企业物流成本及外包风险管理

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【课程大纲】

随着SoLoMo消费群的兴起，互联网不再是一个虚拟的世界，而是一条条充满消费者气息和声音的大街；PC互联网、移动互联网和社交网络已经在一个蛮荒的数字星球上培育成为三个最有活力和最具商业价值的新商圈。

第三次零售浪潮正席卷而来，权力的天平已经倾斜，消费社会的主导大权已从生产商、零售商转移到消费者手中，消费者说了算，"我的消费,我做主,你要推荐或推销什么，首先你要尊重我的意志,获得我的授权或许可"。他们不再受商家的主导，而是更相信自己社交圈子里的好友、同事、亲友、专家、同行或网友提供的各类消费建议,每一个消费者都能和素未谋面的消费者相互交流,形成消费社群,分享她们的消费主张。众包购物打破了制造商，零售商与消费者之间存在着的边界，消费者拥有至高无上的权力,消费者成为品牌商和零售商的选民,完全拥有选择自己爽的零售商或品牌商的完整权力,是消费者赋权给我们零售商和品牌商,不再是零售商(如淘宝,Walmart,王府井,Amazon,Baidu,Google)等给我们消费者做决定.

全球零售业正加速从渠道为王的时代迈向消费者王朝的时代，品牌商、零售商需要从以自己为中心的单渠道、多渠道或跨渠道思维彻底转向以消费者为中心的全渠道（Omni Channel）思维，全渠道零售将成为零售业的未来。

在全渠道模式下，给企业物流，尤其是销售物流带来了极大挑战，物流经理们不得不改变传统思维，从不熟悉快递、快运到管理使用这些供应商，如何使企业在这场浪潮中屹立不倒，企业的供应链管理者需要更加智慧。

燕老师结合十年工作经验，加上目前在国内知名供应链服务企业的管理经验，给大家带来一趟经常的物流管理智慧的分享。

【培训对象】

企业高层、采购、物流管理部门的经理和相关业务人员人

【课程收益】

通过本次课程，可以了解国内大型企业对于物流的认知及管理办法，同时深入了解物流企业的核心及内幕，可以更好的帮助管理者识别物流企业，选择更合适的物流企业，降低成本，控制风险，提升服务水平，使客户满意。

一套企业物流评估管理办法、12家国内知名物流企业核心管理思想、4G物流企业及企业物流管理文字资料

有效降低企业物流管理成本及风险

【课程大纲】

第一模块物流外包与风险管理（一天）

一、全民电商背景下物流业发展最新动态

1.移动互联网时代物流呈现特点

2.电商给物流企业带来的挑战

3.中国物流企业现状

二、企业物流外包及对物流公司的要求

1）目前企业物流外包分析

2）物流外包及对物流公司的要求

●物流外包的概念及内容

●物流外包必须考虑的四大关键因素

●物流外包的方式

●企业对物流公司物流管理的期待

3）案例分析：都市丽人的物流管理外包

4）案例分析：京东为何自建物流

三、物流企业的服务类别分析

1）运输的分类

2）物流企业细分

3）案例分析：德邦优势在哪里？

4）案例分析：顺丰为何称王

5）物流的直营模式与加盟模式分析

6）物流企业管理成本识别

四、运输选择日常管理

1）运输商监管的几个核心问题

2）加急订单内部处理机制

3）调度岗位该如何管理

4）全外包可以吗？

5）案例分析：德邦如何管理自有车辆

6）案例分析：福建盛辉如何管理自有车辆

五、物流供应商开发与物流服务招标

1）物流供应商开发

●物流供应商开发的五种方式

●物流供应商开发的十大途径

●开发物流供应商应考虑的六大条件和24个要素

●开发物流供应商的业务程序及操作细节说明

六、物流供应商考核 及风险控制

1）如何对合格供方进行考核

●物流供应商考核的分工、职责

●原始统计资料的来源

2）物流成本、仓储、配送、运输、服务与客户满意度等考核（KPI）权重、标准及计分方法

●定性分析考核方法

●定量分析考核法

3）提高承运商服务质量的措施

4）如何降低外包风险

燕老师

燕鹏飞老师

★前阿里高管

★互联网企业南方网通总裁顾问

★国内玩具上市企业奥飞动漫互联网转型顾问

★光伏行业爱康集团供应链顾问

★中国最大2手奢侈品电商平台聚奢网战略顾问

★小兵突击军旅文化连锁教育创始人

★中国物流体验式教学第一人

★宝供物流企业集团内训师

★加拿大皇家大学工商管理硕士

★现互联网商业公司集团战略顾问

★互联网整合营销落地理论研发者

★清华大学首席物流官（CLO）

★北京大学客座教授

★国家电网内训师

简介

拥有世界500强知名企业管理、培训经验、企业营销策划管理经验，曾任阿里集团高管，顺丰战略总监等，多家知名企业战略顾问

擅长领域：互联网营销、营销管理、供应链管理、物流管理

授课风格：主要授课方法是引导式实战法, 运用：原创营销理论+标杆案例+最佳实践+实战督导的教学模式，从而确保学员的学习效果和课后的应用效能。

主讲课程：营销类：《引爆核营销》（畅销书参与及课程讲师）、《面对面顾问式销售技巧》

互联网类：《互联网+》、《互联网思维》、《传统企业互联网应用》、《互联网+物流》

变革管理：《互联网下的商业模式重组》《企业商业模式分析》、

服务客户：中国移动（06年开始）、电信、联通、富士康、华为、中兴通讯、广州本田、富安娜、盛宇家纺、七匹狼、安踏、李宁、奥飞动漫、星辉等、都市丽人、娇兰佳人、屈臣氏快客、德赛集团、顺丰速递、圆通速递、河北移动、中国烟草、华晨宝马、国家电网保定培训中心、国药集团、通化药业、一致药业、海王星辰、广州本田、广州石化、香港益达、格兰仕集团、美的集团、中国电信广东、浙江诸暨邮政，广东联通、广东外运物流、广州港集团、都匀移动、毕节移动、广东移动营销、外运发展华东区、厦门建发集团、河北移动、贵州移动、富力地产、富士康成都、凯立德、南宁移动、南昌烟草、宜昌石化、中石化汕头、辽宁联通、飞虎乐购、泉州烟草、富安娜、馨而乐、邮政、汇通快递、福建顺丰、百世物流、圆通等快递企业

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