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职业化:提升员工执行力

【课程编号】:NX02482

【课程名称】:

职业化:提升员工执行力

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:中层管理培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:员工执行力培训

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引言:

有执行力的员工可以:

(1)工作得更轻松,个人习得的技能更多,给公司创造的效益更大

(2)更可能得到公司的承认,升迁和加薪的速度更快

(3)强化自己的生存能力,给自己创造更大的空间,成为职场的常青树

课程大纲:

1、建立正确的工作思维(思维习惯)

保持积极,在有限的条件下尽量去做;给公司结果,而不是理由

(赢家总是事前使尽浑身解数,输家总是事后讨论责任归属;赢家总在说surprise,输家总在说sorry)

避免启用“心理盔甲”,表面上保护自己不受伤,实际上更多地伤害自己

你的眼光正确,你的世界就正确。----你的判断参与营造你看到的世界

你的遭遇不会伤害你,你的反应才会。-人生不在于遭遇,而在于反应。

2、建立良好的执行习惯,在自己身上尽量杜绝以下状况(行为习惯)

对执行偏差没有感觉,也不觉得重要

个性上,不追求完美。

在职责范围内,不会自己尽责处理一切问题

对“要求标准”不能也不想坚持

3、培养良好的工作计划能力

低效人士的7个习惯

主动性事务和应对性事务

公鸡型、仓鼠型、北极熊型、群狼型:不同的工作计划和时间管理方式的演进

工作计划样本:项目计划,季度计划,月度计划,周计划,工作日志

工作计划中的精确表达

4、执行力的核心,就是谋求他人“合作的情绪”的能力

“当我想扫地和不想扫地的时候,我扫出来的地是不一样的。”

天真的人和世故的人对世界的看法都不正确,他们承受的伤害程度是一样的:

天真的人认为人都是无私的;都是愿意合作的;冲突是可以避免的,--只要有足够的沟通。他们戴着玫瑰眼镜看世界。

世故的人认为人都是自私的;除非对自己有利才会合作,否则只会做到不被惩罚的程度;冲突是无法避免的,因为资源是有限的。他们戴着墨镜看世界。

现实的人知道人与人的合作取悦于4方面:个性、利益、私交、表现。他们会通过培养私交和提升现场表现来赢取他人的合作。

测试:影响力方式测试

学习“吸引型”沟通方式,摒弃“敦促型”沟通方式

5、与上司的沟通

1)、接受任务的关键

主动听,听清楚,精确复述细节

及时澄清不明白之处

接受并不折不扣地执行

情况变化,一定事先征得上司同意

2)、汇报工作的要点

1:锁定目标说重点

2:客观准确

3:及时寻求反馈

3)与上司的沟通最好用新闻播报法:总启分述

口头表达中的总起分述-金字塔结构:(行为习惯中单列出来强调的表达习惯)

结论先行(先论点后论据),分类归组,逻辑递进

先总结后具体,先框架后细节,先结论后原因,先结果后论证。

4)当你跟上司意见不一致:充分陈述你的意见,然后按上司的决定,快乐地执行

6、告知

告知的重要性

告知的内容和要点(参阅行为模型单页)(行为习惯中单列出来的告知)

快速反馈,即时汇报。

7、倾听

(1)倾听有5种层次,大部分时候我们只能处于第三种

(2)倾听不仅仅是听对方的话,还要听他的心情、处境,听他没有说出来的

(3)倾听的大敌

结语:图难于其易,为大于其细,天下大事必作于细,天下难事必作于细。是以圣人终不为大,故能成其大。

冯老师

名课堂特聘专家;

领导力、职业化、沟通与性格分析、TTT训练师;11年培训经验;

《哈佛商业评论》精英博主;

著有:管理书籍《新经理过九关》,北京大学出版社,2009年出版;

职场教育书籍《别让工作伤害你--职场可以很幸福》,2010年出版。

历任法国达能(食品)华西区联络主任,法国娇兰(化妆品)华西区客户经理,德国黛安芬(服装)南中国培训经理,农夫山泉 /养生堂(食品)全国培训经理/人力资源副总监等职位

复旦大学法律系经济法专业毕业,注册律师;

授课风格:

案例多,游戏多,测试多,信息量大,知识点多;充分互动,尽量提供给学员充分的体验机会,在放松&快乐中获得知识和对自己的新认知;

富有感染力,表达能力和控场能力出色,能自始至终强烈吸引学员的注意力;

提供简单的结论,并从实证研究、他人验证、自身实践几个方面进行阐述&说明,学员很难忘记;

课程务实,切合实际,致力于给学员提供经过实证的、科学的、系统的、有效的方法,转换观念,提高技能,提升工作质量,增进学员的个人幸福;

高度关注学员的现状和客户希望解决的问题,能针对不同情况灵活调整教材;能在公司决策层面从战略高度考虑培训需求和培训设计的问题;

基于7年在法、德公司及4年在民营公司工作的经验,比较容易适应不同文化和风格的公司。

服务客户:

内训客户:中国移动、中国电信、中国联通、中国烟草、国家电网、工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、太平保险、农夫山泉、黛安芬中国、浙江大学、南京财经大学、丰田汽车、江淮汽车、东芝信息机器、西子-奥迪斯电梯、特百惠中国、德国林德工程、APC(美国电力转换公司)、律商联讯、红塔集团、南车电机、二滩水电、神州数码、三花控股、金利来(中国)、江南布衣、北京威克多制衣、百丽鞋业、康奈皮鞋、杭州贝因美、九洲大药房、丽人医院、浙广电、南玻集团、前锋实业、华润置地、万科房产、中原地产、领地房产、招商地产、北京中信建投、招商证券、中原证券、泸州老窖、五粮神(大地酒业)、诗丽堂美容连锁、渝富桥保健、泸天化、德诚矿产、众爱股份、成都金网通、合肥同路生物制药、连云港豪森医药、西安威尔生物制药、成都航利科技(解放军5719工厂)、浙江卡拉扬商务休闲、宁波亚德客、福州业通家居、湖州米皇羊绒、浙江七星服饰、(宁波)敏实集团、四川地矿局……

公开课客户:通用电气、可口可乐、平安保险等数百家企业。

学员评价:

宁波亚德客总经理孙勃:冯老师的课让人如沐春风,论据充分、切合实际、让人顿悟。我们公司的员工都很喜欢。

浙江新昌三花控股管组贮液器事业部王祥永:非常荣幸有机会聆听冯老师两天精彩的课程。我接受的培训,这些年来可谓不少,但这二天课,是我听过的最精彩和最受益的。讲课时各种佐证资料的信手拈来,随意挥洒中天衣无缝,这是真正的功力。

杭州科宝电子有限公司 生产管理 王征:老师言语犀利,逻辑性强,语气亲和,幽默感强(精灵活泼),给学生留下了非常深刻的印象。2个月中4天课程的教诲,学生真的是感悟很多。今后若有学习的机会,学生非常期盼再次得到老师的指导。

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