精益敏捷软件开发：22个实践工具

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【课程介绍】

企业越来越重视通过适应型（敏捷）方法开展项目管理工作，尤其对新产品、软件、互联网领域的项目，更为重视。这类项目存在多变、高风险、快速（小批量）交付来满足投资人的需要。而且客户也期待能够快速的使用部分项目成果，而不是等到所有的工作做完一次性交付。

从产品负责人，到敏捷项目经理和开发团队，都期望能够用最高效的方式完成项目成果的交付。建立敏捷思维模式，并采用合理的敏捷项目管理工具，可以有力提升敏捷团队的工作效率，本课程重点向大家介绍敏捷项目管理中常见的22个工具的使用方法和场景，以帮助项目开发团队提高工作能力。

【适用对象】

敏捷项目开发团队、产品负责人、Scrum主管、ACP认证者、对敏捷项目管理有经验，或期望对敏捷项目管理工具有更深了解人员。

【课程内容】

1.精益敏捷的核心之一：消除浪费

1)什么是敏捷项目管理中的“浪费”

2)敏捷项目管理中对“价值”的理解

3)用案例说明：如何避免浪费的技巧

2.如何设计和优化：价值流程图

1)如何绘制一幅最高效的价值流程图

2)敏捷价值流程图的优化方法

3)用案例说明：对现有流程图进行“价值梳理”

3.敏捷制胜法宝：沟通—反馈

1)项目沟通模型的认识

2)告知收悉与反馈/响应的差异

3)反馈循环：哪种做法更科学

4)用案例说明：给反馈一个合理的环境

4.敏捷项目中的：迭代技术

1)从发布到迭代计划的确认

2)开发团队的承诺

3)聚合与协商

4)敏捷迭代框架图展示

5)用案例说明：一个新产品开发的迭代布局

5.敏捷一致性：同步与稳定原则

1)什么是同步原理

2)Spanning应用程序

3)矩阵的应用

4)用案例说明：Scrum与极限编程、精益敏捷的异同

6.项目整合：集成开发思路

1)基于集合的时间安排

2)基于集合的软件开发

3)用案例说明：逐步形成的解决方案

7.敏捷项目：选择权思考

1)什么是“”选择权

2)推迟决策与选择权

3)用案例说明：最准确的开始工作就是最合理的选择权实施

8.最好的决定：最后责任时刻

1)共享信息

2)直接合作

3)承受变化

4)用案例说明：根据渐进明细的原理，是否所有工作都要到明确了才可以认识

9.建设团队：制定决策

1)深度与广度优先判断法则

2)直觉决策

3)简单原则

4)用案例说明：如何在快速变化和高度复杂环境中开展工作的思路

10.基于约束计划：拉动系统

1)生产进度表

2)软件拉动式做法

3)信息辐射源

4)用案例说明：在火车站，拉动式系统的应用演示

11.基于约束计划：排队理论

1)设置稳定开发进度

2)松弛（Slack）

3)排列的运作方式

4)用案例说明：怎么样根据资源可用来驱动优先任务的开始，以及一条任务的完整落地（DOD）

12.开源节流：延误成本

1)建立产品模型

2)产品模型的应用

3)权衡决策

4)用案例说明：怎么样通过节省的思路来理解你“赚了”

13.自我管理与组织：自决权

1)洞悉事务的本质

2)管理改进过程

3)用案例说明：在工作中，把员工的主人翁精神和参与度提高，是有效的

14.提高团队动力：动机

1)动机的前提：目标的重要性

2)产品价值和开发团队价值的一致性

3)团队成员的“四个‘感’”

