项目经理之—项目管理

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课程介绍

运用项目管理的知识与技能将组织策略转化成为具体做法，藉由沟通、分工、人员技能、内部流程及衡量系统的建立与调整，确保策略能被落实，并带来可衡量且可持续的成果。

不论是正式项目或例行性工作，作业人员均须注重工作能按时、在预算内及符合水平要求，而此种对于时程、成本及质量之要求，即是项目管理之基本精神。

培训收益

•培训初、中阶管理人员对指导策略落实为项目任务时在目标设定、任务规划、团队启动、绩效控管方面所应具备之技能以及策略性思维与整合的能力。

•了解如何透过具体项目/任务的推动以实践策略目标。

•了解如何成为称职的项目推动者，落实组织策略的执行能力，提升组织竞争力。

•建立项目团队对项目执行的基本共识、共通语言及共同沟通平台。

•主要的行为能力提升包括：

-将策略焦点转化为项目/任务行动，并实现组织效能

-落实沟通策略，取得认同

-拆解项目为可执行的行动并建立职责分工，

-确保执行项目所需之技巧

-追踪衡量绩效以确保项目执行的效益

-进行经验学习与分享，以获得持续改善

课程特色

•适合企业初、中階管理人員，或是具有项目管理经验的人员。

•以基础入门的知识与技能做为课程主轴，可有效帮助参加课程的学员立即获得基本的项目管理知识与技能。

•大量互动与体验学习，可以在课程中同时达到团队默契建立(team building)的目的。

•专利设计的指定项目，让学习充满实境感，能在短时间藉由课程中实际操作的项目获

得高效的学习成果。

课程大纲

模块1：项目管理简介

"· 定义项目、认识项目管理与项目的三个限制

· 项目成功的定义

· 项目管理的五大流程

· 项目利害关系人 （stakeholder)

<案例学习>电影2012、悉尼歌剧院、Guggenheim Museum

<讨论>辨识项目-请找出符合定义的项目有哪些？"

模块2：项目经理的职责

"· 认识项目经理的职责

· 如何有效带领团队。

<经典案例研讨>芮妮的一天"

模块3：项目起始

"确定任务所需达成的目标

· 以6W3H的思考结构确立目标，以SMART原则让目标明确可行

· 里程碑与可交付标的

练习一：发展项目核准书-确认目标"

模块4：项目规划（一）WBS及项目计划书发展

"· 工作分解结构WBS概念与运用

· 拆解工作-运用WBS技巧分割工作项目、透过MECE原则检视作业列表

练习二：发展WBS"

模块5：项目规划(二)：时程规划

"· 活动清单建立

· 活动时程预估及排程

练习三：发展时程网络图"

模块6：项目规划(三)：资源规划

"· 资源规划与分配

· 责任指派矩阵(RAM)

练习四：RAM制作"

模块7：项目规划(四)：风险分析

"· 风险辨识与分析

练习五：风险辨识与分析"

模块8：项目执行与监控

"· 运用一页报告OPPM及站立会议精准掌控工作进度及调整差异

练习五：一页纸报告

· 绩效报告的目的与功能

· 项目实作以及项目管理软技能开发

练习六：站立会议

练习七：绩效报告"

模块9：项目结案

"· 检讨「规划」与「实际」的落差做为下次规划改善的依据

· 结束程序与报告编纂

练习八：结案会议"

何老师

何老师毕业于某知名大学计算机系，并获得了工商管理硕士（MBA）学位。他大学毕业至今一直服务于某世界五百强企业，担任过项目经理，项目总监等职位。

他有丰富的IT项目管理经验，在2004年通过了PMI的项目管理认证（PMP），至今一直从事项目管理和部门管理工作，对项目管理的方法，流程及工具非常熟悉。 他管理过300人以上的团队。

他具有丰富的培训经验，他的培训生动而赋有创意，有丰富的专业知识及工作经验，受到广泛欢迎。培训领域涵盖项目管理基础（方法，流程及工具），项目管理中的领导力，复杂项目的项目管理，跨文化项目管理，项目中的有效沟通，咨询技巧等。"

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