如何练就慧眼识才的火眼金睛

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【课程背景】

在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。是"没有人"还是"没有合适的人"，我们该如何具有"慧眼"？招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR必备的基本素质。怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。

【课程收益】

1.建立对招聘工作的正确理念，学习针对岗位说明书设计各类职位的甄选工具、面试要点、标准问题库；

2.学习面试问题设计的基本理论和方法，具备初步的结构化试题开发能力；

3.掌握面试前的各项准备内容和清单，能够设计具有针对性的面试问题和面试评估表；

4.掌握如何进行有效的面试开场；

5.掌握如何挖掘核心经历，并进行有效提问和深度交流；

6.通过现场模拟演练，帮助学员纠正不良面试习惯，鼓励创造性，增强应变能力和解决问题的能力，使学员掌握可落实的硬性工具。

【课程特色】

1.针对性——问题导向，针对招聘甄选工作的实际问题，提出系统的解决方案。

2.应用性——工具应用，甄选工具的应用以及甄选工具的开发原则，授人以渔。

3.操作性——行为训练，现场演练面试甄选的行为规范和操作程序，迅速上手。

【课程对象】

企业高管、人力资源招聘经理、主管/各部门高级主管/经理及涉及到招聘与面试相关人员等

【课程大纲】

一、面试官是个什么官？

1、无法被替代的面试

2、面试成功的关键在面试官

3、别拿面试官不当官

4、企业面试官队伍建设

二、面试前准备：企业要什么样的人？

1、用人需求是面试的出发点

2、岗位分析确定招聘岗位要求

(1)工作分析，编制岗位说明书；

(2)针对职责推理需要的工作技能与专业知识；

(3)访谈岗位的直接上级、下级与平级，了解需要的工作技能与专业知识；

(4)访谈业绩优秀的员工样本、业绩较差的员工样本，对比分析，提取共性特质；

(5)规划岗位胜任的隐性职业态度与人格品质要求；

(6)根据历史经验，列为人员素质要求的加分项；

(7)综合所有需求分析结果清单，去掉重复项，归纳必要项，并排序处理。

3、面试官高效筛选简历的技巧

三、如何判定候选者是否真的胜任？

1、非结构化面试与结构化面试

2、结构化面试的特点

3、如何操作结构化面试：“六步法”

（1）第一步，确定面试要及权重；

（2）第二步，编写各要素的详细定义说明；

（3）第三步，编制具体的评分表格；

（4）第四步，设计结构化面试题库

（5）第五步，对相关面试官培训；

（6）第六步，现场实施结构化面试，及时评分。

4、STAR行为面试技巧详解

四、如何提高面试的精准度

1、面试过程中的“望闻问切”

（1）望：学会观察

（2）闻：善于聆听

（3）问：善用提问

（4）切：深入追问

2、三大工具实现精准面试

（1）心理测验（附参考测验量表）

（2）评价中心技术

（3）知识测试

3、做好面试过程的记录

实战演练：分小组实战演练模拟面试情景，将面试过程常见问题进行回顾并总结

宋老师

原三一重工事业部总经理助理

原富锐集团（年营业额20亿）HRD

原欧西集团（年营业额1亿）人力资源项目总监

顺丰大学特聘讲师

广西中小企业公共服务平台特聘讲师

极地创业中心（全国行业前十）特聘创业导师

陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师

国家二级人力资源管理师

《培训江湖》特邀专栏作家

广东省人力资源协会专家

【个人简介】

宋老师带领和帮助多家企业实现人力资源的管理优化和提升。

帮助三一重工优化了总务部部门的组织结构，使部门的满意度从30%提高到75%。连续3个季度投诉为0.推行6s现场管理工作法，提高了整个企业的生产效率，使生产部门的人均能效提升了10%。

宋老师主导了富锐集团（年营业额20亿）内部商学院的建立，制定了商学院8年3阶段的战略规划，完成了日常行政管理体系，师资管理体系，课程管理体系三大商学支撑体系，累计开发了30+门的课程，基本实现了管理层全转换为企业内部培训师；通过集团管理模式全方位的改革，使企业的月均离职率降到10%以下，并且无一例劳资纠纷；建设并完善了集团下属子公司直营终端管理体系，使得所有终端的管理水平大幅提升，业绩提升35%，并且在2015年新增直营终端二十家，已基本覆盖全广州市。

帮助喜芝爱3个月完成核心管理团队的组建，6个月完成公司基层运营团队的组建，从0到1构建人力资源管理，行政管理，采购仓库，门店运营等多个运营体系，用一年的时间人员从3人增长到120多位，离职率控制在2%以下，开辟3家新店，使企业第一年就实现了盈亏平衡。

任项目总监期间，服务了红酒贸易、食品加工、化妆品、服饰、化工、餐饮、教育以及文化传媒等各类型中小型企业，协助企业达成经营目标甚至超额完成经营目标，帮助其中部分企业提升年利润额30%以上，推动了企业健康稳健发展。

宋老师结合近十年的人力资源管理及咨询实战经验，认为“人才是一切企业行为的最终载体，是唯一的、最重要的执行力量”，”企业CEO应该是公司人力资源第一负责人“。宋老师秉承“授之以渔，助之以欲”的理念，以顶层设计为基底，以组织发展为起点，以人才培养为核心，以战略目标为导向，帮助企业解决在文化建设、组织发展、人才培养等方面的挑战，为企业提供基业长青的发展之道。宋老师不仅为企业不仅为企业输出解决方案，更为企业培养解决问题的人才。

【主讲课程】

《“凡事预则立，不预则废” ——高效能团队的目标管理法则》

《卓有成效的人力资源管理——非人力资源经理的人力资源管理》

《破解传统绩效管理的痛点——战略性绩效管理体系的落地与实践》

《如何练就慧眼识才的火眼金睛——金牌面试官的高效面试技巧》

《做有领导力的中层干部——中层管理干部实战技能提升》

【学员评价】

宋老师的课程理论知识与案例相结合，课程内容注重理论方法、模板工具、范例演示，具备很强的可操作性。 ——湖北盐业集团刘部长

老师的课程条理清晰，逻辑性强，而且特别善于举例，学习起来十分轻松，让人印象深刻。

——广东盐业集团林总

宋老师摒弃传统的说教培训方式，强调在体验和演练中学习，重视实践性、实用性，授课富有活力、感染力和亲和力。 ——丰姿集团张总

老师授课的方式非常适合我们，他能根据本课程知识结构的特点，重点突出，层次分明。理论和实际相结合，通过例题使知识更条理化。 ——东行教育唐总

老师善于用凝练的语言将复杂难于理解的过程清晰、明确的表达出来，他循循善诱，强调独立思考，善于引导学生进行进行自我思考。 ——杨梅红教育李总

【服务客户】

三一集团、广东盐业、湖北盐业、顺丰集团、广东邮政、杨梅红教育、富锐集团、米内可贸易、筑网科技、杏雨科技、海鹚科技、东行教育、丰姿集团、青花瓷、佐登妮丝、克丽缇娜、酩菲贸易、雪白仁食品、歌温托兰、洛杭服饰、正韵华服饰等等。

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