高效沟通艺术——性格色彩工具在团队建设中的应用

高效沟通艺术——性格色彩工具在团队建设中的应用

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课程简介

通过本次培训建立一个有高度默契，充分和谐，

对组织中人际关系充满信任与支持，以GO BEST为导向的团队；

帮助组织促进团队合作，增进部门间及人际间的沟通，减少组织内部无益的冲突；

经理人员未来不但可运用知识判断他们的上级下级与同事，

找到最佳沟通与发展关系方案，而且可以利用“性格色彩分析工具”

作为团队管理的重要工具，以更具有效率的方式帮助部门人员的成长，

从而提升整个部门团队的绩效； 能够基本掌握判断他人性格类型的技巧，

在培训后能够把这套原理与基本方法，

认识到别人与我们的不同并不意味他们是错的，

发自内心地理解我们周围接触的每一个人的行为方式与风格特征。

打破行动障碍，使参与者能够：

1、通过认识自身的优势与独一无二的特质，建立自信心和自尊心。

2、避免过度使用优势，以免浪费时间或给其他人带来负面的压力。

3、填补制定计划与解决问题当中的盲点，提供更开阔的视野。

4、成为待人接物的多面手。

建立沟通桥梁，使个人和团队能够：

1、与生活和工作中的关键人物尽快达成思想与行动上的一致。

2、促进与自身完全不同的人们之间的沟通,从而拥有更加美好的人际关系。

提升领导力，使管理者能够：

1、 认知自己的管理风格，调整自己的管理方式。

2、 全面了解员工，更有效的分配员工工作。

3、 掌握有效激励与合理授权的方法。

课程大纲

第一天：

第一部分：性格色彩理论的系统概述

1. 性格色彩理论的由来

2. 性格色彩理论基本定义

3. 性格问卷测评

4. 性格分数解析

第二部分：性格色彩深入

1. 性格色彩描述

2. 性格色彩图画

（学员将按照性格色彩分组讨论）

第三部分：性格优势分析

1. 红色性格的优势特征

如何利用红色人群的优势特征

2. 蓝色性格的优势特征

如何利用蓝色人群的优势特征

3. 黄色性格的优势特征

如何利用黄色人群的优势特征

4. 绿色性格的优势特征

如何利用绿色人群的优势特征

（各组学员派代表阐述本组色系人群性格优势特征，并进行案例进行分享，

讲师对个色系性格优势及其如何利用各人的优势特征将进行归纳和总结）

第二天：

第四部分：性格过当分析

1. 红色性格的过当表现

如何利用红色人群的过当表现

2. 蓝色性格的过当表现

如何利用蓝色人群的过当表现

3. 黄色性格的过当表现

如何利用黄色人群的过当表现

4. 绿色性格的过当表现

如何利用绿色人群的过当表现

（各组学员派代表阐述本组色系人群性格过当表现，并进行案例进行分享，

讲师对各色系性格过当及其如何利用和规避人群的过当表现将进行归纳和总结）

第五部分：案例演练与性格识别

1. 案例讨论

2. 识别不同颜色的人群

3. 不同色系的快速识别法

第六部分：性格色彩理论钻石法则

1. 如何利用性格色彩理论进行沟通

2. 用客户所需要的方式对待客户

3. 建立良好互动的人际关系

应老师

·英国IPMA公会国际职业认证培训师

·美国国际人力资源管理协会IPMA-CP授证讲师

·英国IPMA国际职业认证资深培训师 咨询顾问

·成功人士的七个习惯（SEVEN HABITS）高级授证讲师

·英国BELBIN团队角色认证咨询师及培训讲师

心理测评及应用型培训——MBTI特许授证讲师, 专业演示技巧培训、法务咨询及培训, 职业生涯规划培训、高级人才选聘培训, 领导力培训、沟通技巧类培训等, 十多年大型企业的工作经历及百多场培训课程历练, 客户包括达能集团、百事（中国）、嘉士伯、IFF国际、UBS、APL、美敦力、缤特力通讯科技、安联保险集团、携程、东方航空公司、上海医药集团……

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