TTT优师优课——从精妙设计到精彩演绎

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【课程背景】

企业花费大量精力培养了有一定授课经验的内训师，是否常常面临这样的困扰：

课程设计缺乏系统思路？

内容堆砌而结构松散，讲授虽流畅却缺乏感染力与互动张力？

难以真正实现知识传递与能力转化？

本课程为拥有两年以上经验、希望进一步提升课程质量与演绎能力的内训师量身打造。课程围绕“设计+演绎”双核心，系统呈现从培训需求分析、课程目标设定、结构大纲构建、内容素材优化，到课堂节奏安排与讲师演绎技巧的全链条方法。通过实战案例剖析、工具模型讲解、互动练习演练等形式，帮助讲师从“经验驱动”走向“方法驱动”，真正实现从会讲课到讲好课的跃迁，打造既有深度又有温度、既系统又生动的高质量培训课程。

如何确保课程聚焦真实问题，贴合学员实际工作场景。

如何构建逻辑清晰、层次分明、模块合理的课程大纲。

如何提升内容的专业性、实用性与学员接受度，避免“知识堆砌”。

如何增强表达感染力，做到讲得清楚、有趣、有效。

如何合理安排课程起伏，提升培训现场的“流动感”和专注度。

如何激发思考、促进讨论，实现真正的教学相长。

本课程以建构主义学习观和体验式学习循环为基础，引入“目标-结构-内容三步法”帮助讲师从业务需求出发，构建清晰的课程框架；在内容开发中，运用“轻量化表达三原则”（去术语、强情境、贴应用）提升内容易懂性；在演绎呈现上，应用“讲师三力模型”（演绎力、控场力、互动力）系统提升表达与现场掌控能力。同时，通过互动设计六要素模型、节奏分层结构图等实用工具，帮助讲师实现从经验传授到结构化教学的转变，打造更高效、更生动的培训课程。

【课程收益】

明确培训需求分析的方法，确保课程设计紧贴组织与学员实际需求。

掌握科学的课程设计工具，构建逻辑清晰且结构合理的培训大纲。

提升内容筛选与表达能力，使培训内容更具针对性和吸引力。

强化讲师演绎技巧和课堂节奏把控，提升授课感染力和现场控制力。

【课程对象】

1-2年经验的初级内训师

【课程大纲】

Day 1：课程设计的精妙之道

一、深入调研，精确锁定培训需求

1.培训需求的多维来源

来自组织战略（Top-down）

案例解析：销售能力提升培训如何承接“全年增长20%”战略目标

来自绩效差距（Gap-based）

案例解析：客服满意度低引发投诉处理技巧培训

来自学员反馈（Bottom-up）

案例解析：90后员工自发提出“跨代沟通”主题

2.有效访谈与信息提炼技巧

关键干系人访谈法

技巧解析：结构化访谈流程

模型工具：干系人地图

三问三答提炼模型

现状、期望、障碍

案例式信息采集技巧

工具支持：STAR结构

3.从调研到课题的路径转化

问题转化为学习目标

培训项目的优先级排序方法

互动练习：

模拟“业务经理访谈”，小组角色扮演并填写培训需求分析表，练习“问-听-转”的能力。

二、目标导向，构建课程框架

1.课程目标三层级写法（认知、技能、态度）

认知目标（知道什么）

定义：培训后学员应能掌握的概念、理论、流程等知识

理论基础：Bloom认知目标六层级（记忆-理解-应用...）

判断示例：能够列出服务流程的五个关键步骤...

技能目标（会做什么）

定义：培训后学员应能实际操作的行为和技能

指导：使用动词起句（操作、演示、判断）

案例：能够在5分钟内完成客户投诉的处理流程演练

态度目标（愿意做）

示例：愿意主动向客户致歉并承担责任

2.从目标反推内容与结构

目标-结构-内容三步法

内容筛选与“减法思维”

