银行为什么赚钱：银行一线经营的业务逻辑和业绩提升

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【课程背景】

银行一线从业者尤其是营销人，应当具备“金融服务能力”才能经营好市场，必须理解掌握金融业务经营思想和展业逻辑，才能更好地主动营销，提升一线经营效果，产品经理有义务给一线解析产品设计思想和经营目的，上级分解指标任务有义务给一线提供方法指导和规律诀窍，团队长有义务培养发展员工的金融服务能力而不仅是简单肢体动作，这样的银行队伍建设才能在高度竞争的市场中发展的越来越好。

【课程目的】

本课程核心目标是培养银行一线学员掌握具备金融意识、金融思想、金融服务能力，能够在银行一线纷繁复杂的各种高压任务指标下，梳理本地市场，制订营销规划，厘清产品思路，学会持续经营目标客群，以一线的金融服务能力和市场经营能力巩固扩大本行竞争力和营销成果。

【课程大纲】

1.银行员工应当是以金融服务能力为核心的脑力劳动者

2.首先要理解“银行为什么赚钱”，然后思考“如何更好地赚钱”

3.金融思想：从简单存贷差到派生存款、导流获客和资产证券化

4.为什么以招商银行为代表的零售银行业把“月活”作为“北极星指标”？

5.“新28法则”体现出市场细分是银行业经营能力的必然未来

6.为什么各家银行都在拼命发展信用卡？

7.真正的数据营销、用户场景、客户旅程应当从哪开始？

8.为什么说“标准普尔矩阵”可能不可信不可行？

9.资产配置营销到底从哪里入手胜率最高？

10.为什么有些代销基金既算中收又算存款？

11.考核零售银行经营效果的最核心8个指标

12.为什么理解金融思想的员工会主动经营派生存款和延展营销

13.以某对公产品的设计思想举例解析如何抓住客户痛点植入金融服务

14.支行长和分行管理层应当关注什么、应当做什么

15.经营好目标客户的一个最重要工具

16.培养一线员工金融服务能力的21种方法

17.实践问题解析建议

穆老师

银行管理专家 穆晓军

【专业资质】

中国社会科学院研究生院MBA导师

联合国国际劳工组织本土专家

北京财经管理高级培训中心主任委员

北大出版社和《清华管理评论》特约撰稿人

公益TTT创始人

央视东方名家讲座

【实战经验】

穆晓军，管理培训专家，资深企业管理顾问和国学管理专家、公司法律顾问，企业高管培训师、金融业培训导师。穆晓军长期在清华大学MBA教育中心、清华大学继续教育学院和总裁班、北京大学软实力研究院、中国人民大学领导力学院讲授管理课程，擅长企业综合能力建设和经理人系统性能力提升，涉及企业战略、团队建设、人力资源、管理能力、风险防范等多个领域，侧重东西方管理比较研究和管理方法论。

【主讲课程】

《网点支行长市场拓展能力提升》、《网点支行长团队管理能力提升》《如何做好网点支行长》

《银行销售管理和营销技能提升》、《银行跨部门协作和有效沟通》

《银行销团的绩效管理、能力辅导和非薪酬激励》、《银行管理实践问题解析解决工作坊》

《对公业务销团管理：行动量管理和商机经营》、《中小企业的有效融资》

《国学思想与管理实践》、《管理方法与领导力》、《中高层经理能力系统提升》

《团队建设与绩效提升》、《企业文化怎么办》、《公司法律筹划和风险控制》

《家族企业治理转型》、《精彩演讲和有效沟通》、《卓越管理思维》、《卓越职业化新员工》

《营销的科学与策略》、《TTT培训师的培训》、《卓有成效的员工关系管理》

《企业社会责任》

【授课风格】

穆晓军长期从事管理培训和管理顾问工作，学术功底深厚，企业一线实践经验丰富，擅长教练式培训和具体管理方法的传授，课程生动实用、精彩显效，深受企业界欢迎，独创研发的系统性管理方法矩阵和培训能力模型在实践中卓有成效。

【服务客户】

中国移动，中海油，中国联通，中石化，招商银行，华泰保险，光大银行，中粮、中外运、清华大学经管学院，清华大学继续学院，北大继续学院，国际劳工组织，联合国工业发展组织。

从事管理培训和管理顾问工作服务过的大中型企业客户达数百家，尤其擅长为大型国企（如中国移动、建设银行、中海油等）的地市级总经理或支行长培训，熟悉金融、投资、通讯、能源、医药、地产、IT、物流、影视传媒以及中外合资等多行业、多领域的经营管理工作，并且，在清华总裁班和统招MBA学员当中深受欢迎。

【出版书籍】

《财经简史》、《30天成为骨干员工》、《规则致胜的企业智慧》《经理人必备的法律思维》、

《学易经通管理》、《中国管理思想之由来》、《优秀在于搞定小事》、《华泰保险成功之道》等。

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