关键表达™—结构化思考·形象化表达

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课程背景：

您是否在日常工作和生活中常常会有这样的遭遇和困惑？

▲电梯里碰到了自己的上司，上司一句：“小张，最近工作怎么样啊？”，让你瞬间张口结舌，不知道如何回答？或者没有组织语言，一通乱说，上司听的一头雾水？

▲精心准备了3个月的项目陈述，结果客户临时有急事要马上离开会议室，只给你3分钟做陈述，你该怎么说？

▲下属敲了门进来，一通工作汇报就是半个钟，结果汇报完，你还是不清楚对方想说什么？

▲会议中，领导问：“元芳，你怎么看？”，如何应对？快速组织你的发言？

▲庆典中，主持人即兴邀请到：“接下来，有请我们的领导说两句。”你惊慌的起身，该说什么？怎么说？

学习了很多表达的技巧、演讲的技巧、却忽视了最重要的，如何组织讲话的内容，让内容更有条理、更富逻辑！需知内容为王！你的表达应该清晰、简练、有力！

课程收益：

◆掌握台风技巧，使你的呈现形象更专业化

◆认识自己的演讲汇报风格的优劣势，了解不同听众的需求点及反应 ，从而使演讲效果可以达到最优

◆了解好演讲汇报都是设计出来的！懂得如何在脑子里打桩子设计简单的演讲框架，通过简洁、有效的表达技巧，令口头演讲汇报既有逻辑，又生动形象（俗称“有料有趣”）

◆让你在用幻灯片等书面形式讲解时，使读者或观众感受到结构化的内容逻辑，迅速使演讲表达内容直指人心！

◆练就瞬间整理思路，清晰有力表达的技巧！

授课对象：

全体员工

课程大纲：

引言：破冰活动“心有千千结”---打破固有思维，换个角度看“说话”

第一章：精构思——搭建简单、清晰的逻辑框架，使你的演讲更有结构层次感

一、令人困扰的演讲汇报场景

情景模拟：部门会议现场---演讲表达中常见的两种表达误区

1、“断片”：思路中断

2、“团线”：思维发散

二、结构化思考的入门---金字塔结构原理

视频案例：听不懂的“中文汇报pk简练清晰的“英文汇报”

1.寻找演讲的规律

现场练习：上台演说“生活不止眼前的苟且，还有诗和远方”

2.运用金字塔结构化思维，自上而下表达， 一句话提炼你的观点，使你的演讲呈现清晰、简洁

现场练习： 你的工作岗位职责

3.运用金字塔结构化思维，再也不用担心自己的记忆力差！

现场练习：品类繁多的家庭购物清单

4、金字塔结构的原理：从上到下，上下包容，横向并列

三、结构化思考的分工---陈述观点的桩子结构，使你的观点表达清晰、简练

1.基本理念导入：

（1）打桩子（定表达内容框架）的概念

（2）打桩子的好处

（3）打桩子的原则：对称、分离、一致

2.桩子结构一——时钟计划

（1）按照时间顺序陈述你的表达内容

案例分析：古文“一事无成”

