工作分析与岗位说明书编写

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课程目标：

本课程通过对组织机构设计及岗位说明书的编写、岗位评价的方法与应用训练，让企业中高层管理人员及人力资源管理人员熟悉组织设计与工作分析、岗位说明书编写的知识，通过运用大量成功企业的案例和实用工具，对组织设计与岗位说明书编写难点做深入浅出的讲解。

课程特色：

本课程主讲老师具备十五年的宝贵咨询实战经验，咨询过程中成功为服务企业进行过大量的组织架构的设计及岗位分析，课程结合企业的运营进行讲解，课程案例均是由主讲老师亲身操作，真实可鉴。

课程对象：

企业高层管理者、各部门负责人及人力资源管理者。

课程大纲

第一讲：企业发展与人力资源

一、人力资源管理的困惑

1. 企业生存环境的变化

2. 如何吸引力优秀人才

二、如何提高人力资源效率

三、人力资源管理框架

四、工作分析与岗位说明书认知

1. 工作分析在人力资源管理过程中的作用

2. 岗位说明书的重要性

3. 岗位说明书的用途

第二讲：组织架构.部门职责与定岗定编

一、组织结构设计

1. 组织结构的基本概念

2. 组织结构设计的时机

3. 组织结构设计需解决的问题

二、管理层次和管理幅度

1. 设定管理跨距的要素

课堂探讨：贵公司管理的层次和幅度是否合理？

2. 组织结构的类型

三、电子行业组织架构特点及案例分享

四、由组织架构到部门职责

1. 工作流分析

2. 工作任务、工作过程与工作活动

3. 部门职责确定

五、从部门职责.工作流要求延伸到岗位

六、定岗分析的方法

1. 组织管控分析

2. 流程梳理分析

3. 职能对比法

4. 标杆企业对比分析法

5. PDCA法

课堂案例：某企业定岗分析案例

七、各类人才比例协调

1. 人才成本合理

2. 考虑人才储备

八、定编分析的方法

1. 工作效率法

2. 工作对象法

3. 工作排班法

4. 业务数据分析法

5. 外部标杆对比法

6. 内部标杆对比法

7. 设备定编法

课堂案例：某企业定编操作案例介绍

第三讲：工作分析与岗位说明书编写

一、工作分析的作用

二、工作分析的原则

1. 分析而不是罗列

2. 针对工作而不是个人

3. 以当前的工作为依据

4. 事实而不是判断

三、工作分析的方法

1. 访谈法

2. 问卷调查法

3. 观察法

4. 工作日记法

四、岗位说明书编写

1. 岗位说明书制作的准备

2. 岗位说明书制作的流程

3. 岗位说明书编写的方法

五、岗位说明书之岗位描述部分的内容

1. 岗位综述

2. 工作职责与任务

3. 工作关系

4. 绩效标准

5. 岗位权限

6. 工作条件

六、职责描述的注意点

1. 划分一级职责与二级职责

2. 动词加短语的形式

3. 按工作顺序或重要性排序

4. 工作时间占比

七、岗位说明书之任职条件内容

1. 受教育程度

2. 接受过的培训

3. 知识与技能

4. 工作经验

5. 特殊要求

八、某典型企业岗位说明书案例介绍

九、岗位说明书格式选择与确定

课堂演练：某岗位的岗位说明书制作

第四讲：岗位评价

一、岗位评价认知

1. 岗位评价的概念

2. 岗位评价方法的类型

二、岗位评价的步骤

1. 挑选典型岗位

2. 确定评价方法

3. 建立评价委员会

4. 培训评价人员

5. 展开岗位评价

三、岗位评价方法

1. 排序法

2. 分类法

3. 计点法

4. 要素比较法

四、岗位评价结果的运用

1. 薪酬管理

2. 人员评价

3. 岗位调整

4. 人才优化

李老师

原阳光德众集团 企管中心人力总监

原盟盛投资集团 人资中心总监

原中国信科-虹信通信 培训经理

企业管理咨询师（国家认证）

湖北省中小企业公共服务特聘服务专家

武汉政府公益培训主办单位中小企业服务中心特聘讲师

荆楚理工学院特聘讲师

 人力资源高级管理师

【个人简介】

李老师拥有政府、央企、私企、创业四重职业经历，二十余年专注于人力资源管理领域。

十年前从企业人资高管转型管理咨询顾问，运用定制化咨询和咨询式培训为中、小、微企业打造人才竞争力。

在从业过程中，李老师一直秉承“结合企业实际，提供实用落地的咨询方案；提供咨询服务与为客户培育人资专业人员相结合，保证咨询方案持续改善“的工作原则。重视培养客户的人资技能与咨询思维，通过“工作坊“、”项目制“等多种方式保障咨询成果有效转移。

»连续多年，为长飞光纤潜江公司、南方电网（子公司）广州智业节能有限公司、MTel（澳门）电信有限公司、苏州中新集团、新疆吉瑞祥集团等企业提供人力资源全案咨询，通过人力资源实践活动，有效赋能，内外部客户满意度均有8%-20%增长；

»为武汉民政系统（各区殡仪馆）开展绩效管理体系设计，量化个人贡献度，岗位业绩达成率上涨22%。

»为太平人寿湖北分公司设计的基层员工招聘体系，招聘合格率增长30%，同年获得集团人力资源领域创新奖。

在培训中，李老师将咨询师的理性、深度与培训师气场、张力有效结合。重视课前调研，结合企业实际问题编写案例应用于培训中。随堂练习、边学边练、直接输出成果。课后采用学习促动、编写案例集等方式协助受训学员转化成果应用到工作中。

【主讲课程】

人力资源系列课程

《基于企业发展阶段的绩效管理实务》

《企业关键人才选、用、育、留》

《非人力资源的人力资源管理》

《岗位经验内化与内训师培养》

管理与职业化系列课程

--《基层管理者综合素质提升训练》

--《结构性思维与高效表达》

--《企业文化的搭建与落地》

--《职业化团队塑造训练营》

【学员评价】

南方电网（子公司）广州智业节能科技有限公司：

公司自2013年成立以来，发展非常迅速。2016年开始连续多年聘请李老师为企业管理咨询顾问，为公司发展出谋划策。李老师在咨询中，非常重视项目宣讲，及时分享项目进度，使公司员工对咨询项目的意义和价值了然于心。另外还进行多次管理技能及人力资源技能的培训，提升管理层项目执行能力。最后咨询解决方案在公司推行的很顺利，达到预计的目标和效果。

荆州市规模工业企业培训：

这次培训组织荆州市近千家企业参加，李老师讲授《非人力资源的人力资源管理》课程，受到现场近千名学员的高度评价。学员纷纷反馈，老师讲的内容有高度，有工具，有方法，有措施!非常实战。

澳门MTel电信有限公司

李老师很专业，很敬业。每次来澳门都为公司解决很多实际问题，同时又能依据公司的发展进行长期的规划。咨询合作非常顺利，为企业带来很大的价值。

黄石东贝机电集团有限责任公司：

《基于KPI的绩效管理体系构建》课程，内容系统，工具实用。李老师在课前进行大量的访谈和调研，课程所引用的案例都非常接近我们企业的实际情况，课堂的练习对实际工作有非常大的借鉴作用。希望有更多的机会与李老师合作

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