工作分配与授权管理

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【课程目标】

1、提升管理者的个人影响力和个人魅力,有效学会激励下属；

2、从技能层面有效夯实管理基础，并有效培养凝聚团队的能力；

3、提高管理者在员工非薪酬激励的能力，提升团队士气与状态；

4、管理系统掌握目标管理与计划执行的系列工具、方法，有效实现工作合理分配；

5、学会合理用人，掌握授权技巧，懂得有效培育辅导下属，提升工作效率。

【课程对象】

中基层级管理者

【课程纲要】

一、工作分配与授权管理基础之：做有威信的上司，塑造个人非职务影响力

建立非职务影响力；

管理沟通的本质：关键的少数影响多数

言传身教：无言的沟通利剑

实战：学会在工作中如何将职务权力与非职务影响力交互使用？

实战：非职务影响力修炼的路径、方向和规律借鉴

实战：如何通过工作协调、调配实现“三公原则”？

二、工作分配与授权管理基础之：目标与计划管理系列工具运用

一、 如何制定符合企业需要的目标

1.让员工自己制定

2.目标项目注意事项

3.目标要数量化和具体化

4.目标设定的SMART原则

5.目标制订的其它要领

二、 制定目标的常见方法

1.共同讨论制定部门目标

2.下属提出个人目标草案

3.上司审查下属目标草案

三、目标分解与计划

1.目标分解的两种常用工具

2.如何用5W1H来描述你的执行计划

四、计划在执行过程的把控

1.设定时间进度管理表

2.明确考核点

3.目标管理和绩效考核相结合

4. 执行结果的检查和经验反馈

5.执行过程如何纠偏与指导？

三、工作分配与授权管理策略之：运用PMP流程工作法，让上下级之间彼此协作轻松和谐。

1、怎样运用“项目管理法”的思路来确保授权合理有效呢？

如何配合公司目标—制定部门//团队目标

达成型工作目标/解决问题型工作目标/例行型工作目标如何来制定、计划与达成

目标设定的八个步骤

从总体目标到详细计划---计划的3大要素，如何做到详细、实操性强

授权的空间梳理，明确彼此职、权、利

实战：运用PMP方法实际演练具体工作事件

2、怎样使用“猴子管理法”保证员工责、权、利相结合，确保授权之后执行不打折呢？

实战8：引入具体案例现场进行演练

3、工作分配与授权管理基础之：快速实现个人复盘，梳理个人授权管理上改善空间。

管理过程中常见授权困惑回顾，以及授权管理具体策略与技巧

有效授权的要素与基本原则

有效授权的三大要素

有效授权的基本原则

四、工作授权管理过程中的辅导与激励

1、基于员工工作心态的态度激励

员工内职业生涯与外职业生涯的关系

员工的态度结构

员工态度的两个核心思路

员工态度激励的8种方法

练习：运用欣赏式探询去引导员工正向思考

2、员工非薪酬激励能力提升

员工激励的核心思路

如何平衡企业需求和员工需求的矛盾

激励员工的渐进法则与卖菜理论

非职务影响力的建立

非物质激励清单：让员工做选择题

授权的风险控制：授权不等于放权

多维授权法：针对不同员工授权方法

@案例研讨：非薪酬技巧清单

3、授权过程中，如何针对不同员工的特点进行有针对性的过程指导与培训？

不同层次的员工如何辅导？

GROWS辅导模型的实践应用

员工的能力、意愿层次解析

OJT在职辅导的关键点

D1-D4不同成熟度的员工／团队解析

基于不同发展阶段的员工／团队辅导策略

深度剖析与了解你的员工

@案例研讨：差异辅导

邹老师

国内资深 MTP中层管理与团队领导力培训师

美国AITA国际训练协会认证PTT国际职业培训师

WFA国际引导协会培训促动师认证讲师

日本产业训练协会全球MTP认证讲师

香港大学组织与人力资源管理研究生文凭

国家注册版权课程EMTP系列课程研发者

目前担任武汉大学经济管理学院MBA研修班客座讲师、云南大学EDP高层教育中心合作讲师、南京理工大学客座讲师，中兴通讯学院、益策（中国）学习管理机构等多家咨询机构合作讲师，是多家大型企业集团：中国银行、招商银行、建设银行、工商银行、农业银行、民生银行、平安银行、邮储银行、各大农商银行、华润集团、中国移动、中国联通、中国电信、国家电网、南方电网、华能集团、神华集团、广州本田、江铃集团、起亚汽车、深圳机场、南航公司、云南机场等的长期资深培训教练。

一、资历履历，曾担任：

中国南方电网总部“十二五”教育培训战略规划 总顾问

美交所美国上市公司NEO集团(股票代码：NPTN）中国区 人力资源负责人

中国移动通信管理学院 课程开发高级顾问

招商银行大学 高级内部课程开发顾问

具有丰富的多元化跨行业实践经验，先后受到大型国企、民企和跨国外企三种不同性质企业氛围的熏陶，去近20年多教育培训生涯一直聚焦在管理者管理能力提升的实战培训领域，把“培训技术”“教练技术”和“促动技术”融合一体，在课程讲授中，一切以学以致用为宗旨，“实用、实战、实操”，获得了众多企业学员的好评，返聘率80%以上，培训满意度保持90%以上。

2006年通过了美国训练协会（AITA）65期的PTT国际职业培训师资格认证，授课的行业涵盖：通信、电力、金融、汽车、物流、电子、机场、机械、能源石油、钢铁、地产、服装、水产等，全国授课的学员超过20万人次。

二、主讲MTP管理才能类系列课程：

1、《MTP中高层管理核心才能》（三阶系统训练，2-8天）

2、《打造高效能班组长》（新任期、成长期、成熟期，2-6天）

3、《团队领导力：如何在组织中成就卓越》

4、《新生代员工管理艺术》

5、《打造高效团队执行力》

6、《跨部门沟通与协作》

7、《激励与培训部属》

8、《360°管理沟通艺术》

9、《目标制定与计划执行》

10、《高效团队建设与管理》

11、《时间管理与工作效能提升》

12、《新任经理角色转换与管理技能提升》

13、《非人力资源经理的人力资源管理》

14、《从专业与技术走向管理者的核心管理技能训练》

三、邹文强老师的部分咨询与培训经历：

1、金融银行、保险、证券行业：

深圳发展银行信用卡中心《部门主管执行力提升》2期

深圳发展银行信用卡中心《跨部门沟通与协作》1期

吉林延吉邮政储蓄银行《基层管理者综合管理技能》2期

深圳招商银行南山支行《执行力与职业素养》1期

成都民生银行《职业素养与细节管理》2期 ........

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