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《“职业化总裁助理培养计划”》

【课程编号】:NX17738

【课程名称】:

《“职业化总裁助理培养计划”》

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:职业技能培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:总裁助理培训

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【培训收益】

打造专业的职业化总裁助理形象

熟知商务场合礼仪标准

个人风格特质认知分析与咨询

具备专业化的总裁助理职能事务处理能力

【课程特色】

采用跟入式学习,从理念到技能得到有效提升。

一对一指导,多种手段综合运用,学习更快乐,学习更彻底!

【课程内容时间安排表】

第一周:风格与形象打造

第一天:职业化总裁助理个人风格认知咨询与分析

第二天:专业总裁助理形象打造——基本概念篇

第三天:专业总裁助理形象打造——实操搭配篇

第四天:专业总裁助理形象打造——化妆篇

第五天:专业总裁助理形象打造——考核

第二周:商务礼仪

第一天:商务三大场合礼仪——商务公务场合

第二天:商务三大场合礼仪——商务休闲场合

第三天:商务三大场合礼仪——商务社交场合

第四天:商务语言礼仪与商务宴请礼仪

第五天:商务礼仪——考核

第三周:职能事务实训解

第一天:上司办公室的管理

第二天:接打电话技巧

第三天:上司的日程安排

第四天:会务安排与会务管理

第五天:档案工作

第四周:职能事务实训解读

第一天:上司出差准备工作

第二天:陪同出访

第三天:办公自动化与在线办公

第四天:物品管理与工作细节

第五天:考核

第五周:沟通技巧与协调组织能力

第一天:角色定位与心态调整

第二天:团队成员差异化认知与高情商应用

第三天:内外部人际关系圈管理

第四天:中国式沟通技巧

第五天:考核

第六周:商务演讲技巧训练

第一天:精彩商务演讲及呈现的前期准备

第二天:精彩商务演讲及呈现的技巧(一)

第三天:精彩商务演讲及呈现的技巧(二)

第四天:商务演讲及呈现的情景应对

第五天:考核

第七周:快乐工作,快乐生活

第一天:高效时间管理方法

第二天:情压管理

第三天:找到生活工作的平衡

第四天:总裁助理必备品位素养

第五天:职业规划与发展建议

田老师

【专业资质】

六年雅致国际素质教育集团 副总经理/专业讲师

两年万科地产 项目经理

高端商务会所投资人兼运营总监

江淮汽车/吉利汽车国际车展 培训讲师

国家电网职业素养类 培训讲师

NMClabs职业素养类 特约讲师

2011年中华小姐培训训练营 特约讲师

一汽集团营销精英训练营 特约讲师

【主讲课程】

职业素养技巧类:

《员工职业化修炼》 《高效沟通技巧》 《国际商务礼仪》 《品位修养提升》

《时间管理与压力缓解》

客户服务类:

《一线服务人员——投其所好客户服务技巧》

《客户服务中心(呼叫中心)客户满意度提升》

智慧女性篇:

《魅力女人面面精彩》

【部分授课记录】

2018年3月成都国家电网《电话客服服务礼仪沟通技巧》2期轮训;

2018年3月成都福彩《优秀客服综合职业技能提升》3期轮训;

2018年5月海门建筑公司《礼仪》1期轮训;

2018年6月成都中国移动《呼叫中心服务意识》2期轮训;

2018年6月石家庄房地产公司《礼仪》2期轮训;

2018年8月邢台中国移动《商务礼仪》2期轮训;

2018年10月北京佳能医疗《行政文秘礼仪》2期轮训;

【授课风格】

有多年工作经验并结合自己实业经营创业经验,可以紧密结合企业员工的实际情况,使培训生动、实用、有效。方法灵活多样,具有很好的实效性,课程轻松活泼,亲和力互动性强;内容包括情景模拟、最佳实践、实用工具和自测练习等,符合成人学习规律与习惯,尤为值得一提的是其课程中包含大量应用步骤、技巧,可供学员在实际工作中得以借鉴,为易学易用、即学即用的。

【服务客户】

地产行业: 新加坡吉宝地产、国控置业、广田集团、新世界地产、天鸿嘉城地产集团、新泊家地产、城建集团、

汽车行业:江淮汽车、车捷保中国、北京燕宝汽车、一汽集团、大众汽车、

金融行业:秦农银行、农业银行山东分行、光大银行、中信银行、上海浦东发展银行、银河证券

医药行业:扬子江药业、石药集团、盛美诺生物、

其他行业:铁道部培训中心、国家电网河北分公司、沈阳机床、福斯华中国、万达集团、尤尼泰税务事务所、国家电网、五矿集团、北京供电局、康佳集团、金蝶软件、北京欧艾科技、阳光壹佰、中国寰球工程公司、中国移动、华三通信技术、中联煤层气公司、中国互联网、北京移动、紫光软件、HRA外企人力资源协会等

【授课反馈图】

成都国家电网《电话客服服务礼仪沟通技巧》北京佳能医疗《行政文秘礼仪》

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