企业AI智能体实战营：从Dify入门到业务场景落地

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【课程背景】

随着AI技术在企业中的深度应用，智能体（AI Agent）正成为提升业务效率的核心工具。面对已经掌握日常AI应用的人员，需要进一步提升智能体构建经验，急需一套从理论到实操、从平台工具到业务应用的系统性培训体系。本课程基于Dify平台，通过"理论基础-平台实操-场景应用-成果产出"四维一体的教学模式，帮助学员快速掌握智能体构建技能，并在实际业务中创造价值。

【课程收益】

智能体认知升级： 深度理解AI智能体的核心原理，建立智能体思维框架

Dify平台精通： 熟练掌握Dify平台的核心功能，具备独立构建智能体的能力

业务场景适配： 识别企业内部高价值AI应用场景，制定智能体落地方案

实战成果产出： 每个小组完成1-2个可直接应用的智能体作品

协作效率提升： 掌握AI驱动的跨部门协作新模式

【课程对象】

AI产品负责人、数字化转型管理者

需推动大模型落地的业务线产品经理

技术转产品的中高层管理者

【课程大纲】

模块一：AI智能体认知升级

1.1 智能体技术全景

从ChatGPT到智能体：AI应用的演进路径

智能体核心组件：感知、推理、行动、记忆

企业级智能体 vs 个人AI助手的区别

1.2 企业AI智能体价值地图

效率提升：重复性工作自动化

决策支持：数据分析与洞察生成

创新驱动：内容创作与方案设计

协作优化：跨部门沟通与项目管理

1.3 智能体在企业中的典型应用场景

客户服务智能体：7×24小时客户支持

销售助手智能体：线索挖掘与客户画像

HR招聘智能体：简历筛选与面试辅助

财务分析智能体：报表生成与风险预警

模块二：Dify平台深度实操

2.1 Dify平台架构解析

Dify核心功能模块介绍

工作流 vs 聊天助手 vs 智能体的选择策略

模型接入与参数调优最佳实践

2.2 智能体构建实战

实操练习1： 创建第一个企业问答智能体

实操练习2： 构建工作流驱动的业务智能体

2.3 高级功能应用

多模态智能体：文本+图像+语音

智能体协作：多Agent协同工作

监控与优化：日志分析与性能调优

模块三：企业场景适配策略

3.1 场景识别与评估框架

高ROI场景筛选：频次×复杂度×标准化程度

技术可行性评估：数据可得性×业务规则清晰度

风险控制要素：准确性要求×合规性考量

3.2 典型业务场景深度解析

营销场景： 内容生成、客户分析、活动策划

运营场景： 数据报告、流程优化、质量监控

研发场景： 文档管理、代码审查、测试辅助

管理场景： 会议纪要、项目跟踪、决策支持

模块四：企业智能体最佳实践

4.1 成功案例拆解

案例1： 某制造企业的设备维护智能体

案例2： 某金融机构的风控审批智能体

4.2 构建方法论

敏捷开发：MVP快速验证 → 迭代优化

数据驱动：持续监控 → 效果评估 → 策略调整

用户中心：需求调研 → 原型测试 → 反馈优化

模块五：分组项目实战

5.1 项目启动

分组策略：跨部门混合

选题方向：结合各组成员业务场景确定主题

项目目标：构建1个可演示的智能体原型

5.2 项目实战主题（任选其一）

主题A：智能客服助手

构建场景：常见问题自动回复 + 人工转接

技术要点：知识库构建、意图识别、多轮对话

交付成果：可处理TOP20客户问题的智能体

主题B：业务数据分析师

构建场景：销售数据分析 + 可视化报告生成

技术要点：数据接入、图表生成、洞察提取

交付成果：自动生成月度业务分析报告

主题C：会议效率助手

构建场景：会议纪要生成 + 待办事项跟踪

技术要点：语音转文字、内容摘要、任务提取

交付成果：会议录音转结构化纪要的智能体

主题D：HR招聘助手

构建场景：简历筛选 + 面试问题生成

技术要点：文本分析、匹配算法、模板生成

交付成果：候选人评估与面试准备智能体

