基于客户导向与品质引领的房地产批量住宅精装修工程管理

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课程内容

一．概述

1. 目前状况及其发展方向

1.1 行业痛点

1.2 管理思考

1.3 创新发展

1.4 精装近道

2. 基于客户导向的工程管理

2.1 精装管理价值取向

2.2 工程管理评价标尺

2.3 客户敏感点研究

3. 基于模拟推演的管理策划

3.1甲方施工启动会案例实操指引

3.2咨询管理启动会案例实操指引

3.3总包施工启动会案例实操指引

3.4甲供分包启动会案例实操指引

二．分项工程质量管理九步法

1. 质量标准输出

1.1设计质量标准

1.1.1 设计缺陷与交付风险典型案例及其解决方案

1.1.2 设计审查逻辑、原则、标准、深度的管理思考

1.1.3 设计环节批量预控施工质量细节案例深度探析

1.1.4 施工准备阶段如何解决技术问题和预防设计缺陷

1.1.5 设计交底和施工图深化、优化管理的实施

1.1.6 读图熟图管控路径及其标准动作与动作标准

1.1.7 图纸会审管控路径及其标准动作与动作标准

1.1.8 着力建立批量精装修设计审查企业标准

1.2材料质量标准

1.2.1 标准缺失与摩擦导致的交付风险典型案例

1.2.2 建材舆情与兜底责任分析及其风险防控要点

1.2.3 招采环节批量预控施工质量细节案例深度探析

1.2.4 着力建立批量精装修材料质量企业标准

1.3施工质量标准

1.3.1 建立施工质量判定路径与统一评价标准

1.3.2 工程质量管控重点难点解析及其应对措施

1.3.3 客户质量敏感点梳理与交付风险典型案例及其解决方案深探

1.3.4 正确处理品质与成本、功能与观感、质量与艺术的关系

1.3.5 正确处理客户敏感、规范标准、飞检评估的指标权重关系

1.3.6 技术标准与成本控制临界点的取舍

1.3.7 目前建筑分项工程界面移交质量现状及其改进空间

1.3.8 目前建筑分项工程质量关键点及其移交标准案例

1.3.9 建筑及装饰各分项工程质量通病防控治理要点案例

1.3.10 常见易发易偏的典型质量工艺问题关键工法标准案例

1.3.11批量精装修使用功能与观感质量标准案例

1.3.12成品保护管理在批量精装修项目中的特殊意义

1.3.13成品保护管理总体思路及其成品保护标准案例

1.3.14着力建立批量精装修施工质量与成品保护企业标准

2. 施工方案管理

2.1施工策划方案管控环节批量预控施工质量细节案例深度探析

2.2参建各方施工准备阶段管理路演的实施

2.3甲方施工管理策划常见问题及审查要点

2.4乙方各类报审文件常见问题及审查要点

2.5批量精装修特别关注的专项施工方案及审查要点

2.6施工方案管理的重要抓手-放线放样工作的推进

2.7施工方案管控路径及其标准动作与动作标准

3. 材料质量管理

3.1 材料管理失控的重大风险案例

3.2 常见的材料控制盲区与管理短板及其防控措施

3.3 高压态势与科技手段在材料管控中的特殊意义

3.4 材料标准样封存与复验管理的实施

3.5 关键大宗材料看板管理与驻厂监造的实施

3.6 入场验收和现场测试及使用过程管控的实施

3.7 施工材料管控路径及其标准动作与动作标准

3.8 着力推进模数化设计、工厂化生产和集中加工管理

4. 施工交底管理

4.1目前普遍存在的施工技术交底管理问题

4.2实施精深交底是批量精装修精益生产的必然要求

4.3各分项工程管理与技术交底要点的建立与实施

4.4着力推进可视化交底与关键点清单管理落地

4.5施工技术交底管理工作的监督与补位

4.6施工交底管控路径及其标准动作与动作标准

5. 施工样板管理

5.1施工样板在工程管理中的重大意义及其局限性

5.2样板计划的确立和在风控中的有效运用

5.3样板点评与二次样板管理的实施

5.4施工样板管控路径及其标准动作与动作标准

6. 方案深化管理

6.1 单套样板与批量施工方案的不同之处

6.2 设计施工方案深化和优化管理的实施

6.3 施工样板的修改与标准传承管理

7. 质量巡查管理

7.1如何管理监理和调动监理、物业的积极性

7.2甲方和监理方如何实施质量巡查管理

7.3分项工程关键工序的动态特殊管理

7.4关键分部专项工程的动态特殊管理

7.5分项工程关键工序工法的旁站监督管理

7.6质量巡查管控路径及其标准动作与动作标准

7.7成品保护管控路径及其标准动作与动作标准

7.8 信息科技手段在巡查管理中的运用

8. 质量验收管理

8.1常见的质量验收盲区与管理短板及其防控措施

8.2流水段分项工程隐蔽和观感质量验收的实施

8.3实测实量和分户质量验收的实施

8.4流水段分项工程质量整改管理的实施

8.5质量验收管控路径及其标准动作与动作标准

9. 界面移交管理

9.1批量精装修各分部分项工程施工界面划分

9.2提前介入的重大意义及其管控基本思路

9.3界面移交流程及其质保体系的真正实际运转

9.4如何减少协调工作和应对不断出现的“麻烦”