4)用案例说明：3M公司的明智管理意识

15.管理者的能力：领导

1)领导者的能力与风格

2)领导者的职责

3)给塔库曼模型一个稳定的结局

4)用案例说明：在开发期间，迭代期的稳定性如何确定

16.一专多能：专业技能

1)开发人员的专业技能怎么衡量

2)跨职能协作的重要体现

3)专才，还是全才

4)用案例说明：如果存在资源替代性情况，你是否有能力驾驭替代，或被替代

17.嵌入式：感知完整性

1)什么是感知完整性

2)模型驱动设计

3)感知完整性的维护

4)用案例说明：建立一个完整的信息流过程，体现感知完整性的意义

18.嵌入式：概念完整性

1)什么是概念完整性

2)软件架构的基本要素

3)完善中的完整性

4)用案例说明：建立一个软件开发框架，通过模型展示概念啊的完整性

19.嵌入式：重构

1)重构的真正概念是什么

2)保持框架的健全

3)对重构的维护

4)避免失败的质量成本

5)用案例说明：重构不是一种浪费，而是在向客户提供更多的商业价值

20.嵌入式：测试

1)信息传递与反馈的重要性

2)支持框架和流程

3)验收部署与维护

4)用案例说明：怎么样对敏捷开发的全流程过程设计测试，以交付为目的测试重要性

21.整合管理：度量

1)敏捷绩效评价的规则

2)迭代、发布、功能与特性的度量维度

3)具体的度量方法

4)用案例说明：如何采用挣值分析技术，评审会议技术完成特定模块的度量

22.规则约束：合同

1)合同的目的与约束性定义

2)合同的常见类型

3)敏捷项目管理中的合同采纳

4)用案例说明：针对一款新产品开发项目，如何与客户签署合同。如何与开发团队的供应商签署合同。

潘老师

潘德有老师

【专业资质】

上海交通大学继续教育学院 项目管理高级讲师；

美国项目管理协会PMI认证PMP（项目管理专业人士）；

美国项目管理协会PMI认证PMI-ACP（敏捷认证从业者）；

工业和信息化部认证-信息系统项目管理师（高级资质）；

工业和信息化部认证-全国信息技术水平高级工程师；

江苏省质量协会企业卓越绩效评价师（国家标准）；

【从业经历】

拥有十年以上的项目管理，七年战略管理从业经验。曾任职于DELL、Microsoft、KEDACOM（上市企业）、上海交通大学等组织，从事过销售、技术支持、产品开发、系统集成、工程建设、教学等工作，具有丰富的项目管理与战略管理经验。

主导的工作和项目包括：PLM（AGILE）产品生命周期管理系统部署、CRM（SEBIL）客户关系管理系统实施、PPM（项目组合管理系统）部署与应用、战略制定与落地实施（BSC、BPM、企业质量体系建设）等、产品/IT类项目管理工作、PMO建设。

【技能领域】

项目管理知识体系与实践应用，在传统项目与敏捷开发项目方面有丰富的经验；

战略制定与行动落地全过程在企业中的建设和应用（BSC整个体系）；

MS Project软件在项目管理中的应用技能；

在IT、工程、通信、制造、互联网等领域有丰富的项目实践与教学经验；

【核心课程】

传统课程部分：《企业项目管理最佳实践》、《从技术到管理，项目管理应用》、《建设工程项目管理》、《项目风险识别与防控管理》、《项目需求识别与分析》、《WBS应用实践》、《项目进度管理与甘特图应用》、《项目成本管理最佳实践》、《项目质量管理实践应用》、《项目团队建设与管理》、《项目沟通管理实践》、《项目采购与合同管理》、《项目绩效评价与管控实践》、《项目经理能力提升与人际关系实践》、《项目全生命周期管理》、《战略落地：从战略、战术到行动实践》、《新产品开发项目管理实践》、《软件开发项目管理实践》、《工业化项目管理实践》、《PMP考前全过程培训》、《通信项目管理实践》、《制造业项目管理实践》等。

敏捷课程部分：《敏捷项目管理最佳实践》、《敏捷项目需求识别与启发实践》、《敏捷项目管理22条最佳实践》、《精益敏捷与实践原理》、《敏捷软件开发方法》、《敏捷看板与约束驱动》、《敏捷ACP认证》、《用户故事与敏捷方法》、《PMBOK指南与敏捷应用的融合》、《敏捷实践指南解析》、《Scrum敏捷项目管理实践》、《敏捷估计与规划》等。

项目管理工具部分：《MS Project 2016/2019项目管理实践》、《Excel甘特图应用实践》、《项目经理沟通技术—PPT展示应用》、《建设工程图纸绘画与实践》、《集中办公任务板设计与实践》等。