3.构建逻辑严谨的大纲结构

模块划分：时间/能力/逻辑线

时间流 → 以先后顺序编排知识

能力线 → 对应能力维度切分

逻辑线 → 课程结构树图

结构连贯性的三种模式（并列式、阶梯式、闭环式）

并列式：模块平等展开，如五项领导力

阶梯式：由基础到进阶，如销售漏斗训练

闭环式：首尾呼应+复盘，如问题分析→解决→反馈→再分析

互动练习：

给定培训目标，学员反推课程内容模块，制作1页课程逻辑图并上台阐述设计思路。

三、内容精炼，打造有料有感的课程

1.素材选择原则：相关、有效、吸引

三类核心素材

案例类素材：真实可感、引发共鸣

数据类素材：提升可信度与说服力

图示类素材：帮助理解与记忆

案例选取标准

关联性原则：是否紧扣学习目标

有效性判断：是否支持要点、具有代表性

吸引力衡量：是否足够新颖或贴近实际

素材获取渠道

内部来源：企业案例库、前线故事收集

外部来源：行业报告、标杆案例、公开资料

2.内容表达的“轻量化”设

语言简化原则

去术语、强情境、贴应用

图像表达策略

可视化模型示例：三角模型、流程图、因果图

PPT图像设计技巧：信息不超过7字/图优于字

工具推荐：Smartart、思维导图工具

3.内容的“讲得出、记得住、用得上”标准

加法策略

内容延展：提供额外链接/工具书单供拓展

应用强化：设计反复运用场景提升记忆

减法策略

内容压缩：用一句口诀总结一页PPT

聚焦要点：每页只讲一个核心点

互动练习：多媒体——关键词提取

内容重构法

方法：重组内容顺序以贴合工作流程

案例演示：重构“***流程”从3步变5步图解

训练场景中的内容重构

互动练习：

以自身课程为基础，挑选一段原始内容，完成“轻量化重构”并进行2分钟现场演绎对比。

Day 2：课程演绎的精彩表达

四、精准表达，提升讲授感染力

1.讲授技巧进阶

结构化表达模型：

PREP

5W1H

抽象概念的形象化讲述

比喻法、类比法

2.表达风格与声音控制

语速、语调、停顿的变化技巧

声音三要素：语速、语调、停顿

工具辅助：录音回放+评价表自测风格偏好

不同讲师风格的塑造与突破

权威型、亲和型、幽默型差异呈现

3.内容 + 人设”的融合呈现

建立可信专业感

建立信任感的方法：首因效应+讲师人设设定法

情绪连接与表达真诚感

真诚表达、眼神互动、肢体同步

互动练习：

“无稿演练”3分钟表达训练，从关键词快速构建讲点，并接受同伴即时反馈。

五、掌控节奏，带出培训“现场感”

1.培训节奏的四种节拍类型

渗透式 vs 冲击式

节奏与情绪管理：高潮—缓冲—高潮节拍设计

案例：TED 演讲的不同类型与解析

情绪起伏节奏安排

2.培训流程的节奏控制要点

开场、中段、收尾节奏设置技巧

内容-互动-案例的节奏穿插公式

3.控时技巧与“高低峰交替法”

分段控制策略（10分钟法则）

如何处理学员时间感与精力谷底

互动练习：

以1小时课程为样本，进行节奏图设计，并用“音乐节拍法”标出高-中-低三个段落节奏。

六、学员为本，激发互动与引导力

1.互动设计六要素模型

目的、形式、时机、节奏、资源、回收

2.引导学员深入思考的技巧

提问金字塔模型：事实—分析—洞察

快问慢评法

3.激发参与与回应技巧

如何处理“冷场”“沉默”“跑题”