9.5穿插提效以及建筑与装饰一体化施工管理的推进

9.6项目总承包或建筑总包与装饰总包管理制度的确立

9.7推进总包管理责任和成品保护管理责任落地实施

9.8解决建筑专业向装饰专业移交比较困难的基本思路

9.9装饰施工管理与建筑施工管理交叉关系及其配合要点

9.10建筑专业工程向装饰专业移交界面的组织与管理

9.11建筑专业工程界面移交阶段相关职能部门的协作管理

9.12基础装饰专业向甲供分包单位实施界面移交

9.13甲分包之间和甲分包完工实物向总包实施移交

9.14甲分包预控与配合管理的实施

9.15正确处理界面移交争议和进行责任界定

9.16界面移交管控路径及其标准动作与动作标准

三．批量施工质量管理里程碑

1. 批量施工质量管控的特点及常见典型问题案例

2. 如何防止“三点一偏”并有效实现同质量变

3. 批量施工质量管控十大里程碑节点及其标准动作

4. 批量施工质量各标段动态数据统计与监测管理

5. 非物质化在批量复制施工质量控制中的优越性

6. 如何有效控制流水秩序和流水节奏

7. “冲绿”的组织与实施

8. 工地开放在批量精装修项目管理中的特殊意义

9. 工地开放集中整改管理的组织与实施

10.客户个性化需求和自行改造的处理

11.交房快修在批量精装修工程管理中的特殊意义

12.交房快修和投诉维保管理的实施

13.专业验房师和重点难点客户的应对

14.交房说辞与工程亮点

15.交房资料与使用说明书

四．工程进度管理

1. 进度管理的总体思想

1.1 常见的典型进度滞后风险案例及其解决方案

1.2 “一体化”施工与穿插提效的实施

1.3 进度控制的基本原则和管理思路

1.4 影响工程进度计划的关键因素

1.5 流水秩序与节奏控制在精装修进度管理中的特殊意义

1.6 正确认识抢工与质量细节的关系

2.进度计划的编制与固化

2.1 常规和穿插施工标段与流水段划分案例

2.2 建筑专业与装饰专业标准工期案例

2.3 计划管理关键点与进度管控里程碑节点

2.4 施工组织形式与施工管理流程的确立

2.5 建筑专业工程界面移交计划的编制与固化

2.6 装饰与甲分包进度计划的编制与固化

2.7 资源供应及备料计划的编制与固化

2.8 工程进度总控计划的编制与固化

2.9 流水段施工控制计划的编制与固化

2.10异常情况预判与进度风险控制路演

3. 进度计划的实施、调整与监督

3.1流水段分项工程节点工期的再次分解

3.2流水秩序与流水节奏的深度把控的基本方法

3.3影响进度关键因素的实时监测

3.4甲方宜主导和强制干预的环节

3.5进度可视化管理与图表应用

3.6大宗材料、劳务资源与甲供材的实时监测

3.7各专业工程进度协调管理的实施

3.8交付快修时限和快速维保的重大意义

3.9进度管控路径及其标准动作与动作标准

五．安全文明管理

1. 文明施工在批量精装修工程管理中的特殊意义

2. 常见的典型安全文明风险案例及其解决方案

3. 批量精装修安全文明管理的差异化特点

4. 安全文明管理标准的深化与提升

5. 建筑专业与装饰专业安全文明管理界面划分

6. 安全文明管控路径及其标准动作与动作标准

孟老师

讲师介绍

高级工程师

实战派精装修工程管理专家

全联房地产商会和中国精装产业联盟高级专家顾问，中国房地产商学院和中国精装学院特聘讲师。2002年开始专注于具体组织实施批量精装修项目管理和施工过程管控工作 ，现任重庆精标装饰项目管理咨询有限公司总经理兼工程技术总监，所辖企业持续十年为龙湖地产精装修管理咨询与项管服务全国唯一的战略合作伙伴，持续十余年全覆盖龙湖重庆、成都、杭州、北京、上海、西安、烟台等地区公司所有批量住宅精装修和天街商业精装修项目，并均由孟老师担任工程总监或外部专家顾问，同时还先后担任华润、中海、融创、融汇、协信、华侨城、中航等地产企业部份批量住宅精装修项目的工程总监或管理顾问，所辖企业累计完成了近700万㎡批量住宅精装修项目的工程管理与交付任务，为数十个批量住宅精装修项目提供了精装前介咨询和施工阶段管理顾问服务；孟老师在精装修工程管理方面有特殊的专长和独到的实战经验，近年来实施房地产批量精装修项目管理培训近百场。

历经十五年的批量精装修工程管控实践和潜心研究，基于过去大量的经验教训和成败案例，立足不再走别人走过的弯路和不再付出别人已经付出过的代价，着力解决全装修房和成品住宅精益化管理在施工过程中如何批量执行落地的行业老大难问题，从甲方视角和客户维度编制了《精装修项目工程管理手册》、《精装修项目经验教训传承手册》、《精装修项目研发设计缺陷预防表大全》、《精装修常见质量问题清单及编码大全》、《精装修工程质量与交付风险防控手册》、《精装修工程管理体系构建与输出成果汇编》等大量组织管理体系建设实战解决方案，对甲方开发建设全装修房和成品住宅的实际工作具有一定的指导意义和参考价值。

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