【培训实景截图】

《项目管理与企业实践》

课程时间为2天

对象为企业项目经理，管理工程师等

上课地点为上海交通大学继续教育学院

《项目管理转型：技术到管理》，

课程时间1天

对象为技术人员，准备向管理岗转型的人员

上课地点苏州工业园区

《项目管理全流程过程管理》

课程时间3天

对象为各企事业单位项目管理人员

上课地点为上海浦东软件园

《Project 2016全英文项目管理应用实践》

课程时间共计2天

对象为欧司朗照明项目经理

上课地点为江苏无锡

《项目管理最佳实践》

课程时间共计2天

对象为金融软件企业项目经理，巴美思软件项目经理

上课地点为上海浦东

《项目管理最佳实践与应用》

课程时间为2天

对象为中国移动上海浦东公司各业务单位项目管理人员，业务人员

上课地点上海浦东

《项目管理与WBS应用》

课程时间为1天

同程各业务单元开发人员

上课地点苏州工业园区

《项目成本管理实践》、《建设工程项目管理实践》

共计2期。各2天

上课对象为上海电气不同集团。上课地点为浦东、杨浦

《建设工程项目成本管理》

共计1天

对象青岛华丰伟业工程海外项目经理

上课地点青岛

《项目管理最佳实践》

共计2天

对象中国移动浙江公司各分公司、各业务部门

上课地点：杭州

《项目管理最佳实践》

共计2天

对象苏州普发吸尘器产品开发人员

上课地点：苏州相城区

《项目风险管理实践》

共计1天

对象驴妈妈旅游项目管理部

上课地点：上海嘉定

《项目管理规范与艺术》

课程时间2天

对象为舟山移动各业务行政部门

上课地点浙江舟山

《PMP考前培训》

上课时间共计5天

对象为考取PMP的人员

上课地点为上海交通大学

《敏捷项目管理最佳实践》

上课时间共计2天

对象为敏捷项目经理、产品开发、软件开发、技术研究院同事

上课地点浙江海宁

【培训案例（部分内训及咨询）】

电子、产品、工业领域

欧莱雅（中国）、超微半导体、无锡康泰电子、苏州礼来医药、丰鸟航空、马士基集装箱（青岛）、英业达股份、舟山欧华造船厂、中国船舶重工集团、西门子（中国）、三高计算机、飞利浦、微软、DELL等。

通信、互联网、金融领域

大唐移动、虹桥机场信息部、携程计算机、同程旅游、中国移动（北京、江苏、上海、浙江、贵州、四川、重庆等）、中国联通（广东）、中国电信（湖北）、安徽电信、杭州移动、舟山移动、荆州移动、湖南移动、驴妈妈旅游、金门投资、昆山农村商业银行、中国人寿、巴美思软件、中国人保、汉高投资、上海聚益信息、上海游霸国际旅行社、上海三泽信息技术、太平洋保险等

设备、制造、研发领域

奇瑞汽车、大众汽车、沈飞集团、奇瑞汽车、宁波方太厨具、火星人集成灶、伊顿电气、普发科技、上海电气、通力电梯、欧司朗、加冷松芝汽车空调、速比坤洗衣、兰卫医学检验所、扎特模具技术（上海）、中天华宇智能科技、瑞腾新能源汽车等

建设、工程、能源领域

常发置业、高纬环球、汇置地产、象山水务集团、上海威立雅水务设备、上海泰欣环保、中国铁塔江苏公司（四期）、上海电气（两期）、中南集团、珠海永兴盛环保工业、上海地铁、上海来实建设、浙江交通集团、联合利华、南方水泥、迪士尼等

高校、教育、科研领域

上海交通大学（军转干、PMP认证）、广东邮政职业技术学校、浙江财经大学、长沙星沙大讲堂、英孚教育、波特曼咨询、解放军信息工程学院、上海高怡咨询、百仕瑞、肯耐珂萨等

食品、医疗、其他领域

西舍咖啡、浙江青莲食品、苏州礼来医药、品渥食品、上海紫泉饮料、德比文化、苏州世林医药、苏州李良济中药等

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