正向回应与激励性反馈

正向回应四要素：肯定-复述-扩展-转向

互动练习：

设计1个中段互动活动（非破冰），现场实施并由组内同学担任“干扰型学员”进行干预演练。

七、培训总结与行动计划

课程回顾与知识结构图绘制

提交《我的课程优化计划表》

小组共创“内训师进阶词典”片段

颁发学习纪念卡&挑战书

贾老师

贾亚冬老师

——TTT培训实战专家

曾任：中国慧与（世界500强）项目管理PMO、培训经理

曾任：中国惠普（世界500强）亚太区客户关系 部门经理、培训经理

曾任：大童保险服务（行业排名第4）销售总监兼金牌教练

英国IPMA国际注册职业管理培训师（CIPMT）

某国家机关特邀TTT培训师 专家组成员

埃里克森中级催眠师

塔维斯托克团体动力分析师

复旦大学泛海管理学院授权金牌教练

某高校大学生职业生涯规划特邀专家

累计培训5000+小时，累计辅导人数+

MBA工商管理硕士

【个人简介】

贾老师拥有22年丰富的企业管理实战经验，擅长将管理实战经验转化为可复制的标准化课程。创新性地采用沉浸式培训模式，有效引导学员提炼战略级管理方案。累计完成超过2000课时的商业培训，覆盖4000余名学员。其自主研发的管理者核心能力课程，凭借独特的战略视角和深厚的实战价值，广受业界赞誉。

【实战经验】

1、课程开发能力——萃取设计四大类近100门课程，超过20本学习手册，企业金牌内训师，复旦大学泛海管理学院授权金牌教练

2013年至2025年期间，贾老师从企业管理岗位成功转型，兼任内训师及独立讲师，逐步积累了大量宝贵经验。他开发了企业人才培养通用类课程和业务专业培养课程，设计了多门TTT内训师培养课程及TPT表达演讲类课程，总计近100门。因其卓越表现，贾老师先后被企业聘请为金牌内训师，并多次返聘，常年担任新进培训师的教练与磨课督导。

在此期间，贾老师还积极参与各大高校的职业生涯规划讲座与培训工作，以其丰富的实战经验和深入浅出的讲解方式，深受师生好评。他不仅为东北财经大学、中央民族大学等多所高等院校的学子提供了宝贵的职业规划建议，还经常被邀请作为职业规划大赛的评委，以其独到的眼光和专业的评判标准，为大赛选拔出了一批批具有潜力的未来之星。

贾老师所开发的课程，不仅涵盖了企业管理的方方面面，还注重培养学员的实战能力和创新思维。他的课程内容丰富、实用性强，深受企业界和学员的好评。同时，他还非常注重与学员的互动与交流，鼓励学员提出自己的见解和疑问，通过讨论和互动，帮助学员更好地理解和掌握课程内容。

2、课程讲授能力——近200场企业内训，单门课程获得所在外企亚太区评分第一名。年度6次返聘复购，培训满意度98%以上。

2013年至2025年期间，贾老师在其职业生涯中先后担任了企业金牌内训师及金牌教练的重要职务，全面主导了OJT（在职培训）课程的设计与实施工作，同时还肩负起人才培养系统课程梯队的规划与执行重任。在这一过程中，他不仅开发并亲自讲授了多门深受欢迎的内训课程，涵盖了TTT（培训师培训）、TPT（技术培训师培训）、管理训练营、技能训练营以及微课督导等多个领域。凭借其深厚的心理学知识基础、娴熟的引导技术和精湛的培训技巧，贾老师在业界声名鹊起，多次荣获企业最佳讲师和金牌教练等殊荣。尤为值得一提的是，他主讲的单一5天TTT课程，曾在短短一年内被某知名机构复购高达6次，足见其课程内容的实用性和受欢迎程度。通过贾老师的悉心培养和指导，为数众多的人才得以脱颖而出，为企业和机构储备了大量优秀人才资源，内部晋升率更是高达近30%。更有部分学员在经过多年的职场磨砺后，从最初的普通员工逐步晋升为机构部门的总负责人，充分展现了贾老师人才培养的卓越成效。

3、人才梯队培养能力——采用TTT教学法，有效降低离职率，实现员工满意度达到100%。构建跨部门管理体系，实现70%全面智能数字化管理。

在企业任职期间，贾老师直面业务团队高达36%的超高离职率、深夜加班导致的劳动法违规问题以及员工满意度低等多重挑战。经深入诊断，发现问题的根源在于缺乏系统的培训与人才梯队建设。

她迅速构建了全周期人才培养体系，推行半年制的标准化培训与训战结合模式，并为资深员工提供TTT个人技能培养，同时建立老员工知识传承的激励机制。最终，离职率降至3%，员工满意度提升至100%，成功打造出的人才梯队成为团队传承的精英和内训师。所在团队持续高效运转近10年，多次荣获企业“最优化团队”和“最具成长性团队”的称号。

