赢在和谐 ―――应用管理心理学构建高绩效幸福企业的实践路径

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【课程背景】

招工难留人难、员工士气低落、打工心态弥漫、劳资矛盾重重……已是当前企业的常态。

人口红利消失的社会环境下，没人否认人是“最重要又最难管的”。 每个企业老板都期盼在这个至关重要的问题上有所突破！如何凝聚人心稳定队伍？如何提升员工敬业度？如何实现劳资的合作共赢？正是本课程所要重点解决的问题。

大润发这个零售行业的翘楚易主了，其创始人在离开时说：我们战胜了所有对手，却输给了这个时代！在这里，我要强调的不是商业模式的时代性，而是管理模式的时代性。今天如果你还抱定“见物不见人、命令+控制”这样僵化的管理方式。在不久的将来，只能被时代的大潮无情的淹没！时代潮流浩浩荡荡，顺之者昌逆之者亡。你管理方面的痛苦很大程度上源于你与时代脱节的观念。请记住：社会已进入人本时代，未来只有那些关注员工心理需求的企业，才能成为时代的宠儿！

企业管理的制度化、规范化曾是多少老板寻求自身解放的执着追求。然而，在这一过程中又有多少企业铩羽而归？作为管理者你要清楚，员工首先是人然后才是职业人。忽视人文关怀企图以强硬的手段控制人的管理方式，必然遭到惨痛的惩罚！

最能预测一个公司是否优秀的因素是公司吸引、激励、留住人才的能力。这是遴选世界500强企业的评判标准。得人才者得天下，得人心者得人才！用管理心理学的方法及人本管理思想聚拢人才，调动员工的内在驱动力，让工作本身成为对员工的一种激励，让员工从“要我干”向“我要干”转变。这是企业因应当前困境、步入良性发展的必由之路。

管理者把“工作变成苦役”是中国企业管理最大的黑洞。管理心理学的应用是国内企业急需补上的一课。家和万事兴企业亦然！“以人为本”不能只是一句口号而应成为企业管理的现实实践。让员工快乐地工作、让企业和谐地发展！这就是你参加这个课程的理由。

