MTP中高层管理技能提升

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【课程背景】

企业经营成果的好与坏，关键是两点，第一，战略对头；第二，管理得法；战略制定是重点，方向对了企业发展才有希望，而管理是实现战略目标的重要保证。

企业的运营过程中，高层管理者经常感慨企业执行力太弱，效率低下，无法实现组织战略，错失企业发展的良机。其实，我们应该明白，管理者做好管理工作是需要具备一定的管理知识与技能，我们很多企业采取“做而优则管”即提拔优秀员工做管理者的选拔制度，而忽视了从事管理工作必要的能力培养与技能训练，管理者们全凭其自己对管理的认识与感悟来行使管理职责，造成很多时候，企业是失去了一个好员工而多了一个平庸的管理者!

我们要认识到管理技能不是每个人天生就具备的，从事管理工作必需接受管理技能的培训，通过培训他们管人、理事、带团队、激励下属的能力，可以快速地提高组织工作效率与企业效益，进而为企业赢得市场竞争的优势。本课程由国内知名管理咨询培训专家张国银老师潜心多年研究并结合自身管理实践与当下企业的实践开发出来的，讲求实战性、实用性和实效性的原则，真正力求让学员听得懂、学得会、做得到。

【课程收益】

把握中高层领导在组织中所扮演的角色；

学会有关目标与计划制订的方法与工具；

掌握团队分工与过程检查技巧；

掌握跨部门沟通与协作的技巧；

掌握时间管理的几个原则和方法；

学会如何做好心态管理与性格分析的方法；

掌握运用不同领导风格的技巧；

掌握职业化修炼的方向和方法。

【课程对象】

中基层管理者、骨干员工

【课程对象】

企业中高层管理干部。

【课程大纲】

第一部分：管理的基础

1.何谓管理？

管理者的定义与角色认知

组织的目的与目标

管理的方法

管理与人力资源

2.管理者的立场与职责

案例：员工仓库吸烟被罚

管理者的立场

案例：丰田老员工擦车

管理者对上、对下与对外的的职能

管理的六个层面

案例：旧同事变新下属

3.管理者的基本姿态

案例：老妇人与母鸡

案例：泰勒与圆锹作业

管理者的6大意识：达成意愿、打破现状、效率意识、科学管理、全面判断、有意识的管理

第二部分：计划与目标达成

沙盘体验：经典管理沙盘沙漠掘金体验

1.管理的流程

PDCA工具的应用

制定计划的流程

明确目的的方法与注意点

科学的思考方法

2.任务的分配与执行

任务分配的条件与方法

如何让员工自动自发的执行任务

3.过程跟踪与检查

过程检查和目的、对象和内容

根据目标主动调整

案例：吴科长的不满

如何让员工自动自发的调整

第三部分：跨部门沟通与协调

1.四种不同性格特质的特点及沟通

老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型的特点

四种不同特质人群沟通与激励

2．跨部门协调的技巧

协调的目的与方法

协调的对象与时机

案例：车间改造的纠纷

协调的种类与整合式协调

3．不同管理风格管理者的管理误区

管理风格的修炼与调整

不同管理风格管理者的团队配合

第四部分：管理者的职业化之路

1.心态与情绪管理

阳光心态

案例：雨天的忧愁

核心要点：心态的概念及价值

总结提炼：心态好的人三个优势

实用方法：如何塑造阳光心态

空杯心态

案例：一杯好茶

情绪管理

原理探究：情绪的来源

归类分析：情绪的分类

现象剖析：低情商情绪化5种表现

总结提炼：埃利斯情绪调整ABC法则

现场测试：情绪的公式

2.责任与担当

与上司沟通的频率、方式和方法

明确上司在工作中的期待

问题的意识与改善

复盘的技巧与提升组织能力思维的打造

汇报的流程与技巧

3.时间管理

现场测试：时间管理能力自测

核心理念：时间的四大独特点

归类分析：四代时间管理发展变化

实用方法：高效时间管理四大法则

更新认知：时间管理五条谎言

成功心法：时间管理原则

互动练习：工作中价值为80%和20%工作有哪些？

第五部分：行动与总结

1. 重点认知梳理与分享

2. 重点管理工具梳理与分享

3. 行动计划与分享

王老师

王克进老师

