班组长角色认知与管人实务

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

【课程背景】

纵观当前职场上的管理者（基、中、高层），均是从一线晋升上来的，尤其是生产性企业中的专业性强的岗位（班组长、项目经理、技术管理者等）。论专业领域的工作，都是强者，也可以说是能独当一面的好手，冲锋陷阵、独立操作等都是没有任何纰漏的表现。但是晋升了，职位变化了，负责团队管理了。大家突然会发现，工作表现变得一般了，没有原来的得心应手了，自己的下属做的永远得不到自己的认可，而且工作中发现管理者不是那么好做的……

管理对于这些技术出身的管理干部来讲是一个新的领域，归根究底，管理过程就是管人理事的过程，其中管人是前提。

其实，这种境况在某种程度上是职位转换的必然结果，因为没有人去引导或者本身没有这种意识，职位晋升会带来一系列问题，而这些问题是必须要解决的。只有解决了职位晋升所引发的问题，才可以做一个合格的管理者。

【课程目标】

1、了解“管理”的含义及本身班组长的角色认知定位

2、明确管理下属员工过程中的核心任务是下属员工的辅导及激励

3、“管人”的三大核心工作内容——做计划、做团建、铸文化

4、明确“管人”过程中，思想为先的意义

5、“管人”过程中的计划与执行的推动的有意义

【课程特色】

课程罗列管理的定义、内涵着手进入主题，摆明我们班组长出现的意义及重要性。从班组长的工作现状入手分析，揪出管理过程中的痛点。

分析出现痛点的原因——角色转换为零，通过案例、影视剧片段分析说明角色的认知的意义。在愉悦的氛围下，参训学员认识到自己的短板误区，课后能够对自己复盘，抓住重点问题进行剖析、解决。

【课程大纲】

第一部分：班组长角色认知与定位

故事分享：《买豆腐》故事引出管理一词的出现过程

一、管理分解与理解

“⺮”（职责、责任）；“宀”（权力）；“㠯”（竹子的品质）

《韩非子·和氏》：“王乃使玉人理其璞而得宝焉，遂命曰‘和氏之璧’。”

二、管理者职业生涯发展坐标分析

“P”与“M”的成长关系

三、班组长角色转变的对比

四、班组长的意识

问题意识、目的意识、价值意识（服务）

五、班组长的角色扮演

规划者、执行者、危机/问题解决者、模范者、绩效伙伴、监督/控制者、领导者、教练员

六、班组长的抉择

第二部分：管人之核心——下属赋能与激励

一、管人的前提——思想为先

“仁”是核心；“德”为政以德是重要的管理思想；“礼”是儒家外在的管理规则。

二、人带好之一做计划

第一步：先处理员工的情绪

第二步：处理员工的问题

第三步：帮助员工分析原因

第四步：帮助员工选定方案

三、人带好之二5字真经做团建

四、人带好之三铸文化（六步建立团队文化）

五、班组长在赋能过程中主要解决的问题？

下属员工辅导的定义

管理者应当拥有育人之心——管理者与员工的关系

明确辅导的内容（KASH法则）

工作教导时机

好的行为是表扬出来的——如何激励？

（1）金钱激励：很重要，但不唯一

（2）激励，从不花钱的开始做起

（3）防微杜渐：一切从工作的积极性出发

第三部分：计划管理与执行

一、计划的概念及意义

二、计划制定核心6步骤

第一步：确定角色、职责和目标

第二步：列出事件清单

第三步：确定优先顺序

第四步：规划时间

第五步：言行一致地执行

第六步：调整和持续改善

三、拟定方案的工具：甘特图

四、PDCA - 计划执行中跟进与调整

五、计划的6要素-5W1H

六、执行核心——积极主动

1、职场"三不急"与“人找事”——“事找人”

