企业培训体系构筑与培训项目管理

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【课程目标】

重新认识培训对组织的战略意义和位置，转变现有培训观念

对基于组织战略的培训规划体系有全面的了解和认知

掌握实效的培训管理的方法和技术，建立一套规范化的专业培训管理流程

将培训与人力资源管理的其他模块有机地联系和应用，从而为组织整体效率的提升、人员核心竞争力的提高和组织文化的有效推动而努力

【课程收益】

澄清培训的本质，明确培训在组织中的战略作用与意义

从心理学的角度，了解成人学习的特点及障碍因素，从而使培训项目的策划、实施和管理更符合成人的学习特点

明确现阶段企业培训的误区和培训管理存在的问题，了解培训管理的四个发展阶段及各阶段的体系建设、培训重点及体系发展方向

认识需求调查对培训的重要性，掌握需求调查的来源、方法和技术及注意问题

了解计划制定的战略意义，明确计划制定的侧重点和基本要素，从而规避培训风险

明确培训项目执行过程中的各种有效准备，建立以项目管理的方式管理培训项目

就培训效果评估的意义和重要性达成共识，了解在评估的不同阶段，评估的重点、存在问题和有效方法，并了解影响培训效果转化的因素，进而提高培训的有效性

系统学习培训资源体系的有效整合与管理

【课程对象】

企业负责培训的管理人员及相关部门培训协调人员

【课程形式】

讲解主持、案例讨论、管理游戏、头脑风暴、小组学习、经验分享

【课程内容】

培训与发展理论回顾

培训的本质

培训的本质

培训在组织机制中的位置

培训角色的演变

成人学习的特点与障碍

成人学习的特点

成人学习的障碍

成人学习的内在期许

培训的发展现状与问题

培训的误区

培训存在的问题

培训管理发展的四个阶段

培训体系规划

培训的文化体系

企业文化

培训文化

培训的工作分析体系

工作分析的结果

工作分析与培训的关系

培训的组织体系

组织体系建立的原则与本质

组织体系的角色界定

培训的课程体系

以课程为主线

以对象为主线

其他

培训的讲师体系

讲师的筛选

讲师的认证

讲师的激励与管理

培训的支撑体系

培训政策

培训制度

培训项目管理

培训需求调查

需求调查的作用和意义

需求信息的来源

需求调查的步骤

需求调查的方法比较

需求调查过程中的常见问题及解决方法

培训计划制定

培训计划的意义

培训计划的分类

不同计划的内容和侧重点

培训计划的制定原则及实施控制

计划制定过程中的常见问题及解决办法

培训项目管理

培训前的准备

培训中的实施

培训后的总结

培训效果评估

培训评估的意义与重要性

培训评估的功能

培训评估的范畴

培训评估的内容

培训评估的层次与方法

培训评估的结果应用

培训效果转化

培训评估的常见陷阱

培训评估中的常见问题及处理

刘老师

刘晓亮先生

实战连锁管理专家

连锁企业人才战略专家

中国十大经销商培训名师

清华、北大、上海交大EMBA班特聘讲师

他从外企销售代表做起，拥有超过10年跨国企业中高层营销管理工作经历和全球著名咨询公司麦肯锡PAI活动管理项目辅导顾问资历，并且拥有23年企业管理培训与咨询的从业经验。以“为连锁企业扩张培养实战型门店管理人才”为使命。专注于成长性品牌连锁经营与终端业绩快速提升的问题研究与课程开发，培训中提供各种有效解决问题的落地工具，被誉为“工具先生”。已有成千上万的连锁企业管理者受益于刘晓亮老师的“理念+方法+工具”落地课程，在各自工作岗位上发挥着重要的作用。刘晓亮老师认为，企业的人才体系构建，早就过了抓壮丁打游击的阶段，而进化到了打造海豹突击队的时代，一家连锁企业如果不能体系化的、成建制地的培养和输出人才，再雄伟的商业模式都只能是纸上谈兵。他断言：“店长学院+门店合伙人制”是中国成长性连锁企业做强做大的终极人才机制。