在2022年至2025年担任PMO项目经理期间，贾老师凭借卓越的领导力推行PMP管理模式。她为相关部门普及项目管理知识，培养项目管理人才，统一培训PMP思维，并提出“培训就是外脑统一认知”的理念。利用TTT教学法，在跨部门、多机构的协作中，主导建立了项目管理文档的ISO标准、干系人沟通体系，并构建财务预警系统以实现风险管控。

她精准把握行业趋势，推动AI与数字化转型落地，并开展了“AI高效业务化”的TTT培训体系。通过高效协同多部门共同学习和应用AI的新兴功能，完成了智能化办公升级，推动企业向需求拉动式转型，实现70%的业务数字化。在此期间，她年均管理130多个项目，客户满意度达到98%，有力赋能企业高质量发展。

【培训经验】

1、TTT培训——实战性训练，对标落地执行，累计学员超500人，授课近350小时

贾老师在2018年以培训师身份为某国家机关连续交付了6场为期5天的TTT专题实战训练，涵盖《._TTT一课一例——从实战案例到小微课程》、《TPT挺身而说——当心理学遇上公众表达》和《TTT优师优课——从精妙设计到精彩演绎》等内容，累计培训学员超过500人，为该部门成功构建了覆盖全机构的人才梯队。2024年，该系列课程再次获得该机构的复购，目前2025年的复购计划正在执行中。

2、人才梯队搭建与课程设计能力——超50场培训、累计覆盖学员超过2000人、学员满分率98%

贾老师，作为业内公认的金牌内训师，始终致力于深入企业一线，精准萃取宝贵的实战经验，并在此基础上，精心提炼核心要点，系统性地设计出了一套独具特色的OJT（On-the-Job Training）系列课程。该系列课程内容丰富且实用，涵盖了通用类实训的各个环节，技术微课的精细化设计与高效录制技巧，课程体系的全面规划与实战演练的有机结合，以及课程督导体系的专业设计与高效实施等多个方面。贾老师凭借其深厚的专业功底和丰富的教学经验，多次成功交付了备受赞誉的《TTT优师优课——从精妙设计到精彩演绎》和《TTT一课一例——从实战案例到小微课程》等系列课程。这些课程不仅内容扎实、形式新颖，而且深受学员喜爱，课程满意度高达98%，五星好评率更是达到了令人瞩目的95%，充分彰显了贾老师在企业内训领域的卓越实力和广泛认可。

3、专题课程设计能力——专题性训练、对标跨部门培训需求与人才转型，五星好评率高达90%

贾老师凭借其丰富的经验和深厚的专业知识，以教练和训练师的双重身份，为多家知名企业的团队管理提供了两门极具价值的专题课程——《TTT高阶实战工坊：从知识传递到影响力塑造》和《TTT转型之路——从业务专家到培训讲师》。这两门课程不仅内容丰富、实用性强，而且紧密结合了企业实际需求，深受学员们的喜爱和认可。截至目前，贾老师的课程已覆盖学员人数超过1000人，每一位参与课程的学员都对课程内容表示了极高的满意度，课程满意度达到了令人惊叹的100%。更值得一提的是，课程在学员中的五星好评率也高达90%，这一数据充分证明了贾老师课程的高质量和卓越效果，彰显了他在培训领域的卓越影响力。

【理论体系】

【完整的理论体系】以学习型组织理论作为整个培训体系的核心指导思想，深度融合团体动力学作为具体实施的有效抓手，全面聚焦于企业的长远愿景规划，团队的深度学习机制，以及系统的全局思考能力。在此基础上，进一步明晰团体运作中的BART要素，即明确团队的边界界定、权威分配、角色定位和任务划分，从而精准地帮助学员和企业在复杂多变的商业环境中，探寻并确立最适合自身发展需求的人才培养策略和高效的管理模式。课程设计丰富多样，涵盖了视频教学、沙盘模拟、剧本演绎以及团体梦工厂等多种互动形式，充分契合成年人的心理认知规律和学习行为习惯，确保学员能够在轻松愉悦的氛围中高效吸收知识。经过多场次的实际交付验证，学员的满意度始终稳定在95%以上，充分体现了课程的高品质和实效性。

