工作任务布置与反馈

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课程背景：

你是否遇到过以下这种情况：

这件事情，我已安排下去了？但是没有做好？主要是执行力太差？我也没有办法？

老李是老员工了，对工作没有激情了，没多久就要退休了？

小张是刚来了，安排的工作总是完成不好，主要是太年轻了？

王明，虽然工作能力强，工作任务安排得多，他也有怨言？

………..

当我们遇到以上问题时，不能只是主观的认为这是正常。而是应该通过对工作任务、人员特点等分析，运用科学的方法工具与流程，落实各项工作任务。

做为一个管理者，如何高效的达成组织目标是我们主要任务，本课程将根据目标要求，布置工作任务，并进行有效追踪反馈，确保组织目标高效完成。

何有志老师扎根制造企业16年，历任基层岗位到管理岗位工作，对基层管理工作有深刻的体会与丰富的实战经验。2016年从事咨询与培训后，从企业全局考虑，更能有效的将科学管理方法与企业实际管理相结合。

课程收益：

思维转型：帮助学员建立管理目标思维，培养围绕目标核心进行任务布置逻辑思维。

价值认知：建立团队任务管理价值认识逻辑，基本岗位现状分析解决问题，创造效益。

技能训练：通过综合性方法工具，从目标导向、任务结构、人员特点、检查 策略、反馈追踪的角度学习，融会贯通转化应用

课程特色：

实战：讲解剖析实战案例，情景带入更深刻，学习更容易

实践：课堂专项技能模拟，模拟实践更轻松，落实更简单

实操：课程结构环环相扣，系统记忆更简单，操作更方便

授课方式：实战讲授+案例研讨+情景互动+计划制定+视频分析

培训对象：

生产经理及车间主任、班组长

课程工具：

工作任务安排的五大目标

任务安排的三条主线

任务安排的5W2H

反馈策略的三种类型

任务过程检查6个要点

任务巡检的闭环循环

管理反馈的三种方式

课程大纲：

第一章节：工作任务布置现状分析

1.工作任务安排分析

思考：工作任务安排常见问题剖析？

1)工作任务的五大目标

2)员工工作能力的分析

3)员工工作状态的分析

2.不同员工对工作任务的观点

1)新员工

2)老员工

3)精员工

4)刺员工

3.任务安排的三条主线

第二章节：工作任务布置三板斧

1、明确任务安排五个要素

1)是什么

2)为什么

3)在哪做

4)谁来做

5)何时完成

6)如何做

7)资源如何配

2、任务的布置沟通策略

1)能力评估

2)意识引导

3)要点共识

3、任务的执行与反馈策略

1)主动反馈

2）追踪反馈

2)总结反馈

演练：学以致用，结合日常工作任务安排训练，掌握任务安排技巧。

第三章节：工作任务检查与纠偏

研讨：为什么需要进行督促巡查？

1.督促巡检6个要点

1)工作纪律

2)作业标准

3)工作状态

4)工作环境

5)数据记录

6)生产进度

2.督促巡查的标准原则

1)标准要项

2)4M1E

3)检查记录表

第四章节：工作任务的反馈管理

1.任务管理反馈的必要性

2.管理反馈的三个要点

3.工作管理反馈的三种方式

1)过程反馈

2)绩效反馈

3)激励反馈

案例解析：李班长的管理反馈应用问题出在哪里？

注：具体授课内容，根据企业实际需求进行增减微调，在达到最佳的培训效果。

何老师

何有志老师 生产现场提升专家

高级讲师

现场管理专家

生产绩效管理应用专家

精益管理实战家

广西工业工程学会第二届理事会理事

清华大学工商管理硕士

15年制造企业管理经验

2018年中国讲师100强

曾任：燕京啤酒集团精益办公室项目经理

曾任：生产咨询管理公司执行董事、首席咨询顾问

擅长领域：精益现场管理、生产流程优化、生产绩效管理、精益生产、中基层管理、质量管理、TPM管理、安全管理等

何有志老师擅长结合以生产绩效导向出发，将企业生产管理绩效需求与实际问题相结合，以“用”以致“学”的方式反推学习应用，并通过丰富的案例引导学员感同深受，启发引导，运用在工作当中。能根据现代企业员工的特点，设计符合企业实际管理应用的实战课程。

生产管理课程系列：

1.精益生产类：《精益现场管理》、《生产流程优化与控制》、《精益生产实战应用》、《现场5S管理》、《七大浪费》、《IE七大手法》、《TPM~生产设备管理》、《自主维护管理》、《生产计划与物料控制》、《生产成本分析与管理》

2.生产绩效管理类：《生产绩效管理实操应用》、《精准绩效管理》、《组织绩效管理》、《OKR落地应用》、《流程绩效管理》等

3.中基层管理：《卓越班组建设》、《目标与计划管理》、《管理者角色认知》、《金牌班组长技能训练》、《从技术到管理》、《TWI一线管理者技能提升》、《高效执行力提升》、《有效沟通管理》等