（2）何时运用时间结构：身处压力时、制定计划时，指导新人时

（3）时间结构应用导入

现场练习：名人会面——现场扮演各种名人会面场景，相互提问回答，瞬时思考，清晰回答

（4）如何用时间结构解决问题

现场练习：四个工作、生活场景的选项练习，现场实操，掌握技巧

3.桩子结构二——环球计划

（1）按空间顺序组织你的表达内容

（2）何时运用空间结构：大型话题、产品介绍（按部位介绍）

（3）使你的演讲呈现具有画面感

现场练习：介绍你的企业，使公司形象高大上

4.桩子结构三——三角计划

（1）按照事物的不同方面组织你的表达内容

（2）何时运用三角计划：严肃话题，突显专业（官方发言常用）

（4）三角计划应用的注意事项：桩子间逻辑性不强；桩子内容虚

现场练习：介绍你的企业，使公司形象高大上

四、结构化思考的分工---说服观点的桩子结构，使你的观点说服有力、层层递进

1.桩子结构四——变焦镜计划

（1）按照变焦镜的原理从大到小、从小到大来阐述你的观点

（2）何时运用变焦镜计划：以动态方式处理棘手的问题

现场练习：变焦镜推近，在短时间内向领导汇报工作，简洁、清晰、明了，

现场练习：变焦镜“小蛮腰”计划：向领导申请借调资源，达到事半功倍效果

2.桩子结构五——钟摆计划

（1）钟摆计划的本质：从两个极端中选择一个适中的选项

（2）何时运用钟摆计划： 跨部门会议沟通处于僵持的状态下，将人引向中和的立场，缓解僵局，解决棘手问题

（3）钟摆计划的三种不同形式：激进式、温和式、混合式

案例分析： 珠宝店买首饰

现场练习： 为某项业务工作推荐合适的人选

3.桩子结构六——收益计划

（1）收益计划：通过正向、反向的观点陈述，旨在说服他人接受观点

（2）何时运用收益计划：向他人推荐产品、业务时可以使用

（3）收益计划的两种形式：正向收益、反向收益

案例分析： 工地安全生产

现场练习： 说服同事接受你的改进意见

第二章：巧表达——让你的语言更形象、生动、对于听众具有魔力的吸引

一、认识你的演讲风格与听众的风格

1、演讲风格测试

2、不同演讲风格人的优势与劣势

3、不同风格听众的关注点与禁忌点

二、提升语言表达形象化的魔法棒

1. 演讲魔法棒1——图画计划

（1）在你听众的头脑中构建画面感：比喻、数据、类比

（2）视觉化技巧应用案例：

A、徐峥的演讲《一个光头的诞生》 （视频案例分析）

B、企业培训课题的视觉化表达——PPT视觉化演示技巧五大禁忌

（3）让你的表达建立形象，身临其境

现场练习： 用图景计划解释你的工作内容、或产品

2.演讲魔法棒2——正反计划

（1）用一正、一反的犀利的表达你的立场和观点

（2）何时运用正反计划：解释你的业务

案例分析： 芈月的演说

3. 演讲魔法棒3——骨牌计划

（1）类似多米诺骨牌效应的发言，使你的表达具有“排山倒海”的气势

（2）何时运用正反计划：适用于从一个事件导致引发另一个事件的换角度陈述观点

案例分析： 某交通局长的铿锵有力的发言

现场练习：对你的产品和工作用骨牌计划来阐述

4. 演讲魔法棒4——异议争执中的过渡技巧

（1）过渡技巧：接受提问，开始回答问题前，或者需要缓和现场氛围，安抚对方情绪时应用

案例分析： 1、上海环保局长巧答记者问

2、某工商局长与央视主持的“唇枪舌战”

现场练习：应对推脱工作，不愿做事的员工的抱怨

第三章：塑形象—— 专业形象，稳健台风

一、台上紧张的12种表现

二、紧张的四个来源

1、会场

2、听众

3、自身

4、内容

三、解决紧张的五大方法

1、成功冥想法

2、深呼吸法

3、身体活动法

4、巧妙掩饰法

5、不断上台练习

四、站上讲台“三字诀”：稳、大、慢

五、讲师上台十大硬伤

六、讲台形象的打造

1、“一个中心，三个适合”的着装准备

2、专业讲台形象的五型训练法（实战练习）

（1）站-定稳

（2）走-T台

（3）手-抱球

（4）脸-微笑

（5）看-五星

综合大演练：“七步成话”---七步内运用所有的工具清晰、完整、有力的表达自己的观点

七、课程回顾及总结

徐老师

企业赋能场景化教学专家－徐舟老师

讲师简介

“一分钟快学吧®”培训平台创始人

“TAM”一分钟教授法创始人

“4C+E”魔方教学法创始人

美国认证协会注册国际培训师（考核导师）

美国DISC性格分析研究中心报告解读讲师

LOMA寿险管理师FLML

美国AFP金融理财师

美国领导力协会顾问

教练式高尔夫®管理系列中文版权拥有者

第五、六届”微课大赛”全国总决赛评审团专家

上海交大总裁班客座教授

江西财经大学MBA总裁班客座教授

十余年保险金融业培训管理经验

“双核四驱”增员星工厂®项目技术总顾问

畅销书《保险合伙人—寿险高效增员手册》作者

曾任世界500强企业高管

徐老师课程返聘率高达100%，课程平均满意度达90%以上。

讲师背景

多年大型中外企业上市公司型企业培训管理经验,长期致力于打造企业高绩效团队建设与管理、员工成长能力模型及技能、综合素质提升的培训课程及体系,历任荷兰（皇家）飞利浦家庭电器有限公司、中国平安集团有限公司等世界500强企业中高层管理者，辖下领导20余位专职文员团队，以及管理500多兼职讲师团队，具有丰富的实战管理经验 。

徐老师的“135”

