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时间管理——提升生命的质量

【课程编号】:MKT025068

【课程名称】:

时间管理——提升生命的质量

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:时间管理培训

【时间安排】:2021年06月04日 到 2021年06月05日1880元/人

2020年05月15日 到 2020年05月16日1880元/人

2019年05月03日 到 2019年05月04日1880元/人

【授课城市】:济南

【课程说明】:如有需求,我们可以提供时间管理——提升生命的质量相关内训

【其它城市安排】:深圳

【课程关键字】:济南时间管理培训

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课程介绍

为什么埃隆•马斯克能够同时担任SpaceX太空探索技术公司,电动汽车公司特斯拉Tesla)和SolarCity3家公司的CEO?而且还把三家公司都做到世界第一流,他是怎么做到的?为什么你只做自己分内的工作,却天天加班,效率低下,工作和生活混在一起,没空陪伴家人,自己又身心俱疲?同样是每天24小时,一年365天,为什么有的人安排得秩序井然,从容不迫;而有的人从早忙到晚,废寝忘食,却依然有忙不完的工作?究其原因,效率不同是一个重要因素!而效率的背后却是时间利用的差异,也就是时间管理的能力不同。

本课程主要阐述时间管理的重要法则,时间管理的方法、技巧、工具、效率管理的实用工具、高效率思维决策方法以及高效率习惯塑造、高效率时间管理手册与个人使命表等等。从而帮助学员进行有效的时间管理、提高工作绩效,提升员工的生活自律性,提升学员的生命质量,塑造个人竞争力和团队竞争力。

课程收益

1.建立时间管理的观念

2.建立时间成本和机会成本的观念

3.掌握时间管理的方法和工具

4.提高自律能力,治愈拖延症和懒癌

5.掌握提高工作效率、加强工作计划性的实用技巧

6.针对自己的工作,寻找加强系统管理的方法

7.掌握正确且实用的时间管理技巧

8.规划自己,改变人生

课程大纲

第一讲:课程导入

1.你的一生有多少時間? 2.时间的真谛

3.时间的意义 4.时间运用的种类

5.时间分配的方式6.时间价值说

第二讲:对时间管理的認識

1.时间管理概念 2.第一代时间管理

3.第二代时间管理4.第三代时间管理

5.第四代时间管理

1)第四代时间管理的要素与核心

2)人生的四种需求与能力

3)现代时间管理强调自然法则

第三讲:时间管理的心态

1.如何进行心理建设

2.运用时间时应注意的层面

3.如何区分事情的轻重缓急

第四讲:目标设定与时间管理

1.目标设定的意义

2.有效目标的特质

3.目标的种类与作用

4.时间管理规划

1)目标搜寻

2)时间规划

5.时间管理 80/20 规则

1)决策的必要性及 80/20 规则

2)授权的基本原则

第五讲:浪费时间的外在因素之解决方法

1.浪费时间的外在因素2.电话干扰的解决方法

3.不速之客的解决方法 4.用人不当的解决方法

5.社交困难的解决方法 6.权责混淆的解决方法

7.沟通不良的解决方法 8进度失控的解决方法

9.资料不全的解决方法 10.会议耽搁的解决方法

11.文件复杂的解决方法 12.工作搁置的解决方法

13.安排旅行的解决方法

第六讲:浪费时间的内在因素的解决方法

1.浪费时间的内在因素

2.危机应付的解决方法

3.计划欠妥的解决方法

4.贪求过多的解决方法

5.事必躬亲的解决方法

6.条理不清的解决方法

7.欠缺自律的解决方法

8.无力拒绝的解决方法

9.做事拖延的解决方法

第七讲:时间管理的策略和方法

1.何谓快、准、空、多、闲

2.如何运用快、准、空、多、闲

3.轻松管理时间五步骤

4.妨碍时间管理的四种观念

5.时间管理的策略和方法

第八讲:培养管理时间的好习惯

1.如何培养管理时间的习惯

2.时间管理的法则

3.个人成就篇——高效的秘诀---授权之道

1)为什么要授权 2)授权的类型

3)授权的原则 4)如何接受授权

4.时间规划系统

1)目标的时间规划 2)达成目标的条件 3)时间规划系统

4)日计划的五步骤 5)高效的时间管理

谌老师

5年通信行业培训管理咨询经验

11年中国移动通信集团实战工作经历

中国城市经济学会专家组成员

美国项目管理专业人士资格认证

上海交通大学硕士研究生

北京邮电大学学士

工商管理和教育心理学双背景

曾任:中国移动通信集团市场部 高级项目经理

曾任:中国移动通信集团广东有限公司市场部 高级渠道主管

曾任:中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司 客户服务总监

谌剑波老师在中国移动工作的11年间,分别在集团公司、广东省公司和深圳公司有过工作经历;从市场分析员到管理职务,历经营销策划、客户管理、渠道管理、项目管理等不同岗位的历练,让其具备了丰富的团队管理经验及项目管理经验。先后8年被评为先进工作者,期间获得奖项30多个。

现受聘为多家公司的常年顾问,为移动、电信、电力、银行等大型企业提供专业培训,擅长通信行业营业网点、呼叫中心、电子渠道的服务、营销、管理、投诉处理、运营能力提升。谌老师博学多闻,课程条理清晰,逻辑严谨,案例丰富,善于分析解决管理实践中的各种实际问题,工作指导性强;授课风格激情四射,深入浅出,幽默风趣,深受学员欢迎。年均授课超过1000小时,平均满意度在95%以上。

实战经验:

在中国移动集团工作期间,与工信部专家组一起在天津和海南试点携号转网项目、客户离网率分析研究项目;在中国移动广东公司工作期间,成功完成广州亚运会、深圳大运会的服务和网络保障项目、垃圾短信清理项目和全省服务质量考核项目。在中国移动深圳公司工作期间,成功组织策划实施了多个市场营销案例,部分成功案例包括策划实施与肯德基、真功夫等企业的联合彩信营销;与华润万家、深圳邮政进行节日联合营销;与政府文化/科技/教育等部门建立了良好的互动关系,成功参与了深圳“创文明城市”、“深圳读书月”等政府项目。

谌剑波老师在曾统筹规划了多个项目的研究和执行工作,创建了(包括但不限于):

通信业新一代服务行为规范体系、通信业新一代标准示范营业厅、通信业新一代窗口人员人力资源管理体系、通信业新一代人才实训基地实验营业厅、通信业客户关怀模型、通信业客户感知模型、通信业服务显性化理论模型、营业网点运营能力提升、呼叫中心、电子渠道运营能力提升渠道掌控与一体化建设、社会渠道服务能力提升、客户投诉管理体系优化、中高端客户的保有、网点服务质量监控管理、客户满意度监测项目、满意度商业过程预警、客服人员培训体系建立、岗位胜任力体系构建、员工认证体系建设、客户经理工作技能提升、员工心理援助计划等。

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