企业内训师微课开发与设计进阶

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课程背景：

当前企业培训面临“学习碎片化、内容落地难、异地员工覆盖不足”的核心挑战，微课因“时长短、场景化、易传播”成为关键解决方案。但多数内训师在微课开发中仍停留在“基础制作”层面，存在三大核心问题：一是选题脱离业务（如主题宽泛不聚焦岗位痛点），二是内容缺乏吸引力（如平铺直叙无记忆点），三是制作效率低且效果难评估（如复杂工具上手慢、微课上线后无数据复盘）。

结合企业内训师培养需求，本课程聚焦“进阶能力”，从“业务匹配、内容精致、工具高效、效果可控”四大维度，解决内训师“会做微课但做不好精品微课”的痛点，帮助内训师掌握从“微课开发”到“精品微课落地”的全流程方法，让微课真正服务于企业业务目标。

课程收益：

沉淀业务导向型精品微课库：覆盖核心岗位（销售、客服、技术等）痛点，解决“异地员工培训难、一线技能传递慢”问题；

提升培训转化效率：通过场景化微课设计，推动知识从“被动接收”到“主动应用”，降低新人培养周期；

降低培训成本：减少内训师微课开发的重复试错成本，形成“开发-优化-推广”的标准化流程。

掌握精准选题能力：能结合企业业务重点与岗位痛点，筛选“小而精、高价值”的微课主题，避免“自嗨式”开发；

具备精品内容设计能力：熟练运用“场景化脚本、记忆点素材”设计方法，让微课从“传递信息”升级为“引发共鸣、促进应用”

精通高效工具进阶操作：掌握PPT进阶导出、录屏工具、短视频剪辑（如剪映）的核心技巧，实现“复杂效果简单做”

拥有微课效果优化与落地能力：能通过“学员反馈+数据指标”（完播率、转化率）优化微课，并制定企业内部推广方案。

课程对象：

企业内训师，培训管理者及核心骨干

课程方式：

理论讲授+案例拆解+实操演练+反馈优化+工具支撑

课程大纲：

第一讲：微课进阶认知与需求分析

一、微课的“进阶价值”与企业培训定位

1. 微课在企业培训体系中的角色升级

“补充载体”到“核心赋能工具”：微课如何嵌入新人培训、岗位认证

——高价值微课的3大核心标准：

1）业务匹配度高（解决真实岗位问题）

2）学员接受度高（愿意主动学）

3）应用转化率高（学完能落地）

2. 内训师微课开发的“进阶痛点”诊断

1）选题“大而全”而非“小而精”

2）内容无记忆点

3）复杂工具不会用

痛点调研：学员填写《个人微课开发痛点表》，分组汇总高频问题，明确课程重点突破方向

二、微课需求分析：精准匹配业务与学员

1. 业务需求挖掘：用“岗位价值地图”锁定主题

——岗位价值地图3维度

1）业务核心目标

2）岗位高频痛点

3）培训落地要求

工具实操：学员以所在岗位为例，填写《岗位价值地图表》，初步筛选2-3个潜在微课主题

2. 学员需求洞察：用“痛点访谈法”明确场景

——痛点访谈4关键问题：

1）你在该岗位最常遇的3个问题是什么？

2）解决这些问题需哪些核心知识/技能？

3）你偏好的学习形式（动画/实操视频/图文）？

4）能接受的最长时长？

小组演练：2人一组模拟“内训师-岗位员工”访谈，记录需求并修正初步选题

第二讲：微课进阶选题与素材设计

一、进阶选题：从“有主题”到“好主题”

1. 选题筛选的“黄金三原则”（源自原大纲“精巧选题”深化）

原则1：小切口（聚焦单一问题）

原则2：高频率（覆盖岗位高频场景）

原则3：可验证（学完即会用）

2. 选题优化：用“主题包装公式”提升吸引力

主题包装公式：痛点场景+核心价值+学习时长

举例：新人必看——解决客户“太贵了”异议，3分钟学会2个逼单技巧

实操练习：学员基于模块1选题，用公式优化标题，小组投票选出“最具吸引力标题”