2、执行六法则

黄老师

讲师背景：

高级企业管理讲师

高级心理咨询讲师

中国人力资源协会特约讲师

地质大学、科技大学、工业技术学院、财经大学等特聘就业指导讲师

曾任：万基集团│人力资源&生产总监

天业通联重工│人力资源总监

浙江乐城集团 │培训运营总监

职业履历：

19年的管理实战经验，历任行政外联、人资经理，生产科长及人资总监，帮助公司搭建了商学院体系建设，开设了管理干部培养体系以及内训师选拔、培养体系，具有丰富的实战管理和培训经验。老师浓缩10多年的管理精华，总结出一系列实战、有效、可持续的企业管理的工具模型与方法，擅长团队建设、管理综合技能提升、班组生产等课程，并且能根据现代企业的文化及发展现状进行针对性实战授课。

多年来，老师研究《道德经》《鬼谷子》等中国传统文化，并举办相关课程弘扬中华传统文化，开发了国学智慧系列课程，为社会各界人士进行授课，获得了大家的好评。

授课风格：

黄老师的课程一直倡导“不打鸡血”的务实培训，从企业实际需求出发，遵循以参训学员为主体的实战培训方式，寓教于乐，实训与拓展相结合；以“游戏互动法+案例解析法+故事引导法+视频展示法”，完成每一个课题。幽默、风趣、活跃、富有激情的课堂氛围，可以满足所有参训学员的需求，同时适合参训人员的学习及知识点的吸收。

主讲课程：

管理系列课程：

《国学智慧与职业素养提升》

《国学经典与管理智慧》

《问题的分析与解决》

《场景化沟通：360度无障碍沟通的艺术》

《从中层到中坚：中层管理者的团建必修课》

班组长系列课程：

《班组长管理赋能五项修炼》

《金牌班组长：高绩效团队建设》

《金牌班组长：工作标准化与问题分析解决》

《班组长角色认知与管人实务》

部分服务客户：

电力行业：国网石家庄供电公司、国网沧州供电公司、国网保定供电公司、国网泊头供电公司、国网黄骅公司、国网易县供电公司、国网青县供电公司、国网南皮县供电公司、国网国网献县供电公司、国网盐山县供电公司、国网涞源县供电公司、国网临城县供电公司、国网任丘供电公司、国网河间供电公司、国网沧县供电公司等

生产制造行业：崇佑（中国）新材料有限公司、中航工业宜宾三江工业集团、北京中泰盛、北京黑皮钛科技、河北旭阳集团、保定卷烟厂（中烟）、东莞市德懋机电有限公司、东莞市巴斯锘卫浴有限公司、关西毡子电子(东莞)有限公司、佛山市南海区润新塑料制品厂、深圳市衡泰信科技有限公司、东莞梵尼诗文化科技有限公司、东莞市利安达环境科技有限公司、广州金酮特殊医用食品有限公司、珠海晋华科技有限公司、博罗县惠强玻璃有限公司、深圳市天正音电子科技有限公司、中山市纳艾斯照明科技有限公司、广州铁路机车配件厂有限公司等

其他行业：塔坛商贸城、乐城国际贸易城、卓创地产、金正集团、长沙君振集团、海南招商局物业管理三亚分公司；红星美凯龙、阳光保险集团、同方全球人寿、长城人寿等

客户评价：

黄老师帮助某国网进行中基层管理训练，课程讲授幽默风趣，有理有据便于参训学员的落地实施。

——国网保定培训中心

黄老师分享的《领导力之领导艺术》课程，有理有据，浅显易懂的案例引入，打开了我们中层管理者的管理思路，扭转了老套路老方式的管理模式，形象生动的分析了我们大部分人的困惑，例如沟通、工作交办、下属激励、应当在下属面前表现的样子等等。听完课，我们思路清晰了，也让我们公司这些中层管理者明白了自己应该怎样做了。这是我们第三次采购黄老师的课，计划继续采购黄老师的《攻守道》系列课程

——崇佑（中国）新材料总经理王总

这是黄老师第五次来到我们培训中心了，以前都是给所长、局长做课程，这一次是给我们新进员工做培训，效果很好，本来这批新进的学生学历都很高，都是硕士和博士，开始我们都担心来的老师能不能带起来。《完美执行力打造》这个课程，黄老师没有讲理论，而是从职场实际出发，以案例带入分享。这些高学历的学员都很受用，可以说是一致好评。

——国网某市公司

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com