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MTP综合管理技能提升

【课程编号】:NX02595

【课程名称】:

MTP综合管理技能提升

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:职业技能培训

【培训课时】:2天

【课程关键字】:职业技能培训

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课程背景:

我们知道,建造摩天大楼,必须依靠钢筋铁骨来支撑。经营企业,拥有同样的道理。只有保证中间研发、生产、人力、财务、销售各支柱的坚固牢靠,企业才能兴旺发达、蒸蒸日上。如何保证中层干部能承担自身在组织赋予的这种重任?这是企业每个高层管理者所关心的问题。中层管理者管理水平的高低,不仅影响自身部门的绩效,对企业的效益、形象、声誉、质量、成本、员工士气都会产生重大影响。只有通过中层力量的有效传递,才能快速、高效将高层的决策快速转化为员工的行动力、企业的生产力。那么,如何打造坚实的中层管理团队将是本课程的核心内容。

授课方式:

启发式、案例分析、模拟练习、游戏互动、小组讨论的培训方式

课程时间:

2天(共12小时)

授课对象:

企业高级经理、中层干部、人力资源经理及管理人员

课程大纲:

第一讲 中层管理人员的角色定位

1、中层管理人员的作用和价值

2、管理的层次和技能

3、管理的职能和循环管理

4、中层管理人员的常见病症

5、中层管理人员的困惑

案例:----

第二讲 时间效率管理

1、时间效率管理存在的问题

2、时间效率管理方法

3、时间管理法则

案例:----

第三讲 有效授权技巧

1、授权的好处

2、授权下放的四个层次

案例:----

第四讲 有效沟通技巧

1、沟通的模式分析

2、沟通障碍的种类

3、工作沟通技巧

案例:----

第五讲 绩效管理与考评

1、绩效考核体系

2、四种实用的绩效考核体系

3、绩效评估的程序及应用

4、中层管理人员在绩效评估中的角色和作用

案例:----

第六讲 员工激励技巧

1、激励理论原理

2、期望领导法

3、有效激励技巧

案例:----

第七讲 员工培育技巧

1、企业内部培训体系

2、员工培育技巧

3、指导计划五步骤

4、辅导员工

案例:----

第八讲 高效团队建设

1、四种现象和三种团队

2、团队的基本概念

3、优秀的团队

4、高绩效团队建设

案例:----

吴老师

名课堂特聘培训讲师

中国十大行业培训师

中国营销管理实战导师

南方电视台、广东电视台特约讲师

清华大学MBA特约讲师、中山大学EDP特约讲师

中国农业银行广州培训学院特约讲师

中国建设银行(香港培训中心)特约讲师

中国招商银行企业大学特约讲师

中国移动广东培训学院特约讲师

授课风格:

吴老师授课内容新颖,为了更有效的帮助企业成长,吴老师一直在倡导一个理念“只为企业量身定制”把先进的管理知识转化为企业的生产力。让课程具有相当强的针对性;语言生动有趣,在授课方法上灵活多样,让学员在快乐中交流学习了解心理学与管理学精华快速成长,做到真正帮助企业成长。

工作经历:

1995年就职于深圳威廉康姆集团,职务销售助理,四年后升为市场总监。2000年3月离开威廉康姆集团,凭借自身的实力及多年的企业实战经验使得吴老师成为国内少有的理论与实践结合的营销专家和管理专家。在营销领域,他对国内诸多行业都有深入的研究和咨询,比如通信、金融、零售等,特别是对中国本土市场特点的研究,走遍了全国各区域市场,调研过的城市就达二百余个。帮助数十家企业走出营销困境,实现营销的突破与企业的良性发展。现实生活中吴老师的研究领域远不止于营销管理,有人这样评价他:“对于中国企业存在的深层误区有惊人的洞察力,特别对于中国商业文化时代色彩的系统反思与批判,对于新的商业精神的构建,有猛斧开山之力。”

研究领域:

市场营销:服务、销售技巧以及营销管理类

管理沟通:企业内部/跨部门沟通、班组长以及中基层管理类课程

内部培训师:初级、中级以及高级TTT培训体系的搭建

服务客户:

通信客户:中国移动(广东移动、安徽移动、四川移动、重庆移动、江苏移动、西藏移动、山东移动、河南移动、云南移动、湖南移动、广西移动……)

中国电信(广东电信、四川电信、江苏电信……)

中国联通(广东联通、河北联通……)

金融客户:农业银行(广州、黄埔、东莞、佛山、中山、茂名、珠海、宁波……)

招商银行(广州、深圳、长沙……)

工商银行(南京、梅州、钦州、防城港、石家庄、珠海……)

建设银行(深圳、梅州、郑州、鹤壁、平顶山、香港、珠海……)

中国银行(东莞、深圳、珠海……)

邮政储蓄银行(广州、安阳、深圳……)

广发银行(广州、深圳……)

民生银行(天津……)

中信银行(广州……)

农村信用社(三水……)

兴业银行(重庆……)

农商银行(天津……)

北部湾银行(南宁……)

电力企业:中国电力投资集团公司、南方电网、广西电力、重庆电力、长江电力、上海电力、吉林供电公司、山西电力、广东火电集团、贵州(遵义供电局)、南宁金秀水利电业、南宁防城港供电局、大理供电局、桂林供电局、柳州供电局、合山供电局……

航空公司:国航、海南航空、厦门航空……

集团公司:阿里巴巴、三菱电机、湖南三一重工、远东集团、佛山新中源陶瓷、东莞霸菱实业、富洲集团、勤奋集团、中国邮政、广州地铁、广州国税、光大集团、地王集团、清华紫光、上海华东设计院、民生药业、朝阳药业、国药控股、华科电子、金河田、广州本田、通用汽车、东风雪铁龙、班尼路服饰、阿依莲、万科地产、兴业地产……

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