二、素材设计：从“堆砌信息”到“场景化呈现”

1. 进阶素材类型选择（源自原大纲“精选素材”拓展）

1）实操视频（岗位操作类）

2）案例故事（问题解决类）

3）工具模板（方法类）

素材筛选标准：与主题强相关、真实可追溯（企业内部案例优先）、简洁无冗余

2. 素材组织：用“逻辑链”提升连贯性

1）问题-原因-解决方案-验证（问题解决类）

2）场景-步骤-注意事项（操作类）

小组研讨：围绕个人选题梳理素材逻辑链，绘制《素材逻辑结构图》

第三讲：微课进阶脚本设计

一、脚本设计的“进阶核心”：有画面、有记忆

1. 脚本黄金结构：“开场-主体-结尾”三阶优化

1）开场（10%时长）：“痛点提问+价值预告”抓注意力

2）主体（80%时长）：“步骤拆解+场景化描述”

3）结尾（10%时长）：“总结+行动指令”促应用

2. 脚本细节技巧（结合原大纲“生动呈现”要求）

1）语言表达：口语化短句替代书面长句

2）视觉提示：脚本中标注“画面内容”

二、脚本实操与优化

1. 个人脚本撰写

工具支撑：提供《微课进阶脚本模板》

撰写要求：时长3-8分钟，主体分3-5个步骤，每步配1个场景化细节

2. 小组互评与讲师优化

互评标准：逻辑清晰度、语言口语化程度、视觉提示完整性；

讲师点评：选取2-3份脚本，现场修正问题（如“步骤描述模糊”“无视觉提示”）

第四讲：微课进阶制作工具实操

一、微课制作全流程拆解，绑定工具功能与操作步骤

拆分流程：“准备阶段→录制阶段→剪辑阶段→导出阶段”

明确阶段核心：“核心任务 + 工具功能 + 操作步骤”

1. 准备阶段

1）PPT页面优化（用PPT进阶动画路径设置重点内容突出效果）

2）脚本标注（明确录屏时的画面切换点）

2. 录制阶段——录屏工具实操

——打开屏幕标注功能→选择录制区域→同步旁白录制

演示：标注重点内容+暂停录制补拍技巧

3. 剪辑阶段：剪映操作

导入素材→用多轨道功能对齐画面/旁白/字幕→添加转场特效→用文本朗读功能补全未录旁白

4. 导出阶段：设置适配企业培训平台的分辨率（如1080P）、格式（MP4）

二、工具实操：完成微课初版制作

分组逻辑：按学员选择的工具类型（PPT组、剪映组）分组

实操任务：基于模块3脚本，完成“画面+音频+基础字幕”制作，时长60分钟

第五讲：微课效果优化与测试

一、微课优化的“进阶维度”（线上控场与互动）

1. 内容优化：基于学员反馈修正偏差

反馈收集工具：《微课内容测试表》

2. 优化逻辑

1）“难理解步骤”补充“特写画面”

2）“信息不足”增加“案例说明”

二、基于数据指标提升体验

1. 完播率：低于60%需优化开场/删减冗余

2. 互动率：留言可加“课后小提问”提升

优化技巧：完播率低→前10秒直接点痛点，互动率低→插入“暂停思考”提示

【微课成果展示与复盘】

1. 成果展示与评价

1）展示要求

展示内容：每人5分钟展示终版微课，说明“选题思路、核心优化点、预期落地场景”

