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向华为学:从技术走向管理

【课程编号】:MKT006688

【课程名称】:

向华为学:从技术走向管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:团队建设培训

【时间安排】:2012年06月12日 到 2012年06月13日4200元/人

2011年06月21日 到 2011年06月22日4200元/人

【授课城市】:广州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供向华为学:从技术走向管理相关内训

【其它城市安排】:杭州 深圳 上海 成都

【课程关键字】:广州从技术到管理培训

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课程背景

在职业发展的某个阶段,许多技术/业务人员必须决定是继续沿着技术/业务专家路线或者是走向管理的发展路线;在企业成长发展的过程中,有越来越多的专业人员进入到管理领域。但是我们经常会发现,很多刚刚走上管理岗位的专业人员角色不能转换,过度关注细节;凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;希望下属多提意见,但得不到任何反馈;抱怨下属不愿意承担责任;上司让制定工作计划,可却无从下手;不知道如何分派工作?如何培养员工?如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错……致使自己疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。得到的结果是失去了一个优秀的专业人员,增加了一个不称职的经理。

本课程通过众多跨国500强公司对技术/业务转型管理的员工培养计划为蓝本,融入大量实际案例,充分考虑当今世界信息技术飞速发展,互联网经济大行其道的大背景下企业发展需求,通过分析成功经验和失败教训,将帮助刚刚从技术/业务骨干身份进入管理岗位的你解决目前的转型困顿,展示你未来的挑战,增强管理的能力,以较高的起点、较快的速度成长,成为值得企业信赖的培养对象!

培训对象

项目、研发经理、主管

培训收益

1.掌握互联网时代知识型员工的需求变化

2.掌握从技术/业务到管理转型过程中的常见问题、障碍以及解决办法

3.掌握冲突管理的有效办法

4.掌握指导和培育部属的有效方法

5.掌握互联网时代高效沟通和激励的技巧

6.掌握高效团队建设和管理的办法

7.掌握如何解决团队问题的思路和方法

8.掌握提升互联网时代新领导力的方法

课程大纲

第一章 原理篇

一、管理者的角色认知

1.管理的定义

2.管理者的三项关键任务

3.组织需要的三种能力

1)技术能力

2)人际能力

3)概念能力

4.管理者的三承三启

1)承上启下

2)承前启后

3)承点起面

5.组织的概念和原则

6.权变领导的原则

7.案例研讨:信息对称带来管理者理念的更新

8.案例研讨:建立大局观站在更高层面看待部门问题?

9.案例研讨:管理的科学性、艺术性和实践性如何体现?

二、从专业到管理的重定位

1.互联网时代知识型员工的六大特点

2.互联网时代专业人员与管理人员的六大思维模式区别

3.互联网时代从专业走向管理五大大关键动作

4.案例研讨:做正确的事VS正确的做事

5.案例研讨:京东某团队主管的困惑

6.案例研讨:某500强公司如何培养骨干员工转型走向管理

7.案例研讨:其他部门提出各种“不合理”需求,怎么办?

8.案例研讨:如何站在更高的层面看待自己的部门定位?

第二章、实践篇

三、管理者高效工作八步法

1.把握企业战略重点

2.确定部门/团队目标

3.做好环境分析

4.制定部门策略

5.制定工作项目与进度计划

6.协调匹配资源

7.精细执行

8.总结复盘

9.体验项目:带领团队实现目标

10.案例研讨:部门目标的制定原则?

11.案例研讨:团队规范和流程建立及更改(具体操作模板)

12.案例研讨:如何确保计划的有效执行?

13.案例研讨:如何让计划更好的预测变化?

14.工具实操:OGSM分解任务

四、高效辅导和授权工作技巧

1.辅导下属

1)什么样的员工需要辅导?

