实战性--MTP中层管理技能提升

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

【课程特色】

1、实战性--实战的课程内容，以咨询式培训为主导，便于在实际工作中应用。

2、参与性--以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员的参与能力，保证授课效果。

【课程大纲】

课前秀：经典的中层管理

第一章 管理者之角色定位

一、理解管理

二、管理的目标

三、管理的职能

四、管理者的角色认知

第二章 管理者之技能素质

一、提升对岗位的管理能力

二、提升对人员的管理能力

三、提升自我的管理能力

四、提升对岗位的管理能力

五、提升对人员的管理能力

六、提升自我的管理能力

第三章 管理者技能之决策

一、决策的程序

二、决策问题的思维方式

三、问题原因分析及决策方法

1、因果分析图法

案例分析：产销差大原因分析

2、5WHY分析法

案例分析：为什么迟到

第四章 管理者技能之计划

一、什么是计划

二、什么是目标

三、设定目标的原则

四、以“岗位职责”为指导方法的目标设定

五、将目标转化为工作任务书

咨询案例分析：

1）设备维修员岗位职责

2）制定设备维修员的绩效目标

案例分析：如何设定工作目标

第五章 管理者技能之执行

一、员工执行工作信息的收集

二、目标执行过程中的跟踪检查

案例分析：如何做好工作汇报

第六章 管理者技能之组织沟通

一、沟通基本技巧

游戏：传达指令

1、沟通的含义

2、沟通所包含的要素

3、沟通中信息传达应包含的内容

4、正确的信息传递和沟通的过程

5、常见沟通中的障碍

案例分析：刘经理该怎么办？

二、与上下平级沟通技巧

1、向上级汇报工作

案例分析：梁丰的难题

2、说服上级的技巧

案例分析：

1）名医劝治的失败

2）设立罐装分厂的方案

3、与下级沟通方式的选择

4、赞扬下级

5、批评下级

案例分析：乔利民是不是个好科长

6、培养跨部门客户服务意识

1）同理心

2）站在企业的角度考虑问题

3）按照职责范围采用合作的方式沟通

案例分析：陈总该怎么办？

第七章 管理者技能之辅导技巧---在职训练(OJT)

一、如何理解在职训练（OJT）

二、在职训练（OJT） 的工作步骤

三、制定训练计划

四、训练的实施

五、训练结果的评价

六、建立员工在职训练（OJT）档案卡

案例分析：陈总7月份在职训练计划（OJT）

第八章 管理者技能之有效激励

一、了解激励

1、激励的含义

2、激励和绩效的关系

3、激励的模式

二、需要层次理论在实际管理工作中的应用

1、需要层次理论内容

2、对需要层次理论的解释

3、需要层次理论对管理工作的启示

4、需要层次理论在管理中应用

案例分析：潘传中的跳槽

三、具体激励措施

分组讨论：上面的所有激励措施，总结出在工作中最常用的10条。

在工作中使用的其他激励措施。

第九章 管理者技能之从管理迈向领导

一、理解领导和管理

二、领导风格的特点分析及如何改善

一、理解领导

1、什么是领导

2、管理和领导的关系

二、领导风格的特点分析及如何改善

1、以领导关注人和事的不同将领导分为三种类型

2、控制型领导的特征及改善之处

3、互动型的领导特征及改善之处

4、分析型领导特征及改善之处

案例分析：陈总该怎么办？

总结

管理者技能养成

王老师

王北海 TTT实战专家

工程硕士

国家高级企业培训师

国家二级心理咨询师

国家二级人力资源管理师

经验萃取师、行动学习促动师

人才效能架构师、人力资源实效设计师

曾任：中国500强企业（千亿级）商学院执行院长

曾任：世界500强企业（千亿级）培训项目总监

擅长领域：培训体系建设、课程体系建设、课程开发、经验萃取、沟通与表达等

王老师拥有近20年管理与培训实战经验，深耕TTT内训师培养、培训体系搭建领域，曾经从0开始搭建内训师队伍，认证内训师63人，带领内训师开发内部课程80门以上，其中打磨集团精品课程10门。在过往职业生涯中，积累了电子通讯、IT、快销食品、传媒等多行业实战经验，全程参与多家企业上市筹备、战略转型及组织整合工作，深谙不同行业企业培训体系搭建与内训师培养的差异化需求，具备极强的实操落地能力。

在培训体系搭建与内训师培养领域，王老师拥有大型企业操盘经验，曾主导五万人规模企业培训体系搭建，制定完善的培训管理办法、内训师选拔与培养机制及内训师激励政策，成功培养300余位优秀内训师，搭建起成熟的内训师梯队，为企业可持续发展注入核心培训力量。

主讲课程

《成长加速器：AI+学习地图开发》

《勇闯职涯：PPT设计与呈现技巧》

《PTT®-演讲与表达力提升工作坊》

《TTT®猫计划》（版权课）

《炼“经”成金：经验萃取》（版权课）

《七步成诗®——课程开发设计》（版权课）

授课风格

有效的内容：紧贴企业需求，深入问题本源，有效地解决了企业发展过程的难题，授课内容源于对真实案例的剖析、思考和寻证探索，真正为企业、为员工提供一套行之有效地落地方案。

有效的现场：注重现场对参训人员的知识关照，让每位参训人员能够坐得住、听得懂、学得进，使培训现场变成一个具有高效、活跃的学习氛围，又能够共同成长进步的大型知识萃取现场。

有效的方式：授课活泼、幽默，注重学员的感受，能够把握学员的课堂注意力，通过互动游戏、头脑风暴、场景模拟等方式，引导学员畅游思想和知识的课堂，互相促动，教学相长。

有效的转化：每课必有实操工具，学员每课都有相关工具的练习，不仅能够掌握所学知识，而且能够掌握落地转化的工具，促使培训内容能够快速落地转化。

部分客户见证

生产制造业：南山集团、滨化集团、鲁丽钢铁、京博集团、世纪阳光集团、东方润博农化（澳洲独资）、仕邦农化、神星集团、荣邦集团、新华医疗科技、梦金园黄金珠宝集团、宏源防水科技集团

电力能源： 国家能源集团、国家电网泰安分公司、国家电网威海分公司、国家电网文登分公司、大唐电力青岛电厂、华电国际山东电厂、电投集团甘肃分公司

中国烟草：湖南中烟、河北中烟、安徽中烟、广西中烟、贵州中烟、四川中烟、重庆中烟、广东中烟等

金融行业：上海浦发银行、中国银行、邮储银行、农业银行、中信证券、中信银行、平安银行、平安普惠、鹤岗银行、双鸭山银行、大连银行、昆仑银行、中国人寿、中国太平洋人寿、中国平安人寿

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com