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卓越销售精英实战特训

【课程编号】:NX02582

【课程名称】:

卓越销售精英实战特训

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【所属类别】:销售培训

【培训课时】:2天

【课程关键字】:销售精英培训

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课程大纲

第一章:销售是什么

1、销售的定义

销售不是向客户辩论、说赢客户。

销售不是我的东西最便宜,不买我的就错了。

销售不是口若悬河,让客户没有说话的余地

2、销售是怎样发生的

第二章:销售技能能为您做什么

1、我们要先销售什么

销售自己——把自己销售给一家优秀的企业

经营自己——做优秀的销售人员

提升自己——做成功的销售人员

第三章:制定有效的销售目标

1、设定有效的目标

2、有效目标的特性

3、确定实现目标的步骤

长期目标;

中期目标;

短期目标。

4、专业销售人员的5个必备条件

第四章:销售准备工作

1、专业销售人员的基础准备

穿着打扮

职业礼仪

2、如何了解您销售区域的特点?

了解客户行业状况

了解客户使用状况

了解竞争状况

把握区域潜力

3、销售给谁

4、如何去卖

第五章:产品知识

1、产品的构成要素

产品名称;

物理特性:包括材料、质地、规格、美感、颜色和包装;

功能;

科技含量,产品所采用的技术的特征;

销售价格体系和结算体系;

运输方式

2、产品的价值取向

3、如何精通您的产品知识

4、产品的售价与主要竞争者比较

5、竞争者产品优点、弱点分析

第六章:寻找潜在客户

1、在寻找潜在客户的 “MAN”原则

2、潜在客户的判断

3、发掘潜在客户的方法

4、寻找潜在客户的渠道

5、确定您的销售对象

6、如何开拓最多的客户

7、如何做好客户管理

8、客户信息的调查

第七章:接近客户的技巧

1、电话开发客户的技巧

2、电话开发客户的要诀

3、如何化解客户在电话中的异议和对抗?

4、使用信函接近客户的技巧

5、“接近”的自我反省

6、直接拜访客户的技巧

7、如何面对初次见面的客户

8、进入销售主题的技巧

第八章:成交面谈

如何锻炼倾听的技巧

如何利用倾听发觉客户的需求,识别客户的利益点,将产品特性转换成利益点

怎样为客户寻找购买的理由

产品说明的技巧

产品说明的三段论

第九章:客户异议的处理

客户异议含义及意义

异议的种类

异议产生的原因

处理异议的原则

处理异议的技巧

第十章:达成交易

1、达成协议的障碍

害怕拒绝

等待客户先开口

放弃继续努力

2、达成协议的时机与准则

3、达成协议的技巧

4、未达成交易的注意事项

5、启发式销售的运用

刘老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师

国内《Magic Sales》训练创始人,国际职业训练协会(IPTA) 导师、上海名师学院副秘书长 ,著名TTT国际职业培训师实战派专家,擅长于电话行销、心灵激励、口才教练,是NLP终身学习者和实践者、NAC实战应用者,曾供职于平安保险集团团队主管、现场经理、星级讲师、北京阳光保险集团新渠道高级讲师、天平汽车保险股份有限公司上海电话中心高级讲师,有着丰富的一线实战经验。5年来培训场次达1500次以上,帮助过数万人认识销售、运用销售在生活的方方面面,从而掌控自己的人生。

刘老师立志要在“最短的时间帮助最多的人认识销售、懂得销售、运用销售、帮助最多的企业找到卖点、挖掘卖点、包装卖点,使自己的人生更加幸福美满”。

授课风格:讲授、沟通、训练轻松幽默、诙谐生动,内容近生活、贴实战、易吸收、好运用。

品牌课程:《卓越电销技能研修》《卓越电销团队主管研修》《攻心销售系列》《销售精英实战特训》《销售心理学》等

服务企业:上海大众汽车、宝钢集团、上海国际油漆、东风汽车、立邦漆、宁波方太、中国移动、中国电信、中国联通、奥的斯电梯、上海通用汽车、上海真辰汽车、杭州安邦保险、上海大地保险等

企业反馈:规范的训练体系,深厚的理论功底,实用的操作技法,高超的讲授能力,极强的人格魅力,严谨的工作态度,高度的敬业精神。 ---------宝钢集团 培训学院 张宏言

师资优良,手法先进,内容充实,不愧为职业培训的导航者。

---------上海通用汽车 徐雪松

讲授精彩纷呈,学习津津有味,课堂其乐融融。

---------杭州安邦保险 滕黛琳

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