——团队管理沙盘与MTP实战专家

曾任：某跨境电商（美妆行业垂直品类头部企业）培训学院院长

曾任：安博教育（纽交所上市公司、教育服务行业知名品牌）业务培训负责人

MTP日产训管理干部发展中国区认证讲师

SAAS沙盘赋能模型实践者

中大、暨大等多所商学院团队管理外聘讲师

中国人民大学管理学硕士

【个人简介】

王老师是一位在企业经营优化与团队管理领域拥有超过15年理论与经验积累的资深专家。王老师提出了SAAS赋能模型（Simulation：沙盘模拟，Analysis:经营分析，Action:行动清单，Statistic：成果统计）累计交付了近100个企业经营优化与人才升级项目，项目总金额超过30个亿，累计培训场次超过300场，培训总人数接近10000人。王老师致力于成人学习理论方法研究与沙盘模拟实战帮助企业赋能中高层管理干部，把握增量机会、实现量级跨越。

王老师20年企业管理和培训经验、其中10年沙盘培训经历，累计培训200+场，学员20000+，满意度98%以上。其中广汽本田、贝壳集团、日立电梯、国电投资、建设银行、南方电网、保利集团、中化集团、中国石化、阿里巴巴等世界500强实施培训，超过150场，覆盖学员10000人，多次被返聘。

王老师曾在中山大学继续教育学院总裁研修班、广州市国资委企业总裁研修班等，50+场次沙盘辅导与咨询经验：授课时长超300小时，学员调查满分率95%以上

【培训经验】

1、中山大学继续教育学院总裁研修班高层管理者——50场以上，授课时长超300小时

广州市国资委企业总裁研修班——《核心团队领导与协作》引入内训+辅导10余场，总时长超100小时：参训企业引入内训+辅导3场，总时长超100小时。王老师为参训企业家所在单位辅导落地课程中的企业文化与价值观梳理与宣贯的方法论，带领企业管理层产出企业文化手册、企业文化视频、价值观考核表格等工具30多项成果。

克丽缇娜高管研修班——《团队制胜：高绩效团队建设沙盘》 超10场培训、累计学员300余人、学员调查满分率95%以上：王老师对克丽缇娜高管研修班参训学员的42份性格特质测评结果进行个性化的解读与分析，辅导其完成针对不同性格特质的员工高效沟通、协作与激励的方法表格12套。其专业性、操作性与实用性得到了客户的高度赞扬。

2、为广汽本田、贝壳集团、日立电梯、国电投资、建设银行、南方电网、保利集团、中化集团、中国石化、阿里巴巴等世界500强实施培训——150场以上，满意度98分以上，授课时长超过1000小时

贝壳集团——《新时代团队激励与动机管理》返聘8期、帮助新人输出工作话术30件

针对行业背景及员工特性，王老师帮助企业建立了一套员工动机与满意度5级测评体系，24种不同情景与对象的激励策略。员工年度的流失率降低了23%。

广汽本田——《从计划到执行》返聘4次，交付超200人。五星满分好评率95%

王老师将沙盘情景模拟、日产训MTP-TWI中工作指导、工作改善四步法、问题分析与解决画布与广汽GTP工作方法相接合，在课堂上对３个真实具体的问题进行演练，产出了８种不同的解决方法，12份跟踪、检视与成果记录表单。王老师注重现场进步与过程成果的教学理念得到了客户领导的高度认可，返聘４次。

3、定制研发沙盘管理课程—— 3项管理主题，42个管理场景，交付超过50场。

广发银行中山分行——《自我情绪与压力管理沙盘》（人机测试）连续3年返聘，共实施12场。平均满意度98分以上。

王老师为广发银行中山分行进行的情绪与压力管理培训，用先进的心脏智能仪器给学员现场做测试，并示范和带领学员练习减压方法。通过课堂练习后，再次测试，压力水平均得到显著改善。客户中高管参与第一次课后，非常满意，立即全员开展，加开3场，且连续三年采购12场。

碧桂园集团——《新时代团队激励与动机管理沙盘》团队绩效提升15%以上，课程返聘轮训3期，受训人员满意度调查95%以上。

王老师始终围绕着90后新生代学员的特点，就客户满意度提升、业绩增长、动机水平、团队协作能力四个维度进行实战培训。通过案例分析、情景模拟演练提高参训管理层的热情和参与度，解决了一些工作中的痛点和难点。通过培训后落地跟进辅导团队业绩显著提升，其中IT部团队绩效提升15%以上，课程返聘轮训3期，受训人员满意度调查95%以上。

