职场公众表达训练营——演讲技巧与汇报实战

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课程背景：

在职场发展中，公众表达能力已成为影响个人成长与职业突破的核心竞争力。无论是向上汇报工作成果、向下传递目标指令，还是跨部门分享经验、对外展示项目价值，都离不开高效的公众表达。然而，多数职场人在这些场景中常陷入多重困境：汇报时抓不住重点，洋洋洒洒却让听众get不到核心价值；分享时缺乏吸引力，枯燥的内容让听众频频走神；面对突发提问时紧张慌乱，无法清晰回应；甚至因表达逻辑混乱，导致精心准备的方案错失认可机会。

传统认知中，公众表达被误认为“口才好”即可，但职场场景的表达更强调“目标导向”与“效果落地”——汇报需要精准传递价值，分享需要有效传递经验，每一次开口都直接关联工作成效。当前多数职场人缺乏针对汇报、分享等场景的系统表达技巧训练，要么依赖“即兴发挥”，要么套用通用模板却水土不服，难以适应不同场景、不同听众的需求。

本课程正是聚焦职场核心表达场景，通过实战化训练，帮助职场人掌握适配汇报、分享的演讲技巧，让每一次职场表达都能实现“清晰传递、有效说服、价值呈现”的目标。

课程收益：

●系统掌握职场汇报、经验分享等核心场景的表达逻辑框架，告别“想到哪讲到哪”的混乱状态，让表达更具条理性与目标性。

●学会针对不同听众（如领导、同事、跨部门伙伴）调整表达策略，精准把握需求点，提升表达的接受度与认同感。

●掌握汇报场景的“价值提炼技巧”，能快速从工作内容中抓取核心成果与亮点，让汇报直击重点、打动听众。

●掌握应对职场表达紧张的实用方法，包括心态调整、提前准备、临场应变等技巧，增强表达时的自信心与从容度。

●实现从“被动表达”到“主动掌控”的转变，让每一次职场汇报、分享都成为展现个人能力与价值的机会，助力职业发展。

课程对象：

基层管理者、储备干部、市场营销人员、技术与研发人员、有演讲需求的各类职场人士。

课程方式：

讲授+互动+小组讨论分享+练习+视频+案例分析

课程大纲

第一讲：走进公众表达——从“不敢开口”到“会表达”的入门指南

视频赏析：《芈月传》

一、公众表达的现状

1. 上台恐惧症

2. 词穷或话多、缺逻辑

3. 缺乏影响力

讨论：什么是公众表达？

二、公众表达中的主体角色

1. 听众

2. 表达者

三、公众表达的意义

1. 培养优于常人的逻辑思维

2. 培养情感共鸣的能力，提高情商

3. 助于建立个人品牌，收获更多机会

四、有效公众表达的标准

1. 愿意听

2. 听得懂

3. 记得住

4. 可传播

练习：一分钟自我介绍

第二讲：知己知彼——公众表达中的自我认知与听众洞察

一、明确目的

1. 告知

2. 说服

3. 激励

4. 娱乐

5. 传播

6. 教育

视频案例：罗振宇《时间的朋友》跨年演讲视频

二、分析自我——找准自身优势与表达边界

1. 三维度拆解自我优势

1）知识储备

2）表达特点

3）个人经历

2. 锚定自我可信度

1）专业背书

2）个人故事

3）工作成果

4）真诚真实

练习：描绘自我画像

三、分析听众——精准匹配需求与认知水平

1. 对象——听众是谁

2. 需求——听众关心什么

3. 期待——听众想得到什么

练习：演讲、汇报、分享不同场景下听众的特点

第三讲：内容构建——让表达有逻辑、有力量的框架设计与填充技巧

一、成功演讲三段式

1. 开场白

2. 主体内容

3. 结束语

二、开场白的设计

1. 八式开场白

1）开门见山式

2）提问式

3）幽默式

4）故事式

5）叙事式

6）抒情式

7）游戏式

8）就地取材式

2. 开场白禁忌

1）无准备

2）太傲慢

3）过度谦逊

4）没有激情

5）挑战听众

3. 如何做自我介绍

1）自我介绍的三种方法

第一种：借助姓名

第二种：借助经历

第三种：借助场合

2）自我介绍的万能公式：数据+成就+价值

练习：一分钟自我介绍（和前面的自我介绍做对比）

三、主体内容的设计

1. 主体内容的三个标准

1）主题明确：取个吸引人的名字

2）条理清晰：三点理论

3）逻辑性强：时间顺序、空间顺序、重要程度顺序

2. 金字塔结构

1）结论先行

2）以上统下

3）归类分组

4）逻辑递进

练习：用金字塔结构进行工作汇报

3. 主题内容的生动性技巧

1）举案例

2）讲故事