1--- 一套领导力系列版权课程《教练式高尔夫®向下/横向/向上管理》

3--- 三个主讲领域课程（保险营销领域、职场各层级赋能、TTT培训体系）

5--- 五大授课优势（语言幽默化、测评科学化、案例场景化、互动游戏化、实战工具化）

近期部分培训过的500强企业的案例：

2018年帮助广东烟草局中层管理干部转变管理思维,从传统管理者向教练型管理者转型,通过”COACH”咨询模式(训前需求调研+训中体验式训练+训后辅导评估)，真正做到为企业提供专业化,定制化服务. 企业后期有连续采购了七期《教练式管理高尔夫®—向下管理》与《教练式管理高尔夫®—横向管理》。

2018年帮助平安银行深圳总行中层管理干部转变管理思维,从传统管理者向教练型管理者转型,”COACH”微咨询模式(训前需求调研+训中体验式训练+训后辅导评估)的推崇者,真正做到为企业提供专业化,定制化服务.企业管理者反映很好,满意度高达98%,企业决定在各支行全面推行此培训《教练式管理高尔夫®—向下管理》。

2018年帮助广汽传祺汽车集团中层干部提升领导力及团队管理技能，全集团中层干部轮训《教练式管理高尔夫®—向下管理》，定制化的案例教学，新颖的课堂形式让学员收获了一堂有趣有料有方法的课程。

2018年《教练式管理高尔夫®—向下管理》走进江苏银行深圳分行，帮助银行提升新晋升主管的向下管理技能，课程以场景化教学为指导核心，结合情境领导理论，高尔夫运动游戏规则，从人性的角度出发，根据DISC性格分析，掌握下属的个性，了解自己的领导风格，全课程36个案例绝大部分改编自企业内部真实案例（前期调研的），实战演练，实用性非常强，学员在体验式的教学环境中，寓教于乐，课堂氛围非常活跃，课程提供大量的工具和方法，客户反馈效果非常好。

2018-2019年《教练式管理高尔夫®—向下管理》走进杭州吉利汽车集团对中层管理干部进行管理转型，由传统管理型转向教练型管理者，运用人性的DISC性格分析，帮助学员更好的掌握下属的特性及自己的管理风格，从心理学的角度入手，引导学员掌握教练式的沟通技巧，转变角色，态度，所有学员与企业非常满意，认为自己管理理念有了一个全新的认知，该课程将作为吉利集团企业大学领导力学员的指定课程，与教练式高尔夫认证中心建立战略合作伙伴关系。

2018年《DISC+情商沟通与高效表达》走进奔驰汽车集团，帮助全集团客服中心经理从人性的角度分析,运用专业的DISC测评工具,提升职场沟通能力与改善人际关系,课程采用体验式的培训模式,测评+讲授+看电影学沟通,课堂氛围良好,学员在欢乐的学习氛围中掌握职场人际交往的技巧,企业和学员反馈非常好.

2018年《教练式管理高尔夫®—向下管理》帮助万科地产总部《中层干部常青树》项目，提升中层干部的领导力与管理技能，以教练技术为核心指导思想，结合情境管理理论与高尔夫运动的游戏规则，全新的体验式培训模式，两天12洞，36个活生生的情境案例，让学员获益匪浅，感觉身临其境。

2018年《教练式高尔夫®---向下管理》帮助南宁华润置地“华鹰训练营”项目提升中层管理干部的领导力技能，帮助学员转变管理思维，从传统的管理者转向教练型管理者，学员感觉接受到全新的管理理念，反馈效果非常好，后期采购两期.

2018年《教练式管理高尔夫®—向下管理》帮助深圳康佳集团升中层管理干部的领导力技能，帮助学员转变管理思维，从传统的管理者转向教练型管理者，学员感觉接受到全新的管理理念，反馈效果非常好，后期采购两期.

2018年《教练式管理高尔夫®—向下管理》走进中国建筑集团第五局，帮助全局的房建项目经理提升领导管理技能，课后学员、领导非常满意，将此课程作为五局信和学堂的指定领导力课程，房建项目经理进修的必备课程。