中化集团——《跨部门沟通与协作》3期培训，学员满意率100%。

王老师在2023年度为中化集团进行跨部门沟通与协作课程培训，课程采取沉浸式桌游+互动式探讨的方式，每期培训1天，共进行3期，培训结束后落地实施，成功实现集团“员工职业培训满意度年”的战略目标，学员满意率100%。

【授课风格】

投入度高： 课程以沙盘模拟为载体，学员能迅速全身心地融入到课程中。为了验证自己的想法和在模拟中获胜，学员会积极主动地与组员、其它学员及老师进行频繁和深入的沟通探讨。

实用性强：课前根据企业实际情况，设计案例和调整大纲。课上会将知识点、工具和方法论等通过真实的管理场景或故事帮助学员理解、记忆和运用。

满意度高：授课幽默风趣，剖析问题有着独特视角，故事互动与知识点相得益彰。学员

在热情和欢乐中学习，满意度高。

【主讲课程】

管理类沙盘

《激活组织——新时代团队激励与动机管理》（沙盘）（爆款课程）

《春秋战国——团队沟通力训练》（沙盘）

《沙漠掘金——从计划到执行》（沙盘）（爆款课程）

《知行合一——自我情绪与压力管理》（沙盘）

《同舟共济——核心团队的领导与协作》（沙盘）

经营类沙盘

《战略协同——企业经营战略与管理》（沙盘）

非沙盘课程

《MTP中层管理技能提升》（爆款课程）

《高效管理沟通》

《高效执行》

《管人与理事的真谛》

【服务客户】

建筑类：广东交通集团、铁建重工、三一重工（返聘）、山东高速

医疗医院类：中山三院、华润健康、平安健康、、中南大学附属湘雅医院

能源类：中石油、中化集团（返聘）、中油BP、焦媒集团、南方电网

互联网IT类：腾讯、阿里巴巴、网易（返聘）、乐信、三七游戏、棒谷科技

制造业：广汽本田、小鹏汽车、广汽丰田（返聘）、广汽祺传、联塑、迪安配件、广汽狄原

院校：中山大学、华南理工大学、暨南大学、汕头大学

地产类：保利集团、富力地产、佳兆业、碧桂园、绿地集团

银行类：招商银行、浦发银行、中国银行、南粤银行、平安银行（返聘）

【学员评价】

王老师的“计划制定五部曲”课程的适用度比较高，接地气且逻辑强。上完课真的很有收获，尤其复盘的时候，路线的推演、管理的决策、目标的设定、计划的执行，全部都有所感知和收获，原来这些不仅仅是沙盘，日常工作中全部忽略习以为常，我们后续可以根据各部门的情况进行计划的重新检查与调整。

——广东新兴电缆有限公司 培训经理 陈云

王老师的课程非常生动、聚焦痛点问题，其中“核心团队领导力”帮我们的项目班子重新梳理了企业价值观，并且提升了领导班子对价值观的重要性和实用性的认知。对于管理者而言很有启发，收获满满。

——焦煤集团公司 人力资源总经理 向波

王老师的“9+1激励理论”在激励90后新时代员工方面，提供了崭新的思路和方法，针对摸鱼和躺平的现象，提供了治标又治本的方法。老师风趣幽默的授课方式，在轻松愉快中收获了满满的干货，学员都很喜欢老师。

-——三七游戏 事业部培训经理 李松

第一次看到原来有那么多的教具，在王老师的带领下，我们通过沙盘教具及模拟演练体会经营一家公司的不容易，系统的思考，预算、财务、市场、营销、生产、沟通及领导力，寓教于乐，用沙盘这种低成本的方式，模拟试错、团队熔炼、知识学习及事业开拓，太棒了！配合王老师的风趣幽默，多样的教具迅速抓住学员的学习热情和注意力，打破日常工作的固有思维，最后的复盘点评，冷静分析和思考团队定位，烧脑中带着愉快，非常棒的一次体验收获。

——斯巴鲁汽车华南事业部 人事部长 刘人杰

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