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提升领导才智——个人管理与管理他人

【课程编号】:MKT019221

【课程名称】:

提升领导才智——个人管理与管理他人

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【时间安排】:2018年06月19日 到 2018年06月20日5250元/人

2018年04月27日 到 2018年04月28日5250元/人

2017年11月20日 到 2017年11月21日5250元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供提升领导才智——个人管理与管理他人相关内训

【其它城市安排】:广州 北京 深圳 成都 三亚 南京

【课程关键字】:上海领导力培训,上海个人管理培训

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课程介绍

管理人员的强化课程,注重“管理事”转换为“领导人”的思维模式转换,并提供相应的方法及工具;引导管理者发展全局观及前瞻性的思路,从而更深刻理解组织目标及策略。

参加对象

* 希望通过系统性学习,不断完善自我,从而能够带领团队共同成长,挑战及超越目标的中层及高层管理者

课程大纲

1.领导者的自我管理

* 经理人面临的挑战(自我提升的意义)

* 自我驱动,影响他人

* 认识“信任度”的变量

- 信任度的冰山模型理论

- 信任度评估Q&A

* 自信来自自律

2.建立领导力体系

* 完善执行系统 ——加强团队执行力

- 业绩导向执行系统的四要素

- 执行力来自“人人提供结果”

* 发展客户系统—— 发展互利共赢的合作关系

- 理解盈利模式与岗位协作

- 客户服务中的终极问题

- “黄金法则式服务”的三个重点

- 创意性满足客户需求

* 建立人才系统—— 释放团队潜能,做个好教练

- 韦尔奇的人才培养4E1P理念

- 诊断绩效差距:能力/态度?

- 教练的职责:教导与辅导

- 教导技能5步骤——提升能力

- 辅导技能5步骤——改变态度

- 激励下属的创意竞赛

- 教练的自我激励

3.营造和谐团队,加强无边界合作

* 克服沟通中致命的假设

* 同理心沟通技巧的实践

* 组织内部分歧/异议的处理原则

- 正确诊断分歧

- 珍惜“建设性”异议

- 用会议的形式避免、化解分歧与异议

* 掌握会议管理的工具使用

* 珍视差异,集思广益

专家老师

由知名专家讲授,运用众多实战案例,深入浅出剖析难点问题,欲了解老师更多详情,敬请致电咨询。

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