展示顺序：按岗位类型（销售/客服/技术）分组，每组5-6人

2）评价标准（参考原大纲“十段好讲师评分表”逻辑）

a业务匹配度（30分）

b内容吸引力（30分）

c制作质量（20分）

d落地可行性（20分）

评价方式：学员互评（40%）+讲师点评（60%），现场统计得分

2. 课程复盘与经验沉淀

1）个人复盘

复盘工具：梳理“选题、脚本、制作、优化”环节的优势与待提升点

行动计划：制定个人能力提升目标

2）小组经验共创

共创任务：围绕“企业持续产出优质微课”，提炼3-5条最佳实践

成果汇总：形成《企业内训师微课开发最佳实践手册》，全员共享

胡老师

胡红彬老师 TTT翻转实战专家

23年实业实战经验

——▶丰厚的培训资质◀——

帆书（樊登读书）翻转师认证导师

工信部认证AI内容运营师高级讲师

AACTP 国际注册培训师

CCV高效学习力讲师

国家企业培训师

即兴演讲认证教练

曾任：帆书（原樊登读书）| 运营中心负责人、帆书翻转师认证导师

曾任：山西彩虹汽车集团公司 | 副总经理

——▶丰富的翻转实战经验◀——

→培养3000+翻转师：深谙翻转式培训精髓，培养3000+优质翻转师与28名中高层管理者；

→10年1000+天2万学员+100万会员：10年翻转经历，主导培训1000+天，赋能2万+创业CEO、公司中高层管理者、各级员工等，为帆书发展100万+会员；

——▶获得多个课程授权◀——

→6门专业课程授权+500场授课：《帆书认证翻转师》《可复制的领导力》《可复制的沟通力》《CCV高效学习力》《OKR高效工作法》《即兴演讲教练》，累计开展培训500+场；

擅长领域：TTT讲师培养、翻转式TTT、课程开发和授课技巧、翻书为课、经验萃取和微课制作、领导力、沟通力、演讲力……

胡红彬老师拥有10年翻转课堂实战落地经验，坚持以业务实战为根基，以体系化培训为引擎，秉承“从业务中来，到培训中去”的理念，致力于打造可复制、可传承、可转化的翻转式人才培养模式，为多企业开展1000+培训，赋能2万+人才。

实战经验：

>>>>>> ◪ 从业务中来：13年汽车行业管理与人才孵化

☛【优质培训工具沉淀驱动人才培养】：从0到1搭建一套标准化销售培训流程，沉淀多套培训经验“岗位经验萃取工具包”“汽车销售赋能三维模型”等6套实战培训体系，培养50+专业销售人才、10+中层管理干部，为山西雅泽汽车拿下2个高含金量代理权；

☛【经验萃取赋能体系化运营】：主导编制一份《汽车集团化运营手册》，标准化覆盖集团20家核心4S店全流程运营，累计赋能500+员工，将新人上手周期缩短40%；为集团公司培养10名4S店总经理、20名总监，助力集团年销售额突破10+亿元，铺设13家二级销售渠道，五菱品牌渠道年销售额4亿+，并推动公司通过当年全国仅10家的ISO9000认证；

>>>>>> ◪ 到培训中去——10年帆书运营和翻转师导师

☛【规模化培养优质3000+翻转讲师】：赋能全国各地帆书运营中心翻转讲师队伍的建设，培训过300+家渠道运营中心，独创“三阶九步”翻转讲师培养体系（认知导入→技能实操→认证输出），配套“翻转讲师授课工具箱”“翻书为课的课程开发模板”等10+套落地工具，6年规模化培养3000+专业翻转师，累计为企业/单位/学校举办1000+场翻转课堂活动，助力帆书发展100万+优质会员；

☛【多样化培训赋能多行业增值】：10年期间为银行、汽车、互联网、高校等多行业累计授课1000+场，高效产出《经验萃取与案例开发》、《即兴演讲实战课》等多门优质翻转课程赋能20000+人；特殊时期推动“线下翻转+线上融合”双轮驱动式培训，主导线上直播课超100+场，促使销售增加30%。

