物流管理

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课程介绍：

物流管理是现代企业的“第三利润源泉”。 一个良好的物流管理体系，将全方位提升企业的竞争力，同时降低成本,缩短交货期，改进服务和提高资源效率。通过学习，学员将对整个物流管理有全局和具体认识，并能用所学方法解决实际问题，让企业的物流管理跨上新台阶。学员在享受讲师生动形象地讲授的同时，将获得现代物流新思维的熏陶，掌握实用系统化方法和工具，汲取国内企业的经典先进经验和外资企业在中国物流失败的教训。

外资企业应该如何应对中国特有的物流环境？如何以全球的视野，在中国经济，交通，文化背景下进行战略思考，正确定位物流的方向并学习优秀内资企业的经验？相信讲师凭借多年的研究和实践，能给您满意的答复。

培训对象：

供应链经理，采购经理，物流经理，客户服务经理,IT经理，相关主管; ERP MRP 设计实施人员，公司管理层

课程大纲：

第一部分：物流概念，规划与战略

引言

物流的定义和物流活动

物流成本与第一，二，三利润源泉

客户的要求-物流增加客户价值

物流的研究方法：欧洲100年前就展示的综合成本概念

企业战略 vs 物流战略

物流规划

制定物流战略的指导原则

第二部分：客户服务

产品的性质，特点和包装

物流客户服务的定义，重要性和订货周期

销售-物流服务关系

物流服务水平与成本

应急服务和产品召回：苏丹红案例

订单处理过程：经典案例分析

影响订单处理时间的因素

第三部分：运输战略

各种运输模式和货运代理

如何选择货代和报关行？

案例：出口欧洲货物的新型运输模式

运费的计算和决定因素

运输单据

案例：FOB的重大缺陷

选择运输模式和选择运输线路

案例：寻找最佳送货路径

第四部分：存储战略

仓储与搬运系统

案例：日本托盘系统的失误

案例：EC自动化仓库的崩溃

案例：设备租赁与购买优劣势比较

产品布局决策和订单挑选作业

案例：AS产品的导入

预测物流需求

库存决策：推动与拉动（JIT vs MRP）

VMI: Ex-hub,优于所有Incoterms

供应渠道中的协调：Anchor案例

采购与供应决策

第五部分：选址战略

选址问题的基本理论

收集基本数据

数据转化成信息

选择分析工具

网络规划制定

选址考虑因素

第六部分：物流组织与控制

物流组织存在的必要性及其决定因素

物流组织结构的选择

跨职能管理与跨组织管理

战略联盟与第三方物流选择

物流控制过程的基本框架

物流绩效评估与报告

第七部分：综合案例

案例一：中国的商业环境下，物流是否应该外包？怎样外包？-某跨国公司物流外包失败案例

案例二：公牛冲进瓷器店-某跨国公司仓库搬迁中1000 SKU货物“丢失了”

案例三：打造百年老店-内资战胜外资流运作

吕老师

中欧国际工商学院MBA，法国E.M.LYON国际商学院交流学者，具有17年采购仓储物流供应链管理经验，做过仓库搬运工，仓库主任，车队调度，船舶调度，物料计划，运输经理，采购经理，物流经理。先后任职于中国国际海运集装箱股份有限公司，ProMinent Dosiertechnik GmbH, 米其林中国有限公司，西门子公司，并长期承担公司内外采购仓储物流培训工作。

凭借其丰富的内外资企业的底层操作经验，高层领导经验和MBA学习，吕老师更能深刻地理解为什么外资企业在中国的物流运作失败多，成功少（尽管500强企业在欧美物流运作非常成功），并且能提出一整套有效的适合于本土物流运作的方法与客户分享。在吕老师的课堂上，95%以上的学员来自欧美跨国公司。

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