3）列数据

5）打比方

6）融场景

四、结束语的设计

1）结尾的目标

1. 加深印象

2. 有所启发

3. 促进行动

2. 八式结束语

1）回顾式

2）点题式

3）抒情式

4）金句式

5）祝福式

6）提问式

7）鼓励式

8）口号式

3. 结尾的禁忌

1）仓促结尾

2）冗长拖沓

3）生搬硬套

五、建立素材库

1. 金句库

2. 案例库

3. 故事库

第四讲：专业呈现——用声音、肢体与情绪传递表达魅力

一、克服讲台恐惧

1. 常见的紧张表现

讨论：为什么会紧张？在害怕什么？

2. 压力与紧张的缘由

讨论：如何看待压力与紧张

5. 克服紧张的五个方法

方法一：成功冥想法

方法二：自我解脱法

方法三：生理舒缓法

方法四：压力转换法

方法五：充足准备法

二、呈现专业形象

1. 仪容规范——发型、面容、妆容、饰品规范

2. 仪表规范——男士着装规范+女士着装规范

3. 仪态规范

1）站姿

2）坐姿

3）走姿

4）蹲姿

5）手势

6）眼神

4. 语言训练

1）常见的十二种表达障碍

障碍一：口吃

障碍二：口误

障碍三：拖沓

障碍四：半句话

障碍五：语速过快

障碍六：语速过慢

障碍七：口头禅

障碍八：萎靡不振

障碍九：语调太平

障碍十：音量太小

障碍十一：语气词过多

障碍十二：卡壳

2）气息——胸腹式呼吸+气息控制

2）情绪语言

3）停顿

4）朗诵

练习：配乐诗朗诵

二、呈现专业PPT

1. PPT的灵魂

工具：金字塔模型

2. PPT制作技巧

3. PPT提升六大实训

1）大段文字简化

2）图片能出效果

3）表格设计

4）图表呈现

5）逻辑构思

6）特效出彩

4. AI三步制作精美PPT

1）第一步：用AI生成PPT大纲

2）第二步：用AI一键生成PPT

3）第三步：人工优化润色

课程回顾、总结、行动计划

胡老师

胡曼娜老师 TTT实战专家

18 年企业内训师培养+人力资源管理实战经验

——专业扎实.持多项认证证书——

TTT 国际职业培训师标准教程授权导师

国家一级人力资源管理师、国家高级职业指导师

国际GTI认证ET沟通效能授权讲师

——经验丰富.知名企业实战出身——

曾任：中石化重庆石油分公司（能源销售行业） | 人事劳资主管

曾任：中天金融集团（金融/房地产/物业管理行业） | 人力资源总监兼培训学院院长

——领域深耕.输出成果显著——

1）主导开发100门精品课程，30门精品微课；

2）累计培养了1000名企业内训师，并协助开发了800门课程；

3）曾为茅台集团、中航集团、中国电网、南方电网、中国银行、工商银行、贵阳银行、中国电建等企业讲授TTT系列课程，共累计授课200+场；

擅长领域：TTT内训师综合能力提升、授课技巧、课程开发、演讲与表达、结构化思维

实战经验：

胡老师在TTT领域深耕多年，既能构建体系化的TTT框架，又能精准把握培训场景中的关键要点。在实战中，她擅长从企业业务痛点出发，搭建“培训网络+内训师队伍+课程库”三位一体的TTT体系，曾服务于为不同行业的大型企业：

任职中国石油化工股份有限公司重庆石油分公司期间的代表实战案例：

1）内训师团队从0到1的缔造者：组建80人内训师团队，认证通过率高达90%，年均主导开发实用课程30门，形成“业务问题→课程方案→落地转化”的闭环，促使内训师成为企业知识沉淀的核心载体，真正做到企业经验萃取→炼化→传承；

2）培训模式创新的破局者：针对重庆山区站点分散的痛点，首创“流动培训车”巡回教学模式，将传统集中培训转化为“上门服务”，不仅让年培训覆盖95%员工，更直接减少差旅成本50%，用巧思解决大型企业培训落地难题。

3）培训与人才发展的连接器：搭建“分公司-片区-油站”三级培训网络，推行“培训-晋升”挂钩机制，使关键岗位内部填补率提升35%；

任职中天金融集团股份有限公司期间的代表实战案例：

万人级企业的TTT体系架构师：主导“物业学院”双轨化运营（线上平台+线下体系），构建覆盖“入职-骨干-高管”全周期的培训体系，开发60+标准化课程，年实施300+场培训，让7000人规模企业的培训效率提升40%。

内训师赋能的深耕者：培养130+认证内训师，打造“选拔-培养-认证-激励”全链条赋能机制，使内训师年人均产出课程3门，成为企业降本增效的关键力量——仅内训替代外训一项，年节约培训成本超200万元。

