职场压力与情绪管理能力提升

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【课程背景】

随着社会节奏加快，好单位、好岗位日益内卷严重，职场压力与日俱增，焦虑、倦怠的心态时常存在与团队和员工中，长期不加调整和新认知的输入，情绪必定受到强烈干扰。负面情绪占主导，很容易形成为一种类似于流行性癔症的厌倦惰怠，家里鸡飞狗跳、单位混乱瞎忙，领导唤不醒、新员工被拽下水，导致整体团队氛围低迷、无激情、缺少凝聚力。《职场压力与情绪管理》课程，从职场压力分析和测评入手，让每位员工只会自我压力点，学习减压方法和情绪管理技术，防止因为负性情绪、个人压力等出现而影响战略大局。也为各项企业专业技术知识能顺利运用和进行的保驾护航，让领导者更省心，让员工们更安心，让团队上下齐心，凝聚合力，创造更高社会价值。

【授课对象】

总层领导、基层班组长、一般管理人员、基层员工

【授课方式】

理论讲授+场景模拟+互动答疑

【预计收益】

1、学会职场压力自测，及时了解自我压力状态

2、学会心理技巧处理生理和心理出现的压力源

3、找到影响情绪的认知偏差，并重塑良好认知

4、用弗洛伊德冰山图分析情绪来源

5、学会在职场中合理情绪管理，外驱转内驱，把压力转化为动力

【课程大纲】

第一单元 压力的测评和来源

一、职场压力测评量表

1、职业衰竭层面看职场压力

2、压力状态看职场压力

3、人际关系看职场压力

4、躯体化症状看职场压力

二、压力的来源与分类

1、主要压力来源：制度类、技能类、沟通类、情绪类（分组归纳）

2、一般压力、叠加压力、破坏性压力

案例：叠加压力：工作中识别压力的同时叠加、继时叠加

第二单元 缓解压力的方法与实施

一、压力的释放与攻击性的缓解

1、“注水气球”压力需要释放

2、防止压力的回避与躯体化

案例：富士康案例

二、区分压力的心理状态

1、一般心理问题：谈话沟通

2、严重心理问题：专业辅导

3、神经症性心理问题：辅导+药物

4、精神症状：住院治疗

三、减压放松方法普及

1、做自己喜欢的事，内向人格和外向人格缓压方式不同

2、正念减压方法

实操：身体扫描减压法练习

第三单元 职场减压与情绪管理

一、弗洛伊德冰山图分析情绪来源

1、意识与潜意识、前意识

2、本我、自我、超我的人格结构与情绪

3、焦虑、抑郁、强迫等心理的区分与缓解

二、埃利斯ABC合理情绪理论

1、ABA合理情绪理论

2、三种不合理认知造成的压力困扰

3、行为主义调整认知的力量和方法

实操：现场模拟空椅技术处理认知产生的情绪

张老师

张元元老师 职场减压沟通专家

国家二级心理咨询师、督导师

原心理咨询执业考试培训讲师

OH卡牌分析师、催眠治疗师

精通沙盘心理游戏治疗法、心理绘画疗法

中国科学院心理研究所名誉讲师

中国科学院软件研究所特约咨询顾问

河北省心理协会优秀讲师

腾讯大燕网特约嘉宾、顾问

中国华电集团特约培训讲师

中电科集团通信研究院职场沟通特约讲师

15年国企央企培训经验，深入了解国企央企结构和运营特点，对人力资源中涉及管理和沟通造成的压力点有目标性定向措施和专业办法，数十年专攻社会心理学，了解企业人员架构模式，根据实际状况及发生问题，针对性去解决企业中存在的人际问题导致的突发性、弥散性矛盾，减少公司中不必要内耗，全力打造健康职场氛围。