2)OJT(岗位辅导)五步法

3)辅导下属的关键要点

4)辅导下属的最佳时机

5)教练辅导4步法

2.有效授权的原则

1)信任

2)评价风险

3)权责利对等

4)授权与控制的平衡

5)职能的重新定义

3.委派工作的七步法

1)选定需要委派的工作

2)选定能够胜任的人

3)确定委派工作的时间、条件和方法

4)制定一个确切的委派计划

5)具体的委派工作交代

6)定期检查下属的工作进展情况

7)检查和评价委派工作系统

4.案例研讨:华为的技术/业务团队以师带徒机制实例

5.案例研讨:教练辅导工具使用

6.案例研讨:授权的误区

7.案例研讨:腾讯某项目工作委派实例

五、管理沟通

1.沟通的概念和过程

2.与上司沟通技巧

3.与平级沟通技巧

4.与下属沟通技巧

5.跨部门沟通技巧

6.处理冲突技巧

7.案例研讨:如何与下属进行绩效沟通?

8.案例研讨:上游部门给的需求信息经常变化,技术/业务部应该怎么办?

9.案例研讨:如何与90后知识型员工沟通?

10.案例研讨:如何与刺头员工沟通?

11.案例研讨:BAT高层如何把产品经理的用户意识逼出来?

第三章、提升篇

六、互联网时代新领导力

1.竞争环境下的对管理者提出新的挑战

2.系统思考和利益相关者的思想

3.情境领导的思想

4.互联网时代领导力提升的五个关键密码

5.案例研讨:竞争环境下对管理者提出哪些新的挑战,带来哪些新的机遇?

6.案例研讨:竞争环境中如何保持组织高绩效?

7.案例研讨:技术员出生的马化腾的领导力体现在哪些方面?

冯老师

冯南石——原华为高级项目经理

中英文双语授课讲师;

获武汉大学硕士学位、北京师范大学管理学博士;

中山大学管理学院、华南理工大学、暨南大学、中国矿业大学EDP及EMBA班客座讲师;

深圳华为高级项目经理、产品总监、内训讲师;

中兴通讯资深项目总监、管理咨询师、高级讲师;

走访30多个国家实施市场化运作,对跨国运营和管理有丰富的经验;

对互联网时代技术变革下的人员管理有深刻的洞察,2014年高等教育出版社出版的教科书《物联网技术导论》第二作者,主编《智慧城市》和《智能交通》两个模块。

【授课风格】

冯老师坚持认为管理就是实践,坚持从理论到具体执行方法、步骤和工具;课程融理念、技巧、案例为一体,授课深入浅出、案例丰富、以互动性强见长、以内容互动而非形式互动,被学员誉为“最能形象生动演绎干货的老师!”

服务客户

ICT:沃达丰、法国电信、香港CSL、中国移动、广东移动南方基地、中国电信、中国联通、广电集团、京信通讯、美的集团、深圳赛意科技、广州承兴国际、广州申迪、酷狗音乐、天翼支付、易建科技、东莞中图、东莞凯格精密、珠海理想、华为技术、中兴通讯等

金融保险:福建建设银行、河北建设银行、江苏建设银行、洛阳建设银行、广东农业银行、湖南农业银行、福建招商银行、深圳中信银行、兰州中信银行、惠州农商行、重庆农商业行、徽商银行、平安保险、吉林太平洋保险、安联保险等

电力能源:云南电网、广州发展集团、深圳燃气集团、广东柯达洁净能、东莞能源投资、佛山燃气集团、中国石油青海油田、国家核能科技集团、江门供电局、三门峡电网等

医药生物:华润三九福建分公司、扬子江药业、江中药业、万和农牧等

汽车:一汽大众、一汽海外事业部、一汽轿车、一汽重卡销售公司、一汽本田、深业(深港)集团

高校:中山大学管理学院、华南理工大学研究生院、中国矿业大学EMBA、暨南大学等

其它:南方航空、海南航空、佛山红牛、光大集团、国家专利局、广州质量技术检验局、广州安全局、中建三局、中建钢构集团公司、深圳创维、东莞水务集团、得利钟表集团等

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