4.生产质量类：《全面质量管理》、《生产过程质量管理》、《QC改善管理》、《QC工具应用》,.《现代企业质量全过程设计与控制》、《SPC质量控制》等

5.生产安全类：《精准安全生产管理》、《生产安全检查策略》、《风险识别与治理》

咨询及培训项目经验：

莱茵生物科技公司构建企业精益管理模式，辅导企业建立现场6S与现场改善管理体系、TPM设备管理体系、QC质量改善管理体系、生产绩效管理体系，企业产品质量整体提升2%；吨汽用水量下降59%；电耗下降10.9%；维修费用下降32.7%；投料用水量下降26.6%，使国外客户对企业评价从合格晋升优秀级别。

桂林红星配料公司构建精益管理模式

科学的结合企业需求设计精益绩效管理 、现场6S管理、标准化作业、TPM、课题项目的全过程方案并进行培训、辅导、落地执行，团队能力得到整体提升，其中生产包装效率提升40%，质量指标水平提升2%，产销量提升12%。

复星医药进行生产现场管理改善

通过现场6S与改善管理的系统培训，帮助生产车间80多位管理人员认识及掌握现场管理的工具方法。同时，结合企业现场管理标杆打造的需求，设计符合企业实际需求管理提升方案，通过3个月多时间，使公司成为了复星集团医药企业的现场管理标杆之星。

广陆数测公司进行精益现场改善

辅导企业以行业标杆为目标，建立现场6S管理标准、并进行标准实施评价、持续改善；通过现场管理体系的运行，使企业现场管理得到一个质的提升，过程中各种浪费不断被发现并得到有效改善，原料耗材下降5%，获得企业高度认可。

广东智威同创公司构建精益管理体系

帮助企业结合发展需求，梳理组织结构，并结合组织结构进行流程分解、精益化管理，使施工生产成本下降10%，年收益由1亿增长至1.2亿，同比增长20%。

红星化工总厂构建企业精益绩效管理模式

将生产目标科学分解，落实到岗、责任到人；在生产现场管理方面，则通过现场6S管理、持续改善、课题攻关活动培训并辅导落地，有效激发管理人员与员工积极性，各项指标逐步提升，其中人力成本下降5%，原料消耗下降5%，质量合格率提升2%。

佳年农业生产现场改善：

开展现场6S活动项目，建立现场管理标准，现场评价从60分提升到92分，改善建议从0到月度100条，员工积极性大幅提升。

授课风格：

课程培训转化，追求以学以致用，结合企业问题诊断分析，授课过程中引导出针对性解决措施，有效支持企业结合实际需求解决问题，引导讲授、案例分析、角色扮演、行动计划、情境模拟等多样化的方式综合授课，启发学员思考和掌握实用管理智慧。

服务过的客户：

食品/生物/酒类/饮料/烟草：中粮集团、燕之屋、农夫山泉、江中药业、北京王府井、燕京集团（漓泉啤酒）、三金药业集团、燕京集团昆明公司、燕京集团贵阳公司、桂林三花股份公司、红星化工集团、红星配料食品有限责任公司、桂林莱茵生物科技公司、南宁六点半食品有限公司、燕京集团衡阳公司、昊旺生物科技公司、燕京集团广东公司、广西博庆食品有限公司、湖南烟草、四川烟草……..

医药/医疗行业：修正药业、新华医疗、鲁南制药、江中药业、复星医药、南药股份公司、华润药业、马应龙集团、漓峰医药有限责任公司、华润紫竹乳胶股份公司、桂林三金………

电力/电网：国家电网(金昌电力)、国家电网(洛阳电力)、南方电网（玉溪电力）、南方电网（贵阳电力）、南方电网（广州电力）、南方电网（深圳电力）、南方电网（南宁电力）、国家电网（泰山电力）、南方电网（云浮电力）、南方电网（揭阳电力）、钦州电网（揭阳电力）、钦州电网（南宁电力）、华能华电、中核检修、中核核电

钢铁/化工/能源：鞍钢、凉山矿业、新钢、中国石化、金山化工、中泰化学、湖北世龙、浙江物产中大、国投股份、中国能源、中国石油

电子/机械/军工：丰田制锁（日企）、东莞达亿瓦（日企）、重庆机械、上海辰竹、珠海通得电气、桂林长海集团、漓佳金属制品公司、皮尔金顿有限公司、白云电器集团、国际电线电榄、南方电网、星辰科技公司、海威科技公司、晶瑞传感科技公司、桂林机床电器公司、科创精密模具公司、桂北机器公司、福达股份公司、科丰机械责任公司、中铝股份、广陆数测集团、江门德邑大卫浴、乐庭电线、摩根精密机械（英资）………

交通/物流/建筑/教育：葛洲坝、中国国航、成都地铁、中国中铁、武汉吉安、中国联通、安能物流、卡乐教育、方大印页、兴盛地产、大新建材、毛家集团、诺亚集团、广州奈瑞尔、广东智威同创公司………

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