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电话营销特训营

【课程编号】:MKT024459

【课程名称】:

电话营销特训营

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:电话销售培训

【时间安排】:2018年03月16日 到 2018年03月17日3600元/人

2017年02月24日 到 2017年02月25日3600元/人

【授课城市】:杭州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供电话营销特训营相关内训

【课程关键字】:杭州电话营销培训

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适用对象

电话营销员,业务员

课程收益

如何降低公司电话销售人员的流失率,坚定营销人员对于电话营销的信心?

如何降低公司电话销售成本,倍增电话销售业绩?

如何使电话销售人员工作时保持在巅峰状态?

如何使电话销售人员遭到拒绝后,仍旧信心十足?

如何使电话销售人员快速与客户建立亲和力与信赖感?

如何准确把握需求,快速成交有意向的客户?

如何介绍产品和服务能够将公司的产品和服务快速、大量的推广出去?

如何有效利用客户的抗拒理由,直接有效成交客户?

如何使电话营销人员的成交率不断提升?

如何营造一个能创造销售利润的销售氛围?

课程大纲

一、电话营销的理念与观念篇

1、揭开电话营销神秘面纱,什么是电话营销?定义?

2、每天打电话,你电话营销的究竟是什么?

3、天天被拒绝,可曾想过客户究竟买的是什么?

二、电话营销人员的自我修炼篇

1、如何解除心理恐惧感

(1)所有销售失败的两个原因

(2)你为何会出现恐惧感?

(3)该如何有效解除恐惧感?

2、电话营销话术的提升训练

(1)什么是话术?

3、如何修炼魅力声音?

4、客户的六大购买类型

(1)品质型顾客

(2)成本型顾客

(3)从众型顾客

(4)个性型顾客

(5)情感型顾客

(6)随意型顾客

5、客户开发的两个思考?

6、电话营销的四大规则

三、电话营销的五大步骤

1、一 见 如 故 (如何建立亲和力与信赖感?)

(1)亲和力四法则

(2)信赖感四法则:

(3)有效拨打陌生客户的开场白?

2、一 针 见 血 (如何激发客户对服务的需求?)

(1)三大原则:

(2)如何创造客户的购买需求客户个性

3、一 步 到 位 (如何有效的介绍我们的产品?)

(1)三大原则

(2)介绍产品的四个条件

(3)介绍产品/服务的四大核心

4、一 剑 封 喉 (如何解除客户的抗拒与心理疑惑?)

(1)解决抗拒首先要做的是:打断惯性

(2)怎样才能减少抗拒?

(3)解除抗拒的三大前提

(4)解除客户抗拒点的四大规则:

5、一如既往(如何持续的跟进及服务?)

(1)绝对成交的五大策略

(2)要求客户下订单

(3)持续跟进的三大策略:

(4)如何有效拨打跟进电话三大策略

李老师

职业背景:华人最权威、最实战的营销问题解决专家之一

超级演讲家

商业营销大师

心理学专家

畅销书作者

中国企业情感文化系统推动者

TTT企业培训师培训教练

中国第一电话营销话术训练导师

清华、交大总裁班特邀讲师

中国企业界颇受推崇营销培训大师

李鸿诚老师是华人最权威、最实战的营销问题解决专家之一,被誉为营销话术之神、国内最实效的TTT培训师训练导师,数百家集团及公司企业签约顾问培训师。同时,李鸿诚老师也是个人成长与企业发展方面最成功的演说家和咨询家之一。荣获1979-2009年改革开放30年“中国百强培训师”,2010年,荣获由中华讲师网、阿里巴巴直播中心、 美国全球竞争力研究院颁发的“全球500强华人讲师”等众多荣誉。他所独创的营销话术五大方程式、十三项标准法则和演讲的六大策略,已使众多接受李老师培训指导的企业及个人成功突破瓶颈并从中获益。

授课经验:荣获1979-2009年改革开放30年“中国百强培训师”

中国移动、联通、可口可乐、环球雅思、神华国华电力、九阳电器、中国人寿、中国五大银行、国美电器、星耀五洲、百度、圣象地板、东风雪铁龙、小肥羊餐饮连锁、广东拉芳、劲霸、联想集团、中节能国环等国内外知名企业。

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