遍反映学的进去,用的出来;对实际工作产生了很大的帮助,学员普遍反映下次有李老师的课程,还会积极来参加。

——山东中烟工业公司徐经理

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