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如何通过有效方法激励下属

【课程编号】:NX01270

【课程名称】:

如何通过有效方法激励下属

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:中层管理培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:下属激励培训

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课程背景:

没有满意的员工,就没有满意的顾客,由国内1000名HR经理评选出的50个“最佳雇主”中,有一家企业曾提出,让绅士淑女为绅士淑女服务的口号,其核心就是,让顾客满意之前,先让员工满意。Toyota汽车公司人力资源总裁说,全美国所有汽车生产厂商所用的机器几乎都是相同的,但什么使各厂的产品大不相同,答案是使用这些机器的人给了公司关键性的能力。从这个意义上说,在我們成功的背后主要的动力是“人”。机器无法产生创意、解決问题及掌握机会,只有全心投入并具创意性思考的人才能使企业变的不同。进而我们得到一个结论,真正拥有一大批愿意付出、会执行和拥有强烈企业归属感的人力资源才是企业素质管控成败的关键所在。

课程大纲:

第一部分:新时期员工激励面临的挑战

一、赚钱的四个层次:

二、激励与人力资源体系

三、新时期员工激励面临的挑战

四、其他挑战……

五、实战练习:哪些因素可以调动员工的积极性?

骆驼父子的对话

第二部分:优秀管理者是获得良好激励的基础

一、影响员工敬业度的主要因素

二、燕昭王求贤

五、盖洛普路径

四、管理的内容——六管

五、管理现状

第三部分:良好激励来自团队合作的结果

一、各级管理者都是激励者

二、 留人的工作是从第一天开始的

三、选对人&培训对人

四、核心员工离职的成本很高

五、员工跳槽的真相

六、管理者的角色

七、直线经理与HR经理的作用关系

第四部分:员工积极性诊断与分析

一、员工抱怨的原因

二、员工积极性差的原因

三、了解下属需求的四种方法

四、如何调动员工积极性

五、管理者应拥有的四个境界

六、情感帐户在激励中的使用

七、下属对经理的期望

八、企业总经理对中层主管的期望

九、对待员工的原则

十、针对具体对象,贴近具体事件,采取具体措施

●绩效面谈应注意的方法

一、先处理心情 再处理事情

二、面谈的一般要素

三、面谈中让下属同意的方法

四、评估面谈效果的方法

第五部分:负激励运用

一、萝卜+大棒

1、规矩

2、红炉理论

3、好的开始等于成功了一半

4、猴子管理法

5、追求快乐,逃离痛苦都激励人

6、活学活用合理分配

二、不搞难兄难弟

1、做管理就不要搞难兄难弟

2、态度&能力矩阵

三、掌握批评的艺术

四、批评的“三明治”法

五、 6种情况你必须保留批评的

六、如何衡量激励是否到位?

七、激励失败的原因

八、管理本质&真谛

■实践计划

姚老师

清华大学继续教育学院客座教授、资深职业经理人、中华培训网特约讲师。南京大学法学学士,人民大学EMBA。

曾任香港VICTORY酒店管理公司人力资源总监。香港汇海集团外派董事、副总经理。现任北京某饭店副总裁、人力资源总监。

2002年至今已为香港中旅、台湾富士康、海尔集团、香格里拉集团、内蒙古宏峰集团、安徽蚌埠郁金香国际大酒店、北京世纪国建宾馆、北京云湖度假村、内蒙古赤峰黄金大厦、大唐电力河南分公司、北京上行格调酒店连锁、新疆饭店新疆国枫集团、北京珠穆朗玛饭店、黑龙江中植集团、明朗眼镜连锁、广东华美集团、苏州进出口公司、钰泰集团、首都大酒店、锦江集团、苏州国信集团等近百家企业提供过精彩的培训课程。

主要课程:《非人力资源经理的绩效管理与实施》,《企业文化建设与企业可持续发展》,《如何通过有效方法激励下属》,《操之在我—员工职业化修炼》,《酒店管理技能与训练》,《把顾客放在天平上—开启优质服务之门》,《变革与修炼-职业经理的11根杠杆》,《解决问题的五把工具》。

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