非人力资源经理的人力资源管理训练技巧

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【课程背景】

现今中国各大主要城市都面临产业调整及升级，经营环境越来越恶劣，企业竞争也越来越激烈，企业要永续经营，人才成为企业最重要的资产，而人力资源的管理和发展更成为企业制胜的重要因素。对于人力的合理配置、管理和发展已不再是专业人力资源工作者的责任，一线业务主管、经理也在直接参与人力资源管理的各个环节，即从岗位设置、招聘到绩效评估、培训和职业发展。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大有利于提高所领导团队的工作表现和生产力。

【课程收益】

学员学完本课程之后，应能---

1.增进对人力资源管理重要性的认识；

2.树立正确的、前瞻性的人力资源管理观念；

3.强化在人力资源规划、招聘、员工发展、岗位管理、绩效管理等方面的职能；

4.掌握对部属培育与管理方法、技巧；

5.提高部门的总体绩效；提高部属对部门经理的满意度；

6.有效调整员工心理，建立和员工一起成长的经营概念

【课程对象】

总经理、副总经理、总监、经理、主管

【课程特色】

1、综合学习人力资源管理系统知识，著重于管理者在选、育、用、留四个主要功能的操作性技能，结合企业的实际现状，进行讲讲及演练

2、课程前的问题收集与工作场景的把握，能使培训更能接近学员实际的需求

【课程大纲】

模块一：对人力资源的认知

1、什么是人力资源管理？

2、什么是非人力资管理？

3、非人力资源管理者为什么要学习人力资源管理

4、“非人力资源管理”系统范围

5、人力资源管理运行模式

6、人事管理与人资源管理的差异

7、非人力资源部门与人力资源部门的业务关系与分工

模块二：伯乐相马，慧眼识才

1、招人中常遇到的问题

2、素质冰山模型（HSAPMV模型）

3、科学选才程序

3.1招聘需求确认

3.2面试准备

3.3人员筛选

•人员筛选心法

•人员筛选漏斗原理

•筛选工具

•面试黄金法则

•面试过程中注意事项

•面试提问方式

•选才334法则

3.4新员工融入与观察

3.5员工潜力评估与提拔

模块三：知人善用，发挥潜能

3.1用人中常遇到的问题

3.2人岗匹配，合理分工

3.3用人所长，工作授权

•员工授权管理

•授权的原则与意义

•木桶原理与反木桶原理

3.4巧施激励，发挥潜能

•常见激励的误区

•激励基本概念与分类

•马斯洛层次理论

•常用的激励方式

3.5用人有方，区分管理

•人员储备

•梯队建设

•生涯规划

3.6建立机制，绩效驱动

•绩效管理误区

•绩效管理模型

•影响绩效的因素

•绩效管理实施原则

•绩效管理作用

•绩效管理过程

• 绩效评估与面谈

模块四：培育下属，成就自已

4.1育人中遇到的问题

4.2管理者育才的思想障碍

4.3为什么要培育下属？

4.4如何做一个能培养下属的领导

•转变观念

•培育下属三要点

•管理者如何协助下属成长？

•培育下属的基本步骤

•培育下属能力的途径与渠道

•最有效的培育形式

•新员工入职到晋升九段法

模块五：留人有术，成长共赢

5.1人员流失成本

5.2留人路径图

5.3员工萌生去意的兆头

5.4员工离职的主要原因

5.5通用留人三招

5.6黄金留人铁三角

5.7留人要有绝招

5.8如何进行离职面谈

张老师

张海林 / 实战派管理咨询专家、高级培训讲师

中国管理科学院智库专家，元培工匠高级智库专家、全国联合诚信服务平台专家、组织运营实战派管理导师、国际注册咨询师、AIC注册职业讲师、TCS鹰派高级培训师、、国家注册培训讲师ICA注册高经人力资源管理师、江苏省工信厅&苏州中小企业联盟特约讲师、。

张老师曾在外资企业、台资企业、民营企业历任高级质量经理、厂长、生产总监、人力资源总监、运营总监、副总经理等职位，有着丰富的企业运营管理实践经验。张老师具有广博的知识，深厚的专业基础和二十年丰富的实际工作经验。主导过100余家不同性质、规模、行业的管理咨询与培训项目，有着资深的企业管理、培训和咨询经验。核心研究组织管控、人力资源、企业运营管理系统，擅长合伙人制度设计 、组织管控、人力资源管理、流程管理、精益生产及运营管理项目的咨询与培训，依托于理论基础结合企业实践制订咨询辅导与培训方案，并有效执行落地。辅导过的企业包含民营、国企及外资企业，涉及领域有：电子、医药、化工、新材料、智能制造、注塑压铸、机械五金、食品、汽车零部件、石油石化、电动车、航空航天、军工、玻璃、制药设备等行业。

课程基本特征：

基于多年的企业管理、咨询、培训实践经验，将国内外先进的管理理论与国内企业的现状有机结合，总结出既有理论底蕴又有实用价值的管理方法，将复杂的知识简单化。在课程中结合真实案例进行分析、研讨、游戏等方式与学员互动，充分调动学员积极性，确保学员易学、易记、易懂、易用。课程内容设计系统化、结构化、案例丰富，课程通俗易懂，实用性强，以学员为关注焦点，提升学员实战能力为导向。

主讲课程：

《新生代员工管理与领导艺术》《非人力资源的人力资源管理》《金牌班组长管理务实》《MTP中层管理技能提升》《新形势下人力资源管理之道》《如何打造高效能组织运营系统》《流程管理系列课程》《基于价值的薪酬与绩效管理》

可根据客户实际订制化课程

服务过部分客户：

航天科技集团、航天晨光、中航工业、宝兴公司、南京博世、上海大众、苏州神力、金鼎轩、长发铝业、雷孚斯、元亮科技、康接自动、西曼太科、必兴电子、富美实、华东正大、苏州燃气集团、碧迪医疗、荣浩金属、特思通管路、南京苏美、科隆新材料、宝众宝达药业、帝斯曼、西派格、宜兴特刚、达门船用设备、巨神船舶、鼎顺医疗、高科石化、旭日梅兰、英普瑞格、欧通集团、驰马拉链、上海博世、恩坦华、凯莱英集团、日昌服饰、4724工厂、兴阳纺织、双蝶集团、浙江维日托、龙瑞金属、信航船务、天裕集团、百利源科技、海迅集团、享睿科技、联盛科技、无锡地铁、新昌交投、南通迅达、富力汽车、华谊兄弟、天裕集团、百利源机械等。

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