女性心动领导力

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【课程背景】

在当今多元化和快速发展的社会中，女性在各个领域发挥着越来越重要的作用，女性领导力的崛起已成为不可忽视的趋势。通过女性领导力提升发展项目，时刻保持敏感的觉知，激发员工的目标感和意义，发展员工的潜能，提高企业管理效率和组织绩效，让企业在管理上更省力、省心，

【课程架构】

一、心动领导力，通达员工内心

二、共赢之旅，女性领导者的价值引领使命

三、信任之桥，女性领导者的心灵共鸣密码

四、倾听之术，女性领导者的真诚对话艺术

五、共情之声，女性领导者的情感沟通智慧

【培训对象】

企业中层、高层、部门主管、管理人员等

【授课方式】

讲与演，声与形，练与评的相结合，图与影象,实战与体验的相结合，

实现全程互动、身临其境，迅速突破

1.课堂讲授法 2.工具演示法

3.案例教学法 4.实战练习法

5.讨论培训法 6.角色扮演法

7.游戏活动法 8测试点评法

9头脑风暴法 10情景模拟法

【课程大纲】

一、女性心动领导力，通达员工内心

1、什么是心动领导力

领导与管理的区别

女性领导的优势：强调情感智慧与情感表达

2、用心感知员工的需求

了解员工的心理需求与期望

BANI时代员工对领导与团队的期望

员工的情绪真实影响着他的行为与绩效

3、四类管理者的风格特点：

案例分析：管理风格对比

流程导向（指令型）的领导风格与特点

员工授权（服务型）的领导风格与特点

任务导向（契约型）的领导风格与特点

愿景导向（引领型）的领导风格与特点

二、共赢之旅，女性领导者的价值引领使命

1、游戏：人生大拍卖

思考：哪些因素影响自己的决策和行为

2、互动：探索你的价值观

绘制生命意图“女性领导者幸福之花”

探索自己的使命与人生目标

领导的价值观、员工的价值观

3、企业多元的价值观共存

不同价值观之间的异同分析

尊重并理解员工多元的价值观

组织的价值观

三、信任之桥，女性领导者的心灵共鸣密码

1、信任是和谐团队的基石

信任与团队信任

缺乏信任的团队表现

充满信任的团队表现

2、基本归因的三大错误

信念、行动者、行为

信任互动：个人经历练习

3、信任是团队的核心，也是团队的基础

建立信任的关键点

信任互动：团队信任练习

四、倾听之术，女性领导者的真诚对话艺术

1、倾听的四个层次

假装倾听、选择倾听、聚精会神倾听、同理心倾听

女性的优势，建立同理心

影响倾听的四大障碍

理解来自倾听员工的情感

2、深度对话IRA模型

咨询、反思与主张的应用

对话中询问、回应与反馈

情感表达五方式：回避型、消极攻击型、攻击型、果断型、协作型

协作型情感表达的四步骤：初步了解、阐明、咨询、主张

3、真诚对话的方式

五步骤：准备、目标、倾听与提问、解决方案与行动、总结

互动：“裸心会”真诚沟通练习

五、共情之声，女性领导者的情感沟通智慧

1、和谐与抚拍共情

觉知、理解与回应

同理心与同情心的区别与应用

2、展示对员工的理解四步曲

女性领导的共情训练

换位思考、不人生评判、体察他人情绪、学会与人沟通

视频：“这不是钉子的问题”

互动：小组分享练习

3、情感推理在管理中的应用

视频赏析：《在云端》

情感推理的五步骤

事实数据、

员工的感受需求、

自己的感受需求、

事实与情感相结合的方案

协作式的沟通交流

4、互动“新闻发布会”

引导员工开放式对话

团队·组织的共享支持

心动领导力的行动计划与方案制定

贺老师

贺 琳

国家二级心理咨询师

上海交大特聘讲师

华东师范大学特聘讲师

职业经历

• 20 年企业实战经验：曾任职于世界 500 强企业，主导人力资源、培训管理及市场营

销工作，深度参与企业战略规划与中层管理体系建设。

• 10 余年职业培训师生涯：聚焦心理健康、职业礼仪、情商管理领域，累计为金融、科

技、医疗、制造等行业的百余家知名企业提供定制化培训，辅导学员超万名，课程返

聘率超 85%。

• 学术合作：上海交通大学、上海财经大学、浙江大学、东华大学，南京财经大学 MBA

总裁班等客座导师，持续推动产学研融合。

授课风格

在授课过程中，始终秉持 “互动启发式” 教学风格，该风格高度契合职场人士的学习

需求。并密切关注行业前沿趋势，深度剖析企业的真实业务场景，重视交流环节，以切实提升

专业资质

l Genos EI国际情商认证讲师

l IPA国际注册高级礼仪培训师

l IPA礼仪培训师专家委员会荣誉委员

l DISC国际认证讲师/咨询顾问

l FDT团队协作认证讲师

l PCT教练式培训师

l 全脑表达沙盘认证讲师

l 魔力演讲六个引擎认证讲师

l ACI情境模拟沙盘讲师

学员能力为核心目标，为每一次培训注入活力。引导学员积极思考、主动探索，激发学员的学

习兴趣与参与热情，帮助他们将所学知识快速转化为实际工作能力 。贺老师基于深厚的专业

知识和丰富的实战经验，为众多企业提供了极具价值的培训服务，有效推动了企业人才的成长

与组织的发展。

金牌课程《礼赢商务智赢未来-打造卓越商务形象》《职场赋能—压力解码与情绪精修》

《基于结构化的公众演讲与表达》等

沙盘课程《情境模拟沙盘-吉塔行星/勇攀高峰/联合国》《红色党建沙盘-重走长征》等

服务客户（部分）

建筑行业：宝钢集团、首钢集团、上海建工、中建八局、绿地建设、神华神东等

银行系统：工商银行、中国银行、农业银行、建设银行、浦发银行、恒丰银行等

金融机构：平安保险、太平洋保险、上海证券、中信证券、华澳信托、中国人寿等

通讯传媒：上海电视台 SMT、中国电信、中国移动、电信科研院等

IT 科技行业：爱奇艺、随幻智能科技、Paypal 全球支付、罗姆半导体等

外资企业：香奈儿中国贸易、卡地亚（中国）、亿滋国际（美）、达能集团（法）等

房地产行业：瑞安集团、上海静安城发、大发地产、同策地产等

物业物流：上房置业、上海琴川物业、狮城怡安、鲁能物业、中外运等

电力行业：南方电网、国家电投、上海电力公司、内蒙古电力等

医学行业：上海长海医院、上海市血液中心、上药信谊、万邦医药等

汽车行业：凯迪拉克 4s 店、上汽通用、上汽大众、延锋汽车等

零售百货：光明集团、上海新世界大厦、红星美凯龙、老凤祥等

铁路交通：南航珠海、上海浦东机场、北京地铁、浙江交通集团、中远海运等

能源行业：中石化、中石油、中盐集团、中核集团、晶澳太阳能、玖行新能源等

制造行业：中国中车、西安飞机工业集团、中国商飞、上海造币厂等

政府机关：上海市人保局、嘉兴市人社局、苏州税务局、上海世博管委会等

文化教育：交大安泰、南财 MBA、上海财经、上海长宁图书馆、凯迪拉克音乐厅等

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