【部分授课项目案例】

中电科通信研究院 2019-2022年《职场健康减压培训》 特约培训师

中国华电集团 《新员工入职培训》设计总顾问 讲师

北京搜狐 《河北区新员工入职培训》 项目经理兼总顾问

中国华电河北地区 《职场减压及效能沟通》培训 特约讲师

中铁隧道局集团机电公司 《组织架构的社会化关系》特约心理辅导员

中铁六局集团石家庄公司 职工健康减压心理讲师

中石化工建设有限公司 长期特聘职工减压顾问

石家庄市疾病预防控制中心 《沟通与效能》等课题研发及特约讲师

南京理工大学计算机科学与工程学院 《大学生就业指导规划》 总策划

昆明理工大学环境科学与工程学院 《大学生就业指导规划》 总策划

【部分代表授课案例】

中国电子科技集团，管理系列课程 轮训36场次

自2018年起，为中国电子科技集团讲授《企业EAP员工培训》《管理心理学与沟通》《职场减压和情绪管理》，获得企业一致好评，并聘请长期合作顾问。

◆中国华电集团，人力资源管理系列课程 轮训12场次

自2016年起，为中国华电集团旗下若干子公司，进行职场教练技术培训《中层干部的组织心理学应用》《企业EAP系列培训》，并追订《情绪管理和有效沟通》《九型人格与职场》等课程，颇受中高层干部和员工认可，并推荐给华电集团旗下兄弟单位。

◆河北省总工会 工会干部心理技能培训8场次

2016年起，受河北总工会邀请，分班指导工会干部进行《国家二级心理咨询师执业资格》认证考试培训，《干部心理素质能力提升》等系列培训，各党员个工会骨干学会把心理学内容运用到工作实践中，并起到良好效果，同时应邀到若干国企工会授课。

◆北京银行石家庄分行及支行，情商管理系列课程6

自2018年起，为北京银行各支行行长、业务骨干、银行前台等进行逐层培训，《沟通艺术与管理情商》等课程。让银行体系人才实现效能最大化，减少因客户群不稳定存在的效率偏差，得到各层级一致认可。

【授课风格】

理论与互动结合模式——授课风格幽默轻松，感染力强有力度。把现实困扰和理论模型结合拆解分析，并二次模拟，让学员现场观摩，现场指导并示范，提升学习兴趣，激发求知欲，让员工发挥主人翁精神，从被动到能动的工作态度、

贴近实际，全方位解决困扰——历任多种培训岗，深知企业诉求。能在培训开始了解每个人的职业培训需求和内耗矛盾。不止指导管理或工作岗位遇到的难题，也对自身人格成长方面进行规划和指导，让员工能把能量更好的发挥到企业建设。

深入浅出，赋能增效——身边频繁发生的事例最具讲解性。不谈高深学术、不讲偏僻词汇，用热烈质朴的语言，积极关注、善于倾听、实时赋能，学员感受到共情和理解，从外驱力模式转化为内驱力工作模式。多数学员感慨：听张元元老师的课，不但解决工作困扰，也把自己身心能量激发出来了。

【部分客户评价】

感觉张老师的授课风格很轻松幽默，课程讲解深入简出，用社会化实验模型解释很多管理和工作中的实际问题，对自己以后的工作很有启发。

——中电科通信研究院 工会董琳

张元元老师的课程是这么多培训课程里，最接地气的一个，一下能触及心灵，让在职场迷茫的我醍醐灌顶，感觉有了系统的支持，相信以后的实践工作能步步登高。

——中国华电 工会张威威

张元元老师是一个很有感染力的讲师，能很快把我代入到新的知识领域，从社会心理学角度去分析人际之间关系相处和沟通的技巧和实质，把价值规律阐释的非常清晰明了，我在课程中非常受益，并希望能一直跟随张老师学习。

——中国平安 大区经理张莉娜

张元元老师采用理论与互动相结合的授课方式，重点突出，层次分明，采用案例和故事引导我们进入主题，并让我们积极发言和参与讨论，现场气氛非常活跃，提升了我们的思维能力也学到了很多新领域的知识理论。

——中国电科 人力资源王正

张元元老师的课程让我眼前一亮，没有刻板的理论教学，不是通篇读稿，而是结合我们银行目前特点，专门设计和开展课程，课程形式多样，授课风趣幽默，举例贴合工作和生活，在欢快的气氛中获得知识和步。

——北京银行石家庄分行 行长王挺

中高层管理培训每年都有，可这次给我们上的课和以往都不一样，张元元老师课程互动很多，让人一直能保持学习的兴趣和热度，学习了新知识还能用于实践，迫不及待想用张老师教学的方法去进行实际管理，以后会继续反馈学习效果，感谢张老师的精彩课程。

——北京搜狐 品牌总监赵少搏

通过听张元元老师的课之后，有了很多新的触动，原来以为管理就是按照曾经学过的模型和理论去落实。通过《九型人格与管理》明白了不同的人需要不同的沟通方式，这样才能事半功倍，达到最优效果，而不是原地打圈圈内耗企业资源，非常感谢张老师的课程传授，感谢遇见！

——中铁隧道集团 项目总监唐黎明

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