序号企业翻转课题期数

1帆书（樊登读书）总部《翻转师认证训练营》200+

2帆书（樊登读书）运营中心《可复制的领导力》《可复制的沟通力》200+

3中国平安、太平洋保险、瑞众保险《TTT翻转内训师》《可复制的沟通力》20+

6吉利汽车、招商银行《AI 赋能企业经验萃取与案例开发》

《微课开发与设计进阶》

《可复制的沟通力》《即兴演讲实战课》11

4广州东呈集团

上海旭辉永升《TTT翻转内训师》《即兴演讲》《可复制的领导力》《授权》10

5卡尔·蔡司、新华保险《TTT翻转内训师》《可复制的领导力》

《赋能销售的八大法则》10

主讲课程：

《可复制的领导力》

《AI 赋能TTT翻转讲师》

《企业内训师微课开发与设计进阶》

《AI赋能企业经验萃取与案例开发》

《TTT课程开发进阶：一本书到一门精品课的转化实战》

《即兴演讲实战课：搞定职场汇报、述职、客户沟通的表达技巧》

授课风格：

★ 业务打底：深耕销售、运营、管理一线，理解组织痛点与人才成长路径

★ 体系构建：将碎片化实战经验系统化、标准化，形成可复制的培训与方法论

★ 翻转赋能：通过“培训+实战+认证”闭环，实现从“听懂”到“会讲”、从“知道”到“做到”的落地转化

★ AI提效：全程融入AI工具实操，帮学员节省 50% 课程开发 / 经验萃取时间

部分服务客户：

金融行业：中国平安、新华保险、太平洋保险、瑞众保险、招商银行、建设银行、中信银行、安信证券、兴业银行、浦发银行……

汽车/制造行业：吉利汽车、上汽大众、江铃汽车、陕西法斯特、卡尔・蔡司、美的集团、格力电器、比亚迪汽车……

互联网/科技行业：科大讯飞、科大国创、同程艺龙、字节跳动、阿里巴巴、贝壳找房、皖新集团、华然装饰集团……

零售/服务行业：广州东呈集团、万达集团、卡尔顿集团、海伦堡、沃尔玛……

教育/医疗行业：帆书、新东方、学而思、爱尔眼科、安徽医科大学附属医院、新华教育集团……

地产/建筑行业：上海旭辉永升、保利发展、恒大集团（区域）、华润置地、世纪金源……

部分客户评价：

学习了胡老师的《可复制的领导力》课程，受益匪浅，颠覆了我对于领导力的认知，让每位学员都可以轻松掌握领导力的秘笈，我们团队用课程方法落地3个月，部门协作效率提升了40%。

——新华保险 业务发展部负责人 张总

胡老师的课堂氛围特别好，学员互动很热烈，2天的学习帮助大家梳理了很多知识点，实现了知识的深化和应用，尤其是配套的工具模板，拿回去就能用。

——贝壳找房 培训部负责人 李经理

今天参加了《CCV高效学习力》的课程，触动非常大，之前在亲子教育上没什么特别的方法，就是瞎使劲，现在我决定要从改变自身做起，同时用科学的方法帮助孩子，也把课程方法用到了员工培训中。

——世纪金源童兜天地 运营总监 王女士

胡老师的《AI赋能企业经验萃取与案例开发》太实用了！我们团队用他教的工具，2周就完成了8个核心岗位的经验沉淀，产出15个教学案例，现在新人培训效率提升了50%，真正做到了“经验可复制”。

——科大讯飞 培训总监 王总

作为企业内训师，一直困扰于微课做不好，胡老师的《企业内训师微课开发与设计进阶》课程，从选题到制作全流程带教，还送了全套工具模板，学完当场就做出了1门精品微课，现在我们公司的微课库已经落地30+门课程了！

——上汽大众 内部讲师 李女士

做2年内训师，之前总靠单向灌输，学员听得累、用得少。胡老师《翻转师认证训练营》让我吃透翻转核心——不是热闹互动，是让学员“主动探究”。课堂上分组拆授课问题，用“提问引导+场景共创”练课程设计，还用到“以教代学”的翻转技术。现在带新人课，让学员模拟业务场景提炼方法，上岗合格率从58%升至90%，这才是翻转的价值！

——法斯特 内部培训师 刘老师

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