四驱管理--管理者的四项职业能力

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【课程背景】

在企业中，我们往往发现：很多企业决策者在将骨干员工提升为管理者后面临着这样的尴尬:“失去了一个优秀的骨干，得不到大的发挥” 。这种情况并不鲜见，被称为“彼得原理”；

针对这一现象，管理大师彼得.德鲁克认为：管理者的失败，因素很多，常见的原因，应该是他本人在出任一项新职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自认为过去做得成功了，因此满足于自己老一套的工作思路和方法，结果必然遭到失败。

【课程特色】

本课程从管理的真谛着手，从管人和理事的两个维度出发，对管理者的四项职业能力（自知力、判断力、推动力、凝聚力）进行训练与阐述。通过训练，让管理者重新审视与定义管理角色与所需技能，并得到系统提升。

【课程收益】

收获高效的工作团队所需的信任、沟通及合作的团队技能；

培养对团队工作动力的认知与了解；

增强个人对于自身参与团队工作贡献的认知；

了解团队发展阶段的情境，将经验转移运用到工作团队中。

【授课方式】

：50% 体验式学习+40% 引导讨论+10% 理论讲解；10余种体验互动游戏及环节设置，讲师引导讨论，学员全程互动参与。

【课程对象】

欲加强团队互动技能的企业各级人员；企业内各级主管需加强团队互动观念的人员；各分公司人员。

【理论模型】

1、体验学习循环

体验学习圈讲述了体验学习过程，首先引导者会根据要实现的引导目标设计一个具体活动，邀请所有参与者一同参与到一个活动的体验中。然后针对活动的具体经验，进行讨论和归纳。

借着团队对活动的优体验和众多想法，联结到实际的生活工作中，将活动中团队的经验转化为学习成果。

2、团队管理的关键技能模型

结合团队发展的不同阶段以及每个阶段所要考虑的关键要素，发展出团队互动所需要的八大技能模型，有效的帮助个人在团队协作过程中发展相应的技能。

【课程大纲】

第一部分：破冰与暖身：沟通、信任、协调、合作

1、体会个人与团队的不同之处

2、反思自己在完成任务的过程中，每个人角色不同，所需要的能力要求就不同

3、意识到一个团队，要完成一个目标，并不是只有自己努力就可以，而是要大家合作， 需要更多的沟通、协调、信任

4、察觉自己的关注点在外界因素，还是在自己

5、加强人际互动，学员体会彼此间了解与被了解的过程

第二部分：自知力模块

1、通过测评与讲解，加强管理者识别自我管理特质

2、学会如何运用弹性管理风格管理不同类型的员工。

3、掌握领导者特质旋律测评

4、改变认识，调整观念，掌握方法，做合格的管理者和领导者；

5、提高部门管理者对员工的驾驭水平

体验活动：性格测评

20世纪20年代，美国心理学家马斯顿博士提出了一套性格分析方法，70多年来，在全球84个国家已有超过5000万个测试案例，并广泛服务于众多世界500强企业。是全球悠久、权威、专业的性格测评……