刘晓亮老师知识渊博，视野开阔，信息量大。课程风趣幽默，互动性强，观点精辟、工具落地。是许多品牌企业经销商大会指定演讲嘉宾。他始创的“345B”培训质量控制体系，很好地解决了企业管理培训领域长期以来效果难以落地的痼疾，为中国企业管理培训落地服务作出了重要的贡献。他主讲的《连锁门店股权激励方案班》、《打造金牌店长落地班》、《经销商做强做大六项修炼》、《门店销量倍增五大法宝》、《打造金牌督导落地班》、《MCC门店管理教练技术特训营》、《TTT连锁门店种子讲师特训营》等咨询式培训课程已帮助众多品牌连锁企业及其经销商团队迅速改善管理，大幅提升生意。一惯倡导的“快乐、激励、分享”培训文化，广受学员的好评。同时，在咨询辅导方面，刘晓亮老师认为“改造人性”比“建立标准”更重要，他研发的《店长复制系统》辅导项目从根本上改造了人性，让每个员工以“我就是老板”的心态对待工作标准，打造出了“强大经营团队”,给企业安装了一台持续经营的“发动机”。

刘晓亮老师近年培训辅导过的部分客户：

【连锁经营类】同仁堂药业连锁、哈药集团、神威药业、天星药业、东南亚药业、鸿翔一心堂药业、鸿仁堂药业、三九集团、亨得利钟表连锁、苏氏牛肉面连锁、周大福珠宝、六福珠宝、swatch手表、斯华洛世奇水晶、时全饰美、眼镜直通车、瑞贝卡股份、流行美、中国移动、王者天创、王者通信、天通数码、金立手机、苏飞通信、国美电器、惠民城电器、美的空调、顺电连锁、7-11便利店、良友金伴、红俯超市、天蓝百货、围场百货、爱屋吉屋、小猪班纳、伊利奶粉、好妈妈母婴、乐茵孕婴童、贝贝熊母婴、七彩虹孕婴、阳光宝宝、那屋宝贝、朵朵贝儿、可儿娃娃、乐与宝宝、育儿之家、快乐宝宝、爱甜甜母婴、比音勒芬服饰、李宁服饰、雅鹿集团、唐狮服饰、迪柯尼服饰、威丝曼服饰、衣百服饰、雪豹服饰、爱帛服饰、美思内衣、柔漾内衣、卡帝乐鳄鱼、完美女人、伊希雅服饰、沙驰皮具、新秀丽皮具（逸臣）、希伯莱皮具、天桥集团、乐克时尚、舒友服饰、潮流前线、朵以、曼陀罗、李医生护肤、海能达集团、怡口净水设备、高仪卫浴（超宝）、惠泉美居、每日集团、江南家居、千泉家居、美吉特集团、澳林集团、我乐橱柜、圣象地板、林内燃具、德高防水、上海新华集团、新东方教育集团、上海九百集团、邓禄普轮胎、苏氏牛肉面、西贝餐饮、燕之坊食品、紫薇星实业、NB运动服饰、五环胜道、众信旅游等上千家著名企业

【渠道管理类】联想、TCL、施耐德电气、创维集团、格力空调、三菱空调（华南）、美的净水设备、华帝燃具、爱浪音响、福田电器、松下洗衣机、朗能电器、同益电器、乔森电气、家的电器、风华高科、朵唯手机、3M医疗、啄木鸟医疗、岛津中国、富达钟表、美的照明、飞利浦照明、欧司朗照明、雷士照明、欧普照明、西顿照明、欧帝尔电器、名派照明、豪利达灯饰、东鹏陶瓷、新中源陶瓷、诺贝尔陶瓷、乔登卫浴、四维卫浴、圣莉亚洁具、简一陶瓷、斯米克陶瓷、穗宝集团、曲美家具、全友家居、丽星家具、双虎家具、顶固集团、宝迪五金、菲林格尔地板、惠尔地板、美穗天花、德国艾仕壁纸、沃莱菲壁纸、河北盛德龙、华润涂料、美涂士、雅图化工、卓宝股份、滇宝建材、伟昌铝材、永大胶粘、华洋电缆、联塑管道、爱康集团、宏岳管材、金塑管业、新希望集团、六和集团、白沙集团、海大集团、五粮液（江苏）、枝江酒业、口味王、瑞虎集团、三诺生物、一统医药、先锋药业、诺亚生物工程、维达纸业、华山泉、来利洪集团、雅高控股、香百年、陕汽重卡、福田雷沃、吉利控股、五羊-本田、建设银行、工商银行、农商银行、平安集团、中国邮政、奇瑞徽银、长城资产等近千家著名企业

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