向腾讯学习企业文化建设与落地课程大纲

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【培训对象】：

企业文化关联工作者、企业中高层管理者、中基层管理者

【学习目标】：

1、理解企业文化手册的重要性；

2、掌握企业文化包括哪些内容及要达到哪些目标；

3、掌握企业文化的建设框架及建设细节，如何与人力资源的6个模块结合；

4、企业文化在企业不同阶段的管理方法；

5、掌握企业文化建设的诊断及辅导的方法；

6、企业文化的更新与升华；

7、采用行动学习与实战练习的方式，输出行动学习成果。

【课程简介】：

您想知道腾讯在两年内如何从1000人发展到20000人，遇到哪些问题及怎么解决的吗？

企业文化是企业的灵魂，是企业活动中的一个统帅，是企业行动的指南。企业文化对企业的生存和发展有着不可替代的重要作用，一个企业的所有动力及凝聚力不是来自资源和技术，而是企业文化。

企业文化是一种理念，是一种信念，是一种精神。企业文化究竟是什么？很难用语言表达出来，更多的是一种“只可意会，不可言传”的境界。

企业文化是内部与外部的群体对企业普遍的认知和态度。世界上优秀的公司，都源于优秀的企业文化。如google公司的企业文化：平等互敬，自由创新。华为公司的企业文化：半军事化管理、狼性文化，艰苦奋斗，绝不让雷锋吃亏，板凳甘坐十年冷，败则拼死相救，胜则举杯相庆、开放分享。外界对google公司的认知：自由、创新的高科技互联网公司。外界对华为公司的认知：半军事化管理，要求严格，中国的黄埔军校。

我们通过对中国优秀公司文化的体验与研究，掌握了一套企业文化建设的方法论，分析中西企业文化，将中国的传统文化与现代企业文化相结合，分享给中国的企业家，尤其是针对企业的中高层管理者，使其参与及领导企业文化的建设，使企业文化形成一种精神的力量，来激发员工的积极性和创造性，让全体员工围绕企业的愿景与使命发挥自己的聪明才智，形成一种积极进取，主动担责、乐于奉献的意识，形成统一的行为习惯，最终来提高企业的整体素质、管理水平和经济效益。

本课程适用所有行业的企业文化建设，虽然案例来自高科技公司，但优秀的公司的企业文化基因值得大家借鉴与学习，根据自身企业的发展阶段及环境现状，采用不同阶段的建设方法。

【课程大纲】：

1、导论与企业文化介绍；

互联网的发展对企业文化的影响

文化的变与不变、企业文化的特殊性与普适性

企业文化提炼与发展历程

价值观故事的编写

企业文化的更新

企业的基因

案例：华为公司的文化哲学：以客户为中心，以奋斗者为本的内涵

BAT企业的文化分享

企业用人与企业文化的关系—品德一票否决制？

组织疲劳与个人疲劳

企业文化与企业效率有关系吗？

企业文化故事现象分析

1.1西方企业文化概念-企业文化MIS/VI/BI

1.2 企业文化建设的层次与公司企业文化建设现状介绍

某企业文化MSI/VI/BI案例分享

世界500强中国优秀企业文化案例分享

华为、BAT公司的企业文化手册案例

中间休息

1.3 企业文化建设出现的问题（互动环节）

1.4 中国的传统文化-五伦关系

2企业员工及干部商业行为准则与自律

人性化分析

3、企业文化的发展历程与型态；

案例分享：华为、腾讯、阿里巴巴公司的企业文化发展历程

中间休息

4、企业文化建设与实施方案；

企业文化的制度、培训、宣传

4.1 责任的文化

4.2 持续改进的文化

4.3 制度及灰度文化

中午休息

4.4 落地方案,与人力资源六个模块的结合

重点讲企业文化与绩效考核的结合

4.5 传统文化与企业文化结合的应用方法

4.6关联方工作内容

4.7 详细计划

实战演练----贵公司企业文化建设与落地分组演练，输出落地行动计划

中间休息

5、企业文化长期建设的诊断及辅导的方法。

5.1建设不成功的风险及解决方法（互动交流环节）；

失败案例分享

6、企业文化的落地组织-学习型及流程型组织建设，组织能力修炼；

中间休息

7、企业文化更新与升华 ；

8、问题解答与分析解答。

【课程案例】：

1、企业文化手册模版参考；

2、华为公司建设企业文化的方法；

3、华为、腾讯公司员工商业行为案例分享；

4、不同行业的优秀企业文化内刊演示；

5、某公司企业文化建设失败的案例；

6、某些公司企业文化建设后的影响。

【培训准备清单】：

1、学员分成若干组（建议最多不超过6组）

2、能上网

3、3种不同颜色的便利贴

4、A3纸张若干，大于10张

5、一堵墙或一个平面(白板）

6、如果打印学员版讲义，请为老师多打印一份

7、定老师的酒店时，房间不要靠近主干道，老师怕吵

参考：

徐老师开发了一系列完整的课程体系，能帮到贵公司进行系统的培训与落地。如下图:

徐老师

2005-2006年 华为技术有限公司 系统工程师，

2006-2009 腾讯 高级系统工程师 项目经理 产品运营，

2009-2011 中国电信深圳分公司 技术/项目总监

2011-2014 某上市集团公司信息化总监

2015-2016 互联网公司创始人兼CEO、董事长助理 2009-至今 自由培训师。熟悉华为/腾讯项目管理、研发管理、产品管理、CMMI、流程建设、企业文化/人力资源体系及企业管理咨询；深圳市政府与中国电信聘为项目经理,多个项目管理经验；

授课风格：幽默风趣、案例丰富、实战演练、归纳启发；

全职培训讲师与咨询顾问；

曾任职华为、腾讯、电力公司、移动互联网公司，经历高级系统工程师、项目经理、产品经理、产品研发管理，信息化总监、互联网企业总经理等职位，熟悉华为/腾讯产品管理、项目管理、研发管理、IPD、敏捷开发、CMMI、流程建设、企业文化建设及企业管理咨询;

与全球知名咨询公司CSC、IBM咨询团队工作三年。13年大型团队及亿元级项目管理咨询经历，深圳市政府与中国电信聘为项目经理,多个项目管理经验，8年管理经验；

九三学社成员；

走在传统企业转型升级、在线教育、互联网+、大数据应用、区块链与分享经济最前沿；

软件与工业产品用户体验专家；

微咨询方式培训理念倡导者；

爱好培训，中国传统文化传播者;

授课风格：幽默风趣、案例丰富、实战演练、归纳启发；

研究课题：产品管理、产品运营、用户体验、数字化、数据中台、互联网+、项目管理、研发管理、敏捷研发、领导力、能力素质模型、敏捷组织、企业文化、流程建设、管理变革。

徐增利主讲课程

《基于用户体验的产品设计与开发》or《用户研究与用户体验》or《新用户思维》or《工业互联网平台》《基于数据分析的产品设计与优化》（两天）

《敏捷产品管理》or《向腾讯学产品经理》or《产品创新》（两

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