第三部分：判断力模块

1、通过项目体验，提升管理者对目标的判断及计划与组织能力。

2、对要事的判断能力，对目标的决策能力，对计划的有效制定及组织能力。

3、认知管理者的角色与任务；理解管理者的作用与职责；

4、面对挑战，绕过错误的陷阱，成功实现从卓越员工到优秀经理的跨越。

5、创造很好的非工作状态下的沟通渠道，从而增进彼此的感情

体验活动：龙族宝藏

项目背景：嗜宝、暴戾的龙族因暴戾而没落，埋藏了惊人的宝藏。

任务：由学员扮演成立多支探险队，在有限的可利用的资源下，25天时间内到达宝藏所在地并尽可能挖掘出更多的宝藏。

对要事的判断能力，对目标的决策能力，对计划的有效制定及组织能力。

第四部分：推动力模块

1.通过项目体验，加强管理者带领团队对于完善工作流程、促成目标完成的能力。

从而提升管理者的领导和控制能力。

2.通过不断对信息与目标的了解、工作顺序与步骤、工作间相互的关联性的等要素来

不断的优化流程，实现工作效率快速提升。

3.识别管理岗位的管理者面临的挑战和常见问题；

4.识到团队的关键在于领导者。

体验活动：七巧板

将一个团队分成7组，所有人在身体不得离开椅子的情况下，完成各自的任务，在短时间获到高的分数……

第五部分：凝聚力模块

1、通过项目体验，提升管理者建设团队、凝聚人心的方法和能力。

2、对凝聚团队的核心要素进行探讨与总结，并针对个人现状制定出改善行动方案。

3、强化管理者基础能力技能和思维的训练

4、充分调动学员的动脑、动手、动眼能力，让学员在情境中体验，在体验中感悟，在感悟中讲解

体验活动：图画历史

以小组为单位，用不同颜色的彩笔在大白纸上画出你的故事;故事内容为：至今发生在你身上让你感觉到难忘、高兴、感动、有成就感的鲜为人知的一些事情

第六部分：大总结模块

1、课程系统梳理与行动落实 。

2、《28字管理真经》+制订行动方案

3、管理的真谛：用人成事！

4、管理的职能：计划、组织、领导、控制！

注：以上课程内容中所列体验活动，会根据团队实际状况做相应调整。

查老师

查智华老师 学习技术引导师

“知行合一”终身推动者

背景资历：

湖北工业学院与管理学院EMBA

资深行动学习催化师

IAF国际引导师协会认证专业引导师CPF

美国（AACTP）认证TTT企业培训师

新加坡引导师协会（FNS）团队引导师

OBT台湾外展财团法人教育基金会引导师

AEEAC美国体验教育协会亚洲研讨会发起人

“知行合一”终身推动者—让领导力变成领导艺术的能力

曾任：驼鑫集团教育发展机构 培训发展总监/商学院负责人

曾任：新光集团有限公司 培训经理/人才发展经理

曾任：娜莉股份有限公司（总部） 培训经理

实践经验：

张振华老师致力于知行合一在中国的研究、实践和传播，曾系统接受过知行合一的培养，国内第一批将美国PA课程引导技术引入中国大陆的认证讲师；多次受邀担任AAEE 亚洲体验教育年会引导师、OBT台湾外展财团法人教育基金会引导员远征进阶训练引导师；15年专注于行动学习、知行合一、教练工作坊和体验式学习的理论研究与实践，成功辅导500家企业完成团队引导及行动学习项目的实践，在移动通信、金融、医药、电力、汽车、家电等行业有丰富的行动学习项目及引导师培养经验。

主讲课程：

人力资源系列

1.《360人才测评》《胜任力模型》

2.《非人力资源经理的人力资源管理》《人才盘点与发展》

3.《绩效管理》《职业生涯规划》《组织诊断与发展》

4.《金牌面试官》《招聘面试》 《人力资源主管》

5.《培训体系搭建》《年度培训计划》 《领导力体系搭建》

领导力系列

1.《团队推动及提升》《高绩效团队推动与提升》《团队执行管理》《营造积极氛围》《凝聚力》

2.《打造高效执行力战略》《90后新生代员工管理艺术》《高效能人士的七个习惯》

3.《洞察人性的有效沟通》《培育和辅导员工》《沟通管理》《卓越领导力》

4.《目标管理与计划落实》《管理者的高效时间管理》《管理提升》《激励员工与提升积极性》

5.《MTP 管理能力提升训练》《高管心智模式》《战略制定》《团队管理五项障碍》

6.《霸道总裁的情商修炼》《搞定神一样的队友---影响力沟通》《发挥自信能量，创造精彩人生》

通用管理系列

1. 《服务礼仪》《正能量与责任》《办公自动化》 《快乐工作，开心生活》《面试技巧》

2. 《团队告别盲、茫、忙――高效时间管理》《领导艺术》《哈佛受欢迎的谈判课》

3.《高绩效团队推动与提升》《高效会议秘诀》《赢在心态》 《自我激励八法》

4. 《情商/情绪管理》《拒绝尬聊--人际沟通技巧》《面试技巧》《提升自身执行力》

5. 《TTT 训练营》《乔布斯6大演讲技巧》《个人职业规划》《团队打造》《怎样释放心理压力》

6.《团队推动及提升》《结构化思维》《TED 演讲技巧》《从校园人到职业人---员工职业素养训练》

体验式及沙盘系列

1.《盗梦空间》《四驱管理》《疯狂市场》《收获季节》《红黑商战》《风声》《抱团打天下》

2.《信任背摔》《卓越圈》《群龙取水》《穿越生死线》《沙漠掘金沙盘模拟》《军事训练营》

3.《收获季节》《驱策力测评》《凝聚力课程》《感恩类课程》《高士气团队打造课程》

4.《四驱管理》《疯狂市场》《图画历史》《驿站传书》《大魔王》《双解码》《DISC性格分析与识人用人》

5.《管理七巧板》《团队公园战》《高人际关系打造课程》《过山车》《生死电网》《国家宝藏》

6.《沙漠掘金沙盘模拟》《镭战CS》《徒步定向》《感恩之手》《高绩效团队打造课程》

授课风格：

风趣轻松、流畅生动，善于运用活动、角色扮演、案例讨论等启发式、引导式教学方法，注重在学习中解决工作中的实际问题；

丰富的团队引导技巧，带领学员透过活动情境，注重过程中的反思质疑，链接生活与工作，促使参与者积极分享并参与实施的行动方案。

部分授课记录：

京东商城 《四驱管理》 4期

智联招聘武汉公司 《高绩效团队打造》 7期

交通银行华中金融服务中心 《感恩》 8期

上海罗氏制药有限公司 《DISC测评》 7期

德国麦太保电动工具有限公司 《洞察人性的有效沟通》 6期

德国麦太保电动工具有限公司 《四驱管理》 6期

NU SKIN中国区 《教练式引导技术》 6期

东风本田汽车有限公司 《时间管理》 4期

东风实业有限公司 《沙漠掘金沙盘模拟》 4期

东风汽车集团股份有限公司 《行动学习催化师训练》 4期

东风本田汽车有限公司综合业务科 《团队情境领导力》 5期

东风本田汽车有限公司总务安全科 《疯狂市场》 2期

海正辉瑞制药有限公司 《高效能人士的七个习惯》 4期

北京诺华制药有限公司 《洞察人性的有效沟通》 4期

武汉大学EDP中心总裁班 《沙漠掘金沙盘模拟》 2期

深圳西点学院 《时间管理》 5期

上海虹口区广中学校 《沙漠掘金沙盘模拟》 4期

中国国际技术智力合作公司 《团队技能发展课程》 2期

康宝莱（中国）保健品有限公司 《疯狂市场》 11期

康宝莱（中国）保健品有限公司 《体验式管理培训》 10期

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