5.3 项目指导与答疑

讲师巡回指导，解决技术难点

小组间经验交流与互助

实时调整项目范围与技术方案

模块六：成果展示与总结

6.1 项目成果展示

每组5分钟展示 + 2分钟答疑

展示内容：业务场景、技术方案、演示效果、价值评估

6.2 课程总结与后续规划

学习要点回顾与知识体系梳理

企业AI智能体发展路线图

吴老师

PERSONAL RESUME

传 递 好 知 识 ！

个人简介

深耕企业数字化管理实战与培训领域十余年，在数字化驱动企业管理落地、区块链技术与业务融合、人工智能 AIGC 三大领域积淀了扎实的理论认知与丰富实战经验。曾任职国网信息通信产业集团，历任培训业务经理、 IT 总监等核心岗位， 擅长打通 IT 技术与企业业务场景的连接壁垒，以技术落地赋能企业数字化转型。

在人工智能领域，具备深厚的教学与研究功底，尤其在 AIGC 应用落地、人工智能平台搭建、 AI 办公场景渗透、AI 供应链优化及企业级 AI 应用实战构建等方向保持前沿探索。主导研发生成式 AI 行业应用开发平台， 依托平台内置的 AIGC 内容创作引擎， 已深度赋能金融、电子商务、制造等领域超 100 家企业的数字化转型进程，助力企业智能化流程效率平均提升 60%。

在 AI 办公领域，其研发的实战课程深度融合 DeepSeek、豆包、 Kimi、ChatGPT 等多模态技术模

型，覆盖智能文案创作、会议纪要自动提炼、数据收集与清洗、 PPT 智能生成等核心业务场景， 累计培训企业用户超 7000 人次。此外，还牵头开发《区块链应用设计》《AIGC 通识课》《AI 驱动的业务流程自动化》《AI 在市场营销与销售自动化中的应用》《自媒体的 AI 应用时代》《AI 工具集使用指导》《AI 智能体开发应用》等多门精品课程。

讲课经验

+连续多年获得国网信息通信产业集团内部优秀专家讲师+宁波市人社局区块链应用设计课程特邀讲师

+工信部工业文化发展中心合作单位讲师

+为200 余家大中企业提供培训和咨询服务，获得实质成果。

+被中科院、 国家电网、中海油、 商业银行等科研单位及多家 500 强企业受邀讲座，培训学员数万人。

授课风格

l 台风激情：台风大气稳重， 语言表达富有激情，遣词用语诙谐幽默，充分调动学员的感性认知又注重知识结构的逻辑性。

l 氛围活跃：教学方式多样， 积极与学员互动，课堂气氛活跃，善于调动学员参与的兴趣和热情，让学员们在轻松愉快的氛围中接受知识，所到之处好评如潮！

l 内容营养：注重内容价值， 有实战的内容让学员听得明白，用的上，更有成长！被誉为“最有实战技术的培训师”！

l 成果落地：课程聚焦企业需求，借助方法工具解决实际问题，做到有方法、有工具，更有落地！

职业技能及证书

l 欧洲开放大学 MBA

l 阿里高级人工智能训练师

l 联合国教科文组织人工智能证书

PERSONAL RESUME

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服务行业

电力行业： 国家电网公司各省公司及直属单位、哈尔滨汽轮机厂、湖北索瑞电气有限公司、陕西横山煤电、神华准格尔能源有限责任公司、邯峰发电集团、大理西电公司

互联网行业： 百度、阿里、腾讯、滴滴、字节跳动、携程

金融行业：天津邮储银行、天津广发银行宝鸡光大银行、甘肃工商银行、烟台广发银行

通信行业：太原中国移动、朔州中国移动、中国联通天津分公司、北京中国电信培训中心、中国电信天津公司

车辆制造： 中车集团、三一重工集团、中船重工、长安客车集团、奇瑞汽车集团

工业制造：鲁能集团、天津荣程联合钢铁集团、榆林恒源集团、榆林恒源集团、天元建设集团、四川公路桥梁建设集团、临沂海尔地产、内蒙准能集团、济源煤业、戴森集团、河南利达光集团

其他行业： 山东东营党委党校、天津党委党校、天津公积金管理中心、用友集团、东方航空

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