【培训对象】

本课程针对欲破解管人难题的广大企业的高层管理者。

【课程收益】

掌握洞察员工的心理期望、激发员工内在动力的管理心理学技巧；颠履贯常的管理思路开启人本管理的新视角；构建幸福型企业，让员工快乐工作让企业和谐发展。

【课程大纲】

一、我是一切的根源－观念一变峰回路转

1.霸王之所始也以人为本，本理则国固本乱则国危。

2.我的痛苦你不懂：列举企业的现时的管理状况

3.为何遭遇滑铁卢？回顾你惯常的管理方式

4.管理的时代性：战胜了所有对手却输给了时代

5.环境什么发生了变化？劳工市场、员工、社会？

6.命令加控制：你握得越紧，失去的会越快

7.颠履过往认知：原来这样才能让员工愿意干

二、领导行为决定团队状态－洞悉人性才能驾驭人心

1.因公司而来因上司而去：是什么让心委屈了？

2.人的一生都在寻求重要感（爱、尊重与认可）

3.把爱与期望夹在批评里：骂得员工愧疚又感恩。

4.领导修炼：领导就是一套真诚的驭人策略

5.管理方格：人情味与工作绩效之间的平衡

6.掌控情绪：注意情绪的扩散效应与善用情绪的震慑作用

7.教练领导：唤醒心中欲望，指明目标路径并提供支持

三、让工作本身成为激励－快乐工作我施展的舞台

1.经理人“把工作变劳役”是管理的最大黑洞！

2.工作激励之“工作氛围”，快乐就是生产力

案例：鱼的哲学、微笑管理

3.创意源于自由的心灵，激情来自快乐的员工

4.工作激励之“成就感”每人都渴望展现所长（意义与成效）

5.如何让员工体验到工作的成就感？（支持与资源）

案例：西铁城的改善月成果发布会

6.每人心中都希望对自己的工作有自主权

7.工作激励之“责任感”，授权催生责任感

四、看到职业成长的希望－我的未来不是梦

1.不想当将军的士兵不是好士兵（出人头地人之所愿）

2.规划员工的职业发展通道，点燃员工心中的希望

3.建立学习型组织：培训是员工最大的福利。

4.提供磨练的机会：在工作中增长才干也是一种激励

5.磨茹定律VS苗圃法则：时代已不允许浪费潜在人才

6.离场测试：破解“教会徒弟饿死师傅”的保守思维

7.岗位技能萃取：推广明星员工经验在组织内取长补短

五、投其所好的激励菜单－爱他就给他最想要

1.精神激励：足够的奖杯可以让你的团队飞起！

2.投其所好，把激励措施做到员工的心坎上

3.激励的外延与日常化：让员工时常体验到关怀

4.用利益绑定核心人员：在职期权、股份认购权

5.多维激励体系：让激励效果事半功倍

菜单化、仪式化、日常化、制度化、即时性、公平性

6.得来不易才珍惜，赋予激励价值感与惊喜感

六、利益绑定同欲者－发挥薪酬的激励属性

1.金钱不是万能的，金钱激励是一把双刃剑

2.没钱是万不能的，合理的薪酬是一切激励基础

3.患寡更患不公，确定合理薪酬的两个参照标准

4.遵从正向激励原则，让绩效考核更具魅力

5.KSF基于人本增值的薪酬全绩效模式

6.让利益驱动与文化感召共同优化薪酬管理

七、文化塑造同道者－打造企业的终极致胜利器

1.这是一个物欲横流而精神颓废的时代。（精神支柱）

案例：敬天爱人、利他思想（京瓷哲学）

2.企业文化对员工有潜移默化的持久影响力

3.文化应源于最朴素的实践并服务于战略（文化梳理）。

案例：海底捞的企业文化分析

4.幸福企业的文化核心：自强、厚德、感恩。

5.幸福的逻辑：利润是幸福的支点，幸福是利润的源泉！

6.如何让文化成为员工的价值判断及行为的指南（文化落地）

视频：马云让企业文化在公司落地的经验

孙老师

孙宜斌简介

【专业资质】

著名实战派团队领导力专家

实效和谐管理模式创始人

管理创新卓越贡献奖获得者

宜合管理心理学应用研究所所长

三星(SAMSUNG)集团人资总监

北大民营企业经营研究院研究员

北大中大知名学府总裁班特聘教授

曾带领团队取得效益连年翻番的业绩

【从业经历】

曾担任港资企业合益实业常务副总裁，主导全面管理变革，策划实施绩效考核制度、制度稽查系统，使得执行力水平得以大幅提升。引领企业业绩从 97 年到 2000 年连年翻番；

曾担任三星集团人资总监，在三星总部人才战略的背景下，建立健全人力资源内外部开发及培训体系的建设，成功引入人才测评体系及 TWI、MTP 等经典课程。

广州商检局管理咨询中心高级顾问师、项目经理，主持十余个管理咨询案，全部成功并获赠企业锦旗或感谢信，有项目被国家认监委评定为优质样板工程。

孙老师辅导的某民营企业，商业模式创新、团队打造，线上线下、国内国际销售配合， 3 年内产值从 6000 万达到 4.8 个亿，成长率超过 100，是一例逆境突围的商业奇迹。

【擅长领域】

领导力、执行力、职业化、管理心理学应用、人本管理、管理技能、管理变革

【主讲课程】

《实战路径领导力》《职业精神与职业素养》《权变理论与情景领导》

《高绩效团队建设与管理》、《基于人本理念的管理技能训练 MTP》

《基于会议系统的管理变革》、《管理心理学应用与实践》

《WTI 一线管理者技能训练》《新时期民营企业的经营变革》

《和谐管理系统》《人本理念的实效团队执行力》《工匠精神》

【授课风格】

基于三十年的实战经验与对相关课题的深入研究，孙老师的课程具有实战性、系统性、创新性的特点，一切为了落地，一切为了效果！

善用社会热点及行业案例启发学员，运用行动学习技术设置问题、模拟实战，引导学员思考，活跃课堂气氛，不局限于知识的贯输，更注重启迪创新思维及技能演练！

孙老师的培训“通俗而富有内涵，幽默而互动热烈，课程内容充实，逻辑结构清晰， 表达酣畅淋漓，案例贴近实战。”最大亮点在于“直面企业及管理者的困境、困惑”，精准 “点穴”，用敏锐的洞察力直指表象背后的问题核心，一语中的点石成金！

【服务客户】

中国中车集团、惠州 LG 、联想集团惠州工厂、菲利浦-阳光照明集团、富士康集团、金牛陶瓷集团、长江制衣、日资 Brother 工业集团、东泰集团、玉华集团、添成集团、力加集团、中国移动、南方电网、工商银行、农业银行、厦门策乐鞋业、日资惠州大金空调、金威啤酒、香港五金、豪恩电声、深圳量能科技、固邦电器、华利机械、日资水谷玩具、盟泰莱精密技术、捷和电机、汉派电池科技、辽宁彤坤能源科技、长城科技、云河集团（林业部产业化示范单位）、亨得利眼镜、靖淞纺织、鼎泰钢构、华箔行、时艺鞋业、广信鞋业、建鑫铜业、江铜集团、江西骏安集团、方大集团、北京信永中和、云湘矿冶公司、云南锡业集团、长安汽车、同维电子科技、欧朋达科技等数百家企业。

【客户见证】

孙老师很专业，实战经验丰富、讲课很有气场，是个实力派。---金牛集团李董事长

理论与实践结合，亲历的案例使课程更贴近实战，实操性很强。---汉派科技张副总

到目前为止，孙老师的管理课是我们接受的培训中最好的。 ---广信集团人资邱总监

通过孙老师两天的培训可以说是效果良好，收获很多。---金田粮油集团黄董

我经常外出学习，参加了很多培训，孙老师课理论与实践相结合，深入少我感觉是实践中的理论升华。LG 光学人资部刘部长

通过学习，找到长久困扰我的工作中的一些问题的解决方法，孙老师的实战经验及总结很实际的指导意义。----菲利浦-阳光照明集团 桂芸人资总监

孙老师通俗地讲解战略、企业文化及营运管理使我们很受启发。骏安集团卢董

孙老师的课程有深度、有内涵、有气场、有激情、很实用。江西建鑫铜业柯董

丰富经验，工具实用，手法新颖、气氛活跃，对我们帮助很大 -—厦门策乐鞋业马总

孙老师的精彩演讲使我们受益非浅。 ----北京信永中和会计师事务所 唐副总裁

实战、激情、有内涵，实操性强，很难得。――云南锡业集团云湘矿冶公司王董事长

感谢孙老师的丰富实践经验给大家的无私分享――深圳同维电子科技有限公司 赵总

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