培训效果转化的实践者：通过“骨干班/准主管营/中层训练营”等TTT项目，直接输送150+管理者，晋升率较未参与培训者高出60%，用硬数据证明培训对组织绩效的直接驱动。

部分授课案例：

序号企业名称课题名称期数

1物苏集团《课程开发与高效授课技巧》

《卓越内训师TTT训练营》6

2云南电网《新员工角色转换的四项精进》

《职场必备结构化思维》

《职场公众表达训练：演讲技巧与汇报》5

3茅台集团《新员工职业素养提升》4

4中航集团航空工业永红《TTT内训师认证》4

5美置服务集团有限公司《课程开发与高效授课技巧》4

6四川通发众好物业有限公司《课程开发与高效授课技巧》4

7国家电网四川自贡分公司《职场必备结构化思维》

《职场公众表达训练：演讲技巧与汇报》4

8中航集团航空散热器《卓越内训师TTT训练营》3

9贵阳市城市轨道交通集团《课程开发与高效授课技巧》3

主讲课程：

《玩转TTT——课程开发与高效授课技巧》

《TTT课程开发——四步打造落地型内训课程》

《TTT掌控课堂——用五感授课技巧让内训课堂“活”起来》

《职场公众表达训练营——演讲技巧与汇报实战》

《职场必备结构化思维课——告别无效思考，提升问题解决力》

《言值力MAX——打造有温度又有力的高效沟通》

授课风格：

实战导向：紧扣企业业务痛点，以多年大型企业培训操盘经验为根基，坚决摒弃空洞理论和抽象概念，全程聚焦“如何解决实际问题”，让学员能快速将所学与工作场景精准对接。

体系化输出：凭借人力资源管理与应用心理学双专业背景，既能呈现“培训网络+内训师队伍+课程库”的TTT完整体系框架，又能细致拆解“流动培训车”“问题导向课程开发”等落地技巧，让学员既能把握全局逻辑，又能掌握具体实操步骤。

案例鲜活：以亲身主导的项目为核心案例，用实打实的数据直观展现方法的落地效果，增强学员对内容的信任感与应用动力。

互动性强：课程中融入大量可直接复用的工具模板，如课程开发逻辑图、内训师赋能流程图等，通过真实场景模拟、小组实操演练等形式，让学员在课堂上就能动手实践，确保所学知识能快速转化为实际工作能力。

部分服务过的客户：

央企国企：国家电网、南方电网、云南电网、茅台集团、中航集团、航空机械、永红散热器、中铁二局、中电建集团、贵阳城市轨道交通、贵阳工业投资集团、贵阳工商养老、贵阳公共交通集团、金阳大酒店、四川红华实业、鄂尔多斯国能集团等；

金融行业：中国银行、工商银行、农业银行、交通银行、招商银行、贵州银行、贵阳银行、中信银行、招商银行成都分行、中国工商银行贵安支行、贵阳银行都匀分行、中天金融集团、中国人寿、平安集团、太平洋保险、华夏保险、新华保险等；

房地产/物业行业：中电建物业、中天物业、美的物业、聚德集团、立华安物业、四川通发众好物业、贵州省物业管理协会、物苏集团等；

其他行业：人力资源和社会保障能力建设中心、上海交大教育集团、元祖食品、圣象地板、双龙航空港经济特区、贵州省总工会、贵阳市人力资源协会、贵州财经大学、贵州师范大学、六盘水师范学院等；

部分客户评价：

胡曼娜老师作为专业的培训老师，从穿着、表达、教学方式、课堂设计、临场反应、教学态度等能够看出其职业素养非常高；知道我们的培训学员是中层领导和青年骨干，通过提前了解需求，课程进行巧妙设计后，让学员迅速明白了培训的目的，端正了学员的学习态度，学习氛围非常好。

——中航集团永红机械 陈部长

我第一次看到员工们如此认真地听课，因为胡曼娜老师的课程设计从开场到结束，增加很多讨论、展示的环节，每一个环节都设计得非常用心，大家在很轻松、愉快的过程中学习，特别是整个环节都在引导学员以主动思考的方式去学习，员工们收获非常大。

——招商银行成都分行 丁主管

胡曼娜老师为我们带来的管理人员素质提升培训，涵盖的内容广泛，贴合我公司实际，列举的案例都能让员工感同身受，大家积极参与，互动性很强，课程结束员工们意犹未尽，期待未来有机会还能听到胡老师的课。

——国家电网四川自贡供电公司 周站长

胡曼娜老师幽默，风趣，生动。教学内容实用性很强，案例分析很详细具体，授课思路清晰，非常高效，学员满意度很高。

——物苏集团 郭总

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