【愿景使命】

相信每个人都有尚待开发的潜能，每种情况都有可以努力的空间与机会，人们不是需要更多的理论与技巧，而是更多的自我探索与发现，找到属于自己的答案。

【授课风格】

作为自带“东北幽默buff”的女老师，贾老师一开口就能把课堂变成欢乐磁场！修炼十年心理学的她，最擅长用“故事杀”直击人心——别人讲课靠PPT，她靠脑洞大开的真实案例，分分钟带学员“沉浸式追剧”，笑到扶墙，笑着笑着就陷入沉思，悟出大道至简的哲理。

课堂上笑声和惊呼声此起彼伏，就跟过年春晚一样热闹！学员听完课记得不仅有笔记，还有各种梗在课后流传。神奇的是，好多学员时隔一年还惦记着回来“二刷”，说是“越琢磨越有劲儿，必须回来找老师唠唠新感悟”！这样既有画面感又有干货的宝藏课程，谁听谁上头！

互动性强：用故事杀带入真情实感，将理论与现实相结合，引人思考，让参训学员深度并对照自身，获取面对挑战的勇气，能够让人有很强的启发和收获；

聚焦实战：内容围绕相关管理日常情境中细节，冲突、难题、情绪与内心的变化。聚焦实际情境，学员深度参与，现场获取矫正性体验与反馈，既有娱乐性又聚焦实战收获；

寓教于乐：授课风趣幽默，活泼有趣，内容逻辑严谨，寓教于乐中授企业管理知识，让学员在润物细无声中获得启发与收获；

实战案例：学员课上模拟剧本杀，交换角色，换位思考进行扮演。小组竞赛，利用团体动力进行复盘与觉察。针对性的给予反馈和行动改善建议，可平行移动到现实工作与生活，聚焦实战收获。

【主讲课程】

TTT类

《TTT优师优课——从精妙设计到精彩演绎》

《TTT一课一例——从实战案例到小微课程》

《TTT转型之路——从业务专家到培训讲师》

《TTT新手启航——培训师职场首秀通关指南》

《TTT演讲力特训——从怯场到掌控全场的表达突破》

《TTT高阶实战工坊：从知识传递到影响力塑造》

《TPT挺身而说——当心理学遇上公众表达》

【服务客户】

国企央企：云南省公安厅（返聘6次），中国移动，中国电信

金融类：中国银行，中国人寿，中信银行，工商银行，中国平安，中荷人寿（返聘3次），大童保险（返聘5次）

互联网IT类：百度、阿里湖畔商学院，中国惠普（返聘），中国慧与（返聘），IBM，埃森哲、亚美亚科技，富达基金科技，科瑞特（返聘6次），大连野村科技（返聘5次）

制造业：迈艾特，上海康恒（返聘3次），东北制药

高等院校: 东北财经大学、中央民族大学

【学员评价】

直击心灵的一堂课，贾老师的语言对我的疗愈，抚平了两个很深的印痕，配得感和被认同。师者，传道受业解惑。贾老师完美的诠释了。从不愿，不敢，不够成为一个内训师，到我原来可以的转变。我配得，我骄傲。

（一个月后）时间从来不语，9月份上完课以后顿悟了。时隔一个月，对我来说又是一个升华，我总结出三个字“内驱力”。贾老师的课让我向着一名人才培育者持续努力，不试怎么知道自己不行，试了原来可以更好。

-----大童保险营业部经理：刘女士

贾老师和其团队在云南留下了一颗种子，让教学更具备影响力。就像一颗火种，被它的光辉照耀过的人。现在也开始将教学更好的传递下去。让每一位教官都成为更好的薪火传递者。把自己的实战变成战友的经验，把自己的经验变成新人的盾牌。一代一代，薪火永传，让我们的队伍更好，让这个国家和社会更好。

-----云南省公安厅某支队大队长：陈警官

贾老师的课风趣幽默，把负责的问题形象化的通俗易懂。人狠话不多，但留给学员的体验可以持续性形成动力。在慢慢的回味中不断有新的领悟和改变。真正的落地实践，知道如何行动的培训。

-----亚美亚科技大连区总监 闫女士

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