主讲课程

职场管理系列版权课程：

《教练式高尔夫®—向下管理》

《教练式高尔夫®—横向管理》

《教练式高尔夫®—向上管理》

内训师培养系列：

《名师锻造工作坊®》

《五环之课-设计工作坊®》

《“向培训要绩效”--企业培训管理体系的顶层设计®》

《打造讲台魅力的六脉神剑》（初级）

《七步成课—互联网下的精品课程设计》（中级）

《浓缩的都是精华—精品微课设计与开发》（高级）

《体验式课堂—引导式行动学习教学方式》（高级）

《企业培训体系搭建实操》（高级）

职业素养系列：

《公众演讲与工作汇报》

《DISC+高效沟通》

《高情商沟通与高效表达》

《基于情境的沟通技能提升》

《关键表达™-结构化思考·形象化表达》

《网红“爆款”短视频营销设计与制作》

《可设计的工作-创新思维与问题分析解决》

擅长领域

企业各层级管理干部、企业内训师、课程设计与开发、员工职业技能提升

主要客户

金融行业：平安银行、中国工商银行、中国农商银行、浦发银行、民生银行、江苏银行、上海银行、平安保险、信诚人寿保险、中意人寿保险、阳光保险……

珠宝服饰行业：周大福、真福珠宝、金伯利钻石、东方瑞璐、周六福、千禧之星、GUESS、ELLE、卡索服饰、AZONA服饰、维多利亚的秘密……

零售卖场：亿升时代广场、山东奥迪汽车4S店、中植奇瑞4S店、北京现代汽车4S店、日产汽车、欧凯龙家具广场、中原百姓建材广场、红星美凯龙、世纪联华、华润万家、屈臣氏……

家电行业：国美电器、苏宁电器、格兰仕、创维电器、九阳集团、步步高电器、TCL、长虹电器、金立手机、康佳电器、美的空调、格力空调、奥克斯空调、海尔冰箱、海尔手机、步步高…….

化妆品行业：雅佳公司、雅倩公司、红地球、丸美、安利、ZA、林青轩、欧泊莱、韩后、薇姿、欧泊莱……

IT行业： 中国移动、中国联通、光明牛奶、伊利、欧泊莱、安利、海尔、三星、美的、康师傅集团、前程无忧、第一创业证券、广发证券、携程旅行网、苏宁易购、盛大网络科技、迅雷网络科技、腾讯、拍拍网、橡果国际、驴妈妈旅游网、平安好房、幻维数码、酒仙网、POP全球时尚机构、深圳胜意科技、蝶讯网、简伯特（中国）、国旅运通、亚速旺贸易、捷信金融、霍夫曼贸易……

房地产： 万科地产、华润置地、世联行、雅居乐地产、碧桂园地产、中原地产、保利地产，佳兆业、振业城、和记黄埔地产、远大地产、中信地产、敏捷地地产、时代地产、华发地产……

快速消费品业：

可口可乐、华润怡宝、红牛功能饮料、李锦记、朝日啤酒（Asahi）、华润雪花啤酒、青岛啤酒、力波啤酒、光

明乳业、台湾旺旺集团、摩森康胜（银子弹啤酒）、味之素（Ajinomoto）、正广和、邱博投资、丰谷酒业、纳尔松酒业、养乐多……

医药业：

国药控股、赛诺菲安万特、默沙东、强生(中国)、天津天士力医药营销集团、南京医药集团、云

南白药集团……

其他行业：

国家电网、福建电力、上海电力、上海路灯管理中心、金华电业局新能源公司、南方电网揭阳供电局、上海外

服、上海医保网、上海数字认证中心、欧维特、华夏邓白氏、广东联合电子、古奇（GUCCI）、安利中国、玫琳凯（中国）、达能中国、雅培中国、美赞臣、贝因美、河北阳光集团、北京365科技、杭州中汇会计师事务所、港华燃气、路华救援、光明天使呼叫中心、上海铃谦医药、广州中一药业、和记黄埔医药、康宝莱中国、速伯艾特酒店管理公司、北京奇华通讯、奥地利伟士德诚运输公司、广州麓湖高尔夫俱乐部、深圳大铲湾码头……

客户见证：

徐老师讲课很有新意，幽默风趣、很有激情，和我以前参加类似的培训大有不同，让人豁然一亮，期待公司能安排徐老师更多的课题。（前海人寿培训经理 张多）

培训生动形象，所讲内容能够用不同的案例形式将所讲内容表达出来，整体很好。参加过本次培训我能以更好的心态来面对工作，并能以有效的方法和技巧来处理今后可能遇到的相关问题。 （平安银行综拓总经理 王鹏）

讲师很优秀，内容符合学员期待，对实际工作有价值，有帮助，徐老师讲解的生动、有趣、易于接受。对个人问题处理应变能力有很大帮助。 （蓝海之略培训经理 李媛）

老师讲说能力很强，思维镇密，逻辑感清晰。 （宝马中国 叶超）

课堂气氛活跃，讲课内容生动易懂，受益匪浅，让我对工作有了更深入的认识，期待下次聆听。（华润置地 容瑜）

案例风趣，对实际工作问题的解决思路有很大帮助。（万科地产 黄毅锋）

幽默风趣的案例，新颖的小故事融汇了现实生活及工作中的经验和问题。